クチコミ

総合評価
4.38
259
5
87
4
64
3
12
2
3
1
2
部屋
4.38
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.27
朝食
4.21
夕食
4.40
温泉・お風呂
4.23
設備
4.26
清潔さ
4.43
クチコミの投稿画像・動画
168
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
猫にまたたび7620
50代/女性|10 件のクチコミ

また新しく、温泉も入れるので選びました。 部屋には有って欲しいものが全て揃っているかと思うほど、至れり尽くせりでした。 温泉が一階にあったので、部屋のバスタブは使っていませんが、使いやすそうでした。 温泉は快適でした。アメニティも良いものが置いてありました。 部屋で混雑状況が見れたので、空いてる時間に入れたのも良かった。 よく眠れましたよ。 朝食はバイキングでしたが、すぐ補充されて美味しくいただけました。 ヨーグルッペが有ったのはさすが! スタッフの皆様がとても感じ良く、お声かけも多くて、また利用したいと思いました。 近くにドラッグストアがあります。コンビニは少し離れた所。飲屋街にも歩いて10分程でした。 駐車場が無料もありがたかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
112
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この度はご利用賜り誠にありがとうございます。 大変ご満足いただき私共も嬉しく思います。 天然温泉の大浴場及びレストランの混雑状況はお部屋でも確認が出来ますので、ぜひ今後ご利用いただく際にもご活用願います。 ヨーグルッペについてさすがとのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。 都城が発祥の地であることから提供しております。 仰る通りコンビニが少し離れておりますが、24時まで営業しているドラッグストアも近隣にございますのでお買い求めいただいてからご来館いただくと便利かと存じます。 是非またの機会にご利用賜れば幸いにございます。 ホテルルートイン都城 相澤
2024-03-04
5
その他
一人
2025年11月宿泊
KAJI1004
60代/男性|5 件のクチコミ
約10年ぶりの帰省

先日はお世話になりました。約10年ぶりの帰省で宿泊しました。 接客:フロントスタッフは丁寧な接客で安心感もあり凄く良かったです。 部屋:広さも十分で清潔感もあり良かったです。 大浴場:混み具合が部屋で確認出来るのは便利でした。思った以上に広さも十分で洗い場に仕切りがあるのも良かったです。 その他:食事で和みを利用しましたが、料理の味は普通でした。基本的な料理内容は他のルートインと全く同じなので、ご当地料理が多数あると良いと思います。土日祝の営業をしてもらえると助かります。個人的ですが、テイクアウトもあると便利だと思います。 最後に、都城市のホテルではかなり良いと思います。特にフロントスタッフは接客が丁寧で凄く良かったです。次回帰省の時も宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
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この度はホテルルートイン都城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋、大浴場、スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 朝食はご宿泊される皆様に提供いたしておりまして、日替わりでご当地メニューをご用意しております。 夕食でも都城オリジナルメニューをご用意しておりますので、またお泊りの機会がございましたらぜひお召し上がりください。 これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン都城 荒武
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城
2025-12-25
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日、プロ野球キャンプ見学のために宿泊させていただきました。 立地も部屋も快適な上、朝食も想像以上で大満足でした。 帰り際にうっかり上着を部屋に忘れてしまい、こちらから着払いでの配送をお願いしたにもかかわらず、快く配送代もご負担して下さった上に早々にご対応いただきました。 思いやり溢れるご対応に家族一同心から感謝しています。 また宮崎に伺う際には必ず宿泊させていただきますし、まわりにも是非にとすすめたいと思います! 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
86
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。 当ホテルから徒歩10分圏内にドラッグストアやコンビニエンスストアがございます。また、飲み屋街も歩いていける距離にございますのでお気軽にお食事に行っていただけるかと存じます。 ご朝食に関しまして、当ホテルでは通常のメニューに加えて宮崎のご当地のメニューのご提供もございます。宮崎ならではのお料理もお楽しみいただけますと幸いです。 また都城にお越しの際、お客様にお会いできること従業員一同楽しみにお待ちしております。 ホテルルートイン都城 荒武
2025-02-05
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

