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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:27件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.14
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.33
  • 食事4.14
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総合1

ぶろっこりー7870さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ

ぶろっこりー7870さん [30代/男性] 2024年04月17日 22:36:40

駐車場少なすぎる
雨の日に20分以上歩く駐車場まで指示される
ホテル付きの駐車場はほぼ無理
歩くことを強要される

駐車場の案内も電話対応しない
フロントまで地図を取りに来い

スタッフも慣れてないのばかり
清掃もゴミ回収忘れ多発

野宿のがマシなレベル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年04月18日 08:48:41

ご意見賜り誠にありがとうございます。
市街地にあることから契約駐車場の確保にやむなく当館より150~500mほどへの契約駐車場へのご案内になりご不便をおかけしております。

駐車場のご案内につきましても地図でのご案内に頼っておりご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。

改善案を共有しお電話口でもご案内しお手数をおかけしないよう努めて参ります。


ゴミ回収忘れにつきましても不慣れである事は理由にはなりませんので、ハウスキーパーへ共有し再発防止をいたします。

今後もご愛顧賜れるよう、努めて参ります。
引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン都城
相澤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

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