部屋5
購入者44604088さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- 購入者44604088さん [20代/男性] 2024年02月01日 16:22:55
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2023.12オープンとゆうこともありすべてが非常に綺麗でした!
温泉が一階エリアにあり、そこまで大きくはないものの部屋で入るよりは疲れもとれてビジネスマンには嬉しい環境が整ってます。
お部屋も綺麗で、朝のビュッフェもすごく良かったです。またビュッフェ会場の女性スタッフさんの挨拶が素晴らしかったです。また利用させて頂きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年02月01日 17:31:15
-
この度はルートイン都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉をご満喫いただけたようで私共も嬉しく思います。
源泉は青島温泉でございます。
青島温泉の泉質は療養泉のひとつ、炭酸水素塩泉で、肌がすべすべになる「美人の湯」として知られています。
少しとろみのあるなめらかな肌触りをお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。
またビュッフェ会場のスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
今後ともルートイン都城をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン都城
フロント 新名
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
部屋5
Daibutsu_0119さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- Daibutsu_0119さん [50代/男性] 2024年01月23日 16:18:54
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フロント、レストランの方々の対応も丁寧で安心しました。
朝食も工夫されていて非常に美味しかったです。満足度の高いホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年01月24日 06:24:38
-
ご利用誠にありがとうございます。
朝食が美味しいとのお言葉大変うれしく思います。
満足度の高いホテルとのお言葉も重ねてお礼申し上げます。
是非また機会がございましたらご宿泊賜れば幸いに存じます。
ルートイン都城
フロント 相澤
- ご利用の宿泊プラン
- <お食事券1000円付プラン(ルートイングループ共通)>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
部屋5
れいのすけ24さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- れいのすけ24さん [40代/女性] 2024年01月10日 14:40:00
-
新しいので、部屋も設備もとてもきれいで清潔感があります。アメニティも充実しています。
スタッフさんはフロントの方も朝食会場の方もとても感じがよく、笑顔で応対してくださいました。
大浴場も気持ちが良かったです。車で行きましたが、十分な広さの駐車場がありました。交差点の対角に深夜0時まで開いているドラッグストアがあるので、急に何か必要になっても便利だと思います。
朝食もおいしくいただきました。パンを温めるトースターはボタンを押したら自動で時間設定がされるみたいですが、その時間どおり焼くと焦げてしまうようで、スタッフさんが「このくらいで出した方が良いです」と教えてくださいました。スタッフさんが周りにいない時は要注意です。
気になった点は、設備が新しすぎるためか分かりませんが、洗面所の蛇口から出る水がなんとも言えないにおいがして、口に含むとものすごくまずかったです。時間が経てば改善されるものかもしれませんが、飲用に使えるとの表示があっても、とても飲める味ではなかったです。
また、私は大浴場に行き、娘は部屋のお風呂を使いましたが、大浴場のシャンプーを使った私の髪はサラサラになったのですが、部屋のを使った娘はキシキシになってしまったらしいです。(髪質もあるとは思います)
総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年01月10日 22:47:58
-
この度はルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
まず洗面所の水につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
現在原因を調査中でございますので、改善まで今しばらくお待ちくださいませ。
また私共スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
オープンしたばかりではございますが、いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後ともルートイン都城をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿に感謝いたします。
ありがとうございます。
ルートイン都城
フロント 新名
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋5
BUBUちゃんH1510さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- BUBUちゃんH1510さん [70代/男性] 2024年01月04日 17:48:55
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この度は3連泊をさせていただきました。フロントの方がとても親切に対応していただき、気分良く宿泊をさせていただきました。無料の朝食も品数多く、女性の方の接客対応も丁寧にしていただき感動しました。
鹿児島、宮崎を観光するのに便利がよかったです。次に九州へ行く際も宿泊します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年01月04日 20:15:48
-
この度は、ホテルルートイン都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
12月20日にオープンしたばかりで至らぬ点も多々あったかと思いますが、温かいお言葉が今後の励みとなります。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ホテルルートインをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン都城
フロント 新名
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月21日 15:16:05
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お風呂がカギ付きなので安心でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 11:34:28
-
ツインで、泊まりました。設備整っていて、近くに、飲食店が、多く、良かったです。また、是非行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年06月16日 13:17:00
-
この度はホテルルートイン都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
近隣の飲食店につきましては、フロントにておすすめのお店のマップなどもご案内をしておりますので、また機会がありましたらぜひお声掛けください。
今後ともホテルルートインをよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
西
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
部屋4
3dfxさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- 3dfxさん [50代/男性] 2024年06月13日 16:02:11
-
駅からは多少遠い立地ではあるがオープンしてまだ日が浅い為部屋はとても綺麗で水回りも問題無し 朝食バイキングの種類も豊富です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年06月14日 13:47:13
-
この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン都城をお選びください、誠にありがとうございます。西都城駅までは約800mと少々距離がございますので、ご不便等おかけすることもあるかと存じます。施設や朝食バイキングにおきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後とも施設管理の維持に努め、皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。今後ともホテルルートイン都城をどうぞよろしくお願いいたします。
桑田
- ご利用の宿泊プラン
- <お食事券1000円付プラン(ルートイングループ共通)>バイキング朝食無料!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋4
投稿者5423さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- 投稿者5423さん [50代/女性] 2024年06月09日 20:52:00
-
ホテルの周辺にはドラッグストアや飲食店もたくさんあり、大変便利です。ホテルのスタッフの方々も気持ちの良い対応でした。
