部屋4
やなゆー0910さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- やなゆー0910さん [50代/男性] 2024年03月15日 07:22:59
-
値段高すぎる
フロント無愛想
朝食10分ならばされた
6時からにしろって言う話- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年03月15日 17:44:34
-
この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
接客につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今一度、接客・おもてなしについて見直しをいたします。
また朝食につきましてはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、この度の貴重なご意見に感謝いたします。
ホテルルートイン都城
新名
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 02:19:43
-
今回即日にもかかわらず宿泊を受け入れて頂き有り難う御座いました、只お宿泊したお部屋ですがバスユニットですがお湯が出なかった、受付時に(フロントで)言って欲しかったですね、大浴場は有ったのですが其が残念でした、他のビジネスホテル(他の同ホテルでも大浴場が有っても)浴槽のシャワーのお湯が出なかったのは初めてでした、宿泊の金額にしては納得しませんでしたね、ビジネスホテルなのに携帯の充電器とかホテルの近くの居酒屋等の説明、もしくは案内チラシが欲しかったです、忙しいフロントですが(受付時此方が聞かなかったのもありますが)内線でフロントの方に聞いたら、教えて頂き無事借りる事が出来ました、結局はホテルのレストランを利用しました、レストランの従業員の方(女性２人)大変気が付く方達でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年01月28日 07:25:07
-
ご宿泊の賜り誠にありがとうございます。
バスユニットにつきまして、お湯、お水どちらもご利用いただける仕様でございます。
客室その他館内設備に不具合等お気づきになられた点がございましたら、お手数でございますがフロントにご一報いただければ幸いにございます。
ホテルレストランをご利用いただきありがとうございます。
またレストラン従業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン都城
相澤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆ツインルーム】
部屋4
.takeさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- .takeさん [40代/男性] 2023年12月25日 11:12:58
-
開業日の宿泊ということでクォリティの高いホテルだと感じた。
シャワーヘッドだけ取り替えたのか、位置が高すぎたように感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2023年12月27日 06:05:09
-
この度は、ホテルルートイン都城にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
クオリティの高いホテルとのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
シャワーヘッドについての貴重なご意見もありがとうございました。
ご指摘いただいた点を見直し改善できるよう努めて参ります。
また都城にお越しの際は是非ルートイン都城をご利用いただけますと嬉しい限りでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン都城
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
部屋3
ぶろっこりー7870さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
- ぶろっこりー7870さん [30代/男性] 2024年04月17日 22:36:40
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駐車場少なすぎる
雨の日に20分以上歩く駐車場まで指示される
ホテル付きの駐車場はほぼ無理
歩くことを強要される
駐車場の案内も電話対応しない
フロントまで地図を取りに来い
スタッフも慣れてないのばかり
清掃もゴミ回収忘れ多発
野宿のがマシなレベル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 2024年04月18日 08:48:41
-
ご意見賜り誠にありがとうございます。
市街地にあることから契約駐車場の確保にやむなく当館より150～500ｍほどへの契約駐車場へのご案内になりご不便をおかけしております。
駐車場のご案内につきましても地図でのご案内に頼っておりご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。
改善案を共有しお電話口でもご案内しお手数をおかけしないよう努めて参ります。
ゴミ回収忘れにつきましても不慣れである事は理由にはなりませんので、ハウスキーパーへ共有し再発防止をいたします。
今後もご愛顧賜れるよう、努めて参ります。
引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン都城
相澤
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城 のクチコミ
きれい
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この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。
当館は昨年12月20日にオープンしたばかりでございます。
日々清掃スタッフが皆様のために快適な客室をつくってくれております。
これからもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともルートイン都城をよろしくお願いいたします。
またのご利用もお待ちしております。
ホテルルートイン都城
新名