7月14日に宿泊しました。自家用車での旅行なので、駐車場が決め手の一つなのですが、平面駐車場がホテルまでに確保されており、早めにチェックインしたこともあり、すごく便利な場所に停められました。 ルートインなので、部屋や設備は想定した通り、満足でした。温泉は、残念ながら、一時的に天然温泉ではなかったのですが、事前に分かっており、チェックイン時にも説明されたので問題はなかったです。 都城市内の指定の店で使えるミート券3000円月のプランをお願いしていました。予約したほうが間違いないと分かってはいたのですが、対象になる飲食店がたくさんあり、地理的にも、どこが利用しやすいかよく分かりませんでした。ホームページでも検索して調べてはいたのですが、なかなか決まらず、事前にホテルに電話をかけて尋ねると、ホテルに着いた際に教えてもらえるということだったので、予約せず早めのチェックインで、ホテルに着いてからいくつかのお店に電話をしました。満席だから予約はできないとか、もう少ししてから電話してくださいなど、なかなかお店が決まらず、思ったより手間取りました。お店の事前予約はしておく方が良かったです。問い合わせの電話では、事前予約しなくても大丈夫ということだったのですが・・・・。都城ミートツーリズムを利用される方は、ぜひ事前予約を。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ミート券は都城市内の約80店舗の飲食店でご利用でき大変お得なプランとなっておりますが、お食事はいかがでしたでしょうか? 今回ご投稿いただきました通り、週末は特に混雑が予想されますので予めご予約されるのをオススメいたします。 週末は特に人気のプランでございますので、畜産王国都城へぜひお越しいただき、お食事をご堪能いただければ幸いです。 この度の貴重なご意見に感謝いたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン都城 新名
2024-08-20
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

館内、お部屋、お風呂、脱衣所、朝食会場とどこもキレイに清掃されており、大変快適に過ごせました。 西都城の駅前から延びる通り沿いにありますが、駅前にはお店などもほとんどなく日曜の夜遅くについたので夕食を取れるお店を探すのに苦労しました。 ただ、深夜まで営業しているドラッグストアがすぐ目の前ににあるので買い物には不自由しなくて便利です。 シンプルで無駄のない、それでいてリーズナブルなお値段で宿泊できるとても良いホテルだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様には当ホテルの客室、大浴場、朝食レストランなど館内全般にお褒めのお言葉をいただき、改めましてお礼申し上げます。 仰せのとおり当ホテルのすぐ近くには深夜24時まで営業のドラッグストアがございます、あらかじめ必要なお買い物をお済ませの上ご来館いただくと大変便利かと存じます。また、当ホテルはJR西都城駅から徒歩約5分で、都城市役所など街の中核施設にも近い利便性の良い場所に立地しており、牟田町という繁華街にも近くて夜の飲食にも便利な場所となっております。おすすめの飲食店の案内マップもフロントに用意してございますのでスタッフにお声がけください。 スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン都城 フロント 川原
2024-06-23
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
ヨシトモくん
60代/男性|40 件のクチコミ

4月20日に宿泊しました。 まだ出来たばかりのホテルということで、とにかくキレイでした。 大浴場も広く、ゆっくりとカラダを伸ばせました。 ただ一つ、残念だったのは朝食バイキングです。 私はおよそ40年間、朝のヨーグルトは欠かせないので、チェックイン時に翌朝にヨーグルトがあるかフロントに確認したところ、料理長に聞いてくれて、「明日はあるそうです」との返事をもらっていました。 なのに、朝食会場に行ったら、ない! 女性スタッフに理由を聞いたら、「今お出ししているゼリーなどがなくならないと、ヨーグルトはお出しできません」とのこと。 約束が違うと少々強く言うと、しばらくして出してくれました。 ちょっと気分が悪かったです。 それ以外は、私の中ではこの