総合3
スタープラチナ1さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- スタープラチナ1さん [40代/男性] 2024年06月03日 09:53:37
-
お風呂のお湯の温度がぬるいときがある。
周辺のお店の閉店時間が早い。
新築なのでとても綺麗。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン桑名 2024年06月03日 15:33:14
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お湯の温度につきましては、参考にさせていただきます。周辺のお店につきましては、桑名駅周辺でございましたら遅くまで営業している店舗もございます。また徒歩5分ほどのところにあるMEGAドン・キホーテでございましたら24時まで営業しております。
また機会がありましたらお待ちしております。
内田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 05:27:15
-
大浴場が気持ちいい。
ゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン桑名 2024年05月31日 08:39:59
-
この度はホテルルートイン桑名にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂く事が出来、大変光栄でございます。
大浴場は午後3時から深夜の2時、朝5時から10時までお入り頂けます。
当館の大浴場「旅人の湯」は人工温泉ではありますが無色無臭でどなたでも毎日心地良くご利用頂けますので次回お泊りの際にも是非お仕事の疲れを癒して下さいませ。
これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 海野
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 05:25:50
-
部屋は広めで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン桑名 2024年05月31日 08:38:33
-
この度はホテルルートイン桑名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き
重ねてお礼申し上げます。
お泊りの間、ゆっくりお過ごし頂けたようで
私共も大変嬉しい気持ちでございます。
これからもお客様の心安らぐ空間をご提供できますように日々努めて参ります。
また、桑名市にお越しの際には当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 海野
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 22:38:45
-
朝食ではスタッフが少ないのか、あらゆる対応が遅めで、少し不便でした。
バイキングエリアももう少し広かったら良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン桑名 2024年05月24日 10:52:14
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の朝食について、
こちらの人員不足の都合で、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう人員の確保を行っていきますと同時に、各スタッフの育成にも努めて参ります。
これに懲りずにまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご寄稿賜りましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 川島
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 17:11:18
-
ルートインさんはいつも色々な出張先で利用をさせて頂いています。
安定の品質でありがたいです。
一つお願いしたいのは、部屋着の肌触りは毛玉が出る生地なので、良くはなく、サイズもオーバーサイズにしてもらえると嬉しいかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン桑名 2024年05月15日 22:47:13
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、当ホテルグループをいつも利用頂きお褒めの言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
室内着についてご意見を頂きありがとうございます。
お部屋に設置しているものよりも大きめのサイズの物をフロントにてご用意しております。
もしご要望がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し付け頂きましたらと思います。
お忙しい中ご寄稿賜りまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 川島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 12:16:12
-
風呂のあちこちに毛がくっついてて、もう少し掃除をしてほしいとおもいました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン桑名 2024年05月15日 22:42:04
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お部屋についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことの無いよう、清掃を徹底し、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
また桑名へお越しの際にはご宿泊頂けましたら大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご寄稿賜りまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント 川島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 20:04:53
-
綺麗なホテルでした!
大浴場の水回りがあまり良くないのか(シャワー、洗面所)使うと詰まっていたのが残念でした。
朝食はとても美味しく満足でした!
駐車場も無料で助かりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン桑名 2024年05月05日 21:52:43
-
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大浴場についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、ご指摘頂いた点について改善できるよう、またお客様に快適にお過ごしいただけるよう尽力して参ります。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
朝食の献立は、日々様々な献立を考え、提供しております。
お客様の1日の始まりの活力になればと存じます。
この度は、お忙しい中ご寄稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川島
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 22:58:47
-
ホテルの検索の絞り込みでバリアフリーを条件にしていたつもりで、備考欄にも足が不自由なことをお伝えしていたのですが、バストイレは段差があり、私にとってはしんどい部屋でした。健常者の方には問題ないと思います。
GW前半だったので、朝食会場は大変混んでいました。
ポットなどは低い位置に収納されていてハンガーもオープンスペースにかかっていたので、視野が広がり部屋は思ったより広く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン桑名 2024年05月02日 22:42:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件、ご不便をおかけし
申し訳ございません。
また朝食会場の混雑につきましても、
現在日々団体様含め大変多くのお客様に
お泊まり頂いておりましてご不便を
おかけしており申し訳ない限りでございます。
お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 平松
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合5
ディーン男爵さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- ディーン男爵さん [70代/男性] 2024年04月25日 11:45:48
-
大変きれいなホテルで、従業員さんの対応も素晴らしく良かったです。朝食バイキングも品数が豊富でお腹いっぱいになり、とても満足しています。去年の11月末にオープンしたばかりらしく、気持ち良く宿泊させて頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン桑名 2024年04月30日 15:05:42
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルでは日々異なる献立を考え、提供いたしております。
お客様皆様の一日の始め、たくさんお召し上がりいただき、大きな活力になれば幸いでございます。
是非またご宿泊くださいませ。
この度はお忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 川島
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 21:56:25
-
とてもキレイでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン桑名 2024年04月23日 16:16:52
-
ホテルルートイン桑名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
私共はお客様に疲れを癒して頂ける様に館内美化を心掛けております。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 海野
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 16:22:52
-
食事がおいしいgood
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン桑名 2024年04月23日 16:15:36
-
この度はホテルルートイン桑名へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館ではご朝食・ご夕食共に1階「和み」のレストランにて行っております。
お食事も旅の思い出のひとつになりますので
ご満足頂く事が出来て嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
フロント 海野
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 21:54:08
-
2023年11月にホテルができたばかりで色々な部分が新しくて良かった。ビジネスホテルとしてみると他のホテルと比べても遜色がない。1つ気になったのが楽天で宿を申し込む時に記載でVODが無料みたいな記載があったが、現地だとそれが対応されていなかった部屋の種類によって見れるか否かの設定らしいが自分が泊まる部屋がそれに該当するかどうかが不明だったが原因か?その辺の記載をきちんとしてあると尚よかったと思われる。
食事とお風呂に関してはよかったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン桑名 2024年04月23日 16:05:58
-
この度はホテルルートイン桑名へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルをお褒め頂き、ありがとうございます。
VODに関しましてお客様には誤解を招く表記で記載してしてしまい、申し訳ございません。
本来、VODはコンフォートタイプのお部屋は無料でご覧頂く事が可能でございます。
また全部屋、WOWOW・ルートインシアターを追加精算なくご覧いただけます。
この度はお忙しい中投稿していただき、ありがとうございました。
また三重県へお越しの際はぜひ
ホテルルートイン桑名へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 海野
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:37:17
-
未だ新しいのか建物もきれいで、勿論寝室や浴室も清潔感に溢れていました。
ただ、桑名名物を食べれるところはありますか?と行く途中、電話で確認するも答えに窮していた。周辺には桑名名物等を食事できるところは無く、ファミレスのみ。ならばと思い、ホテル内で食事をするが、団体客が入っていたせいか、食事提供が異常に遅かった。事前に食事提供が遅くなるかもと言われていたが、60分の飲み放題をつけ、30分以上待って漸く出てきた食事は8品目中2品目。他の客も同じ状況で、食事が終わってからサラダが提供されたりと酷い状況であった。明らかに店員数に対してキャパオーバーであり、であるならば最初から断れば良いのではと思った。前日まで泊まっていた他県のルートインとほぼ同じ内容のメニューだった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:31:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事の提供につきまして、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃいます通りと思います。
今後はご入店時にご提供可能時間についてのご案内をしていこうと思います。
お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 平松
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
総合4
孤論さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 孤論さん [50代/男性] 2024年03月26日 13:43:23
-
設備が新しく綺麗
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:28:20
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 平松
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 13:20:34
-
新しいホテルです。ハード面はとても綺麗です。
まだスタッフさんが慣れておられないのかもしれませんね。
4泊させて頂き、エコ清掃ではタオル類の配置がなく、
通常清掃ではルームウエアと茶パックの補充がなく。
フロントに連絡してお持ち頂きました。
その際のフロントスタッフさんたちの対応が気持ちよかったです。
ハードは劣化しかありませんがマンパワーのソフト面では
これから楽しみなホテルですね。
朝食は結構長蛇の列になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:27:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉をおかけ頂きありがとうございます。
おっしゃいます通り、まだまだ不慣れな面がございまして、ご迷惑をおかけしており心苦しい限りです。ですが、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指し、皆気持ちをひとつに取り組んでいる所存でございます。次回お越し頂いた際は、成長した姿をお見せできるよう努力して参りたいと
思います。
お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 平松
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:19:25
-
部屋が快適でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:22:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けましたこと、大変嬉しく思います。
お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 平松
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 16:43:12
-
新しくて綺麗で満足です。大きいお風呂があり温まりとても良かったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:20:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたこと、なにより嬉しい限りでございます。
お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 平松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合4
Jacky20151016さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- Jacky20151016さん [40代/男性] 2024年03月13日 12:21:45
-
新しいホテルでした。
近くにスーパーはありますがコンビニは無し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン桑名 2024年03月13日 21:17:38
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コンビニにつきましては多くのお客様よりお声を頂戴しており、近くにできることを願うばかりでございます。
スーパーロピア様は朝10時から夜20時まで、スギ薬局様(徒歩約3分)は朝9時から夜22時、ドンキホーテ様(徒歩約8分)は朝8時から深夜0時までの営業となっておりますので、こちらをご利用頂けますようお願いしております。
お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 平松
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 20:00:00
-
駐車場が広くて遅いチェックインでも心配ないです
お風呂は 脱衣かごだけでなく鍵付きなら安心です
朝食は美味しかったですが会場が寒かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン桑名 2024年03月13日 20:58:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食会場のエアコンの件につきましては、私共の目が行き届かず、お寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った目配りに気を付けて参ります。
またお風呂のロッカーの件につきまして、仰る通りと考えます。今後のサービス向上に生かさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。
お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 平松
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ
とにかく大浴場がいいです。
アメニティも揃っていて女性には嬉しい。
また利用したいです。
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この度はホテルルートイン桑名にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当館の大浴場「旅人の湯」は、午後3時から深夜の2時、午前5時から10時までお入り頂けます。人工温泉ではありますが無色無臭で、どなたでも毎日心地良くご利用頂けます。次回お泊りの際にも是非お仕事の疲れを癒して下さいませ。
これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント 川本