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ホテルルートイン桑名のクチコミ･お客さまの声
総合3
未だ新しいのか建物もきれいで、勿論寝室や浴室も清潔感に溢れていました。ただ、桑名名物を食べれるところはありますか？と行く途中、電話で確認するも答えに窮していた。周辺には桑名名物等を食事できるところは無く、ファミレスのみ。ならばと思い、ホテル内で食事をするが、団体客が入っていたせいか、食事提供が異常に遅かった。事前に食事提供が遅くなるかもと言われていたが、60分の飲み放題をつけ、30分以上待って漸く出てきた食事は8品目中2品目。他の客も同じ状況で、食事が終わってからサラダが提供されたりと酷い状況であった。明らかに店員数に対してキャパオーバーであり、であるならば最初から断れば良いのではと思った。前日まで泊まっていた他県のルートインとほぼ同じ内容のメニューだった。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。レストランでのお食事の提供につきまして、大変申し訳ございませんでした。おっしゃいます通りと思います。今後はご入店時にご提供可能時間についてのご案内をしていこうと思います。お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 平松
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
未だ新しいのか建物もきれいで、勿論寝室や浴室も清潔感に溢れていました。
ただ、桑名名物を食べれるところはありますか？と行く途中、電話で確認するも答えに窮していた。周辺には桑名名物等を食事できるところは無く、ファミレスのみ。ならばと思い、ホテル内で食事をするが、団体客が入っていたせいか、食事提供が異常に遅かった。事前に食事提供が遅くなるかもと言われていたが、60分の飲み放題をつけ、30分以上待って漸く出てきた食事は8品目中2品目。他の客も同じ状況で、食事が終わってからサラダが提供されたりと酷い状況であった。明らかに店員数に対してキャパオーバーであり、であるならば最初から断れば良いのではと思った。前日まで泊まっていた他県のルートインとほぼ同じ内容のメニューだった。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事の提供につきまして、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃいます通りと思います。
今後はご入店時にご提供可能時間についてのご案内をしていこうと思います。
お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 平松