部屋は普通の広さでしたが、清掃は行き届いていていて、気持ち良く宿泊することができました。
朝食も品数は私達には十分な品数で美味しくいただきました。都城には年に数回訪れるので、また是非宿泊したいと思うホテルになりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年06月10日 06:45:06
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様のおっしゃる通り当ホテルのすぐ近くに深夜24時まで営業のドラッグストアがございます、あらかじめ必要なお買い物をお済ませの上ご来館いただくと便利かと存じます。
また、当ホテルはJR西都城駅から徒歩約5分で、都城市役所など街の中核施設にも近い利便性の良い場所に立地しており、牟田町という繁華街にも近くて夜の飲食にも大変便利な場所となっております。
お客様には、当ホテルの客室の快適さ、レストランでの食事、天然温泉の大浴場、スタッフの対応の良さなどにお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
スタッフ一同さらなるサービス向上に日々努めておりますので、都城にお越しの際には当ホテルのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン都城
川原
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋4
bigcatleleさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- bigcatleleさん [40代/女性] 2024年04月01日 20:32:27
-
とても便利な立地にあり徒歩圏内にドラッグストアやファーストフード、10分歩けばスーパーもあります。
スタッフの方もとても親切でした。部屋は少し狭いですが収納をうまく使っておりとても快適に過ごせました。
朝食のビュッフェも楽しめました。
ビジネスで1人でもレジャーで子供連れでもゆっくり過ごせるホテルだとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年04月01日 22:50:47
-
この度は宿泊いただき誠にありがとうございます。
また接客にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェは日替わりで多彩なメニューがありましてドリンクに関しましては都城発祥のヨーグルッペもございます。
お客様に快適な空間をご提供できるように日々の清掃を心掛けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
岩切
- ご利用の宿泊プラン
- ミート券3000円付プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
部屋4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 15:57:06
-
きれい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年03月30日 21:36:24
-
この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当館は昨年12月20日にオープンしたばかりでございます。
日々清掃スタッフが皆様のために快適な客室をつくってくれております。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともルートイン都城をよろしくお願いいたします。
またのご利用もお待ちしております。
ホテルルートイン都城
新名
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
部屋4
やなゆー0910さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- やなゆー0910さん [50代/男性] 2024年03月15日 07:22:59
-
値段高すぎる
フロント無愛想
朝食10分ならばされた
6時からにしろって言う話- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年03月15日 17:44:34
-
この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
接客につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今一度、接客・おもてなしについて見直しをいたします。
また朝食につきましてはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、この度の貴重なご意見に感謝いたします。
ホテルルートイン都城
新名
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 02:19:43
-
今回即日にもかかわらず宿泊を受け入れて頂き有り難う御座いました、只お宿泊したお部屋ですがバスユニットですがお湯が出なかった、受付時に(フロントで)言って欲しかったですね、大浴場は有ったのですが其が残念でした、他のビジネスホテル(他の同ホテルでも大浴場が有っても)浴槽のシャワーのお湯が出なかったのは初めてでした、宿泊の金額にしては納得しませんでしたね、ビジネスホテルなのに携帯の充電器とかホテルの近くの居酒屋等の説明、もしくは案内チラシが欲しかったです、忙しいフロントですが(受付時此方が聞かなかったのもありますが)内線でフロントの方に聞いたら、教えて頂き無事借りる事が出来ました、結局はホテルのレストランを利用しました、レストランの従業員の方(女性2人)大変気が付く方達でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年01月28日 07:25:07
-
ご宿泊の賜り誠にありがとうございます。
バスユニットにつきまして、お湯、お水どちらもご利用いただける仕様でございます。
客室その他館内設備に不具合等お気づきになられた点がございましたら、お手数でございますがフロントにご一報いただければ幸いにございます。
ホテルレストランをご利用いただきありがとうございます。
またレストラン従業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン都城
相澤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆ツインルーム】
部屋4
.takeさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- .takeさん [40代/男性] 2023年12月25日 11:12:58
-
開業日の宿泊ということでクォリティの高いホテルだと感じた。
シャワーヘッドだけ取り替えたのか、位置が高すぎたように感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2023年12月27日 06:05:09
-
この度は、ホテルルートイン都城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クオリティの高いホテルとのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
シャワーヘッドについての貴重なご意見もありがとうございました。
ご指摘いただいた点を見直し改善できるよう努めて参ります。
また都城にお越しの際は是非ルートイン都城をご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン都城
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
部屋3
ぶろっこりー7870さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- ぶろっこりー7870さん [30代/男性] 2024年04月17日 22:36:40
-
駐車場少なすぎる
雨の日に20分以上歩く駐車場まで指示される
ホテル付きの駐車場はほぼ無理
歩くことを強要される
駐車場の案内も電話対応しない
フロントまで地図を取りに来い
スタッフも慣れてないのばかり
清掃もゴミ回収忘れ多発
野宿のがマシなレベル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年04月18日 08:48:41
-
ご意見賜り誠にありがとうございます。
市街地にあることから契約駐車場の確保にやむなく当館より150~500mほどへの契約駐車場へのご案内になりご不便をおかけしております。
駐車場のご案内につきましても地図でのご案内に頼っておりご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。
改善案を共有しお電話口でもご案内しお手数をおかけしないよう努めて参ります。
ゴミ回収忘れにつきましても不慣れである事は理由にはなりませんので、ハウスキーパーへ共有し再発防止をいたします。
今後もご愛顧賜れるよう、努めて参ります。
引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン都城
相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
2月4日に一泊しました。お部屋も綺麗で温泉もとても気持ちがよかったです。フロントの方も食堂の方も皆さんとても感じが良くて大満足でした。機会があれば又利用したいです。
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この度はご利用賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけて私共も嬉しく思います。
設備は新築の状態を保ち、スタッフの対応につきましても初心を忘れず、またご利用の際にも今回以上に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン都城
相澤