楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:36件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.14
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.24
  • 食事4.08

食事4

れいのすけ24さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ

れいのすけ24さん [40代/女性] 2024-01-10 14:40:00

新しいので、部屋も設備もとてもきれいで清潔感があります。アメニティも充実しています。
スタッフさんはフロントの方も朝食会場の方もとても感じがよく、笑顔で応対してくださいました。
大浴場も気持ちが良かったです。車で行きましたが、十分な広さの駐車場がありました。交差点の対角に深夜0時まで開いているドラッグストアがあるので、急に何か必要になっても便利だと思います。
朝食もおいしくいただきました。パンを温めるトースターはボタンを押したら自動で時間設定がされるみたいですが、その時間どおり焼くと焦げてしまうようで、スタッフさんが「このくらいで出した方が良いです」と教えてくださいました。スタッフさんが周りにいない時は要注意です。

気になった点は、設備が新しすぎるためか分かりませんが、洗面所の蛇口から出る水がなんとも言えないにおいがして、口に含むとものすごくまずかったです。時間が経てば改善されるものかもしれませんが、飲用に使えるとの表示があっても、とても飲める味ではなかったです。
また、私は大浴場に行き、娘は部屋のお風呂を使いましたが、大浴場のシャンプーを使った私の髪はサラサラになったのですが、部屋のを使った娘はキシキシになってしまったらしいです。(髪質もあるとは思います)
総合的には満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024-01-10 22:47:58

この度はルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
まず洗面所の水につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
現在原因を調査中でございますので、改善まで今しばらくお待ちくださいませ。

また私共スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
オープンしたばかりではございますが、いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後ともルートイン都城をどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿に感謝いたします。
ありがとうございます。

ルートイン都城
フロント 新名

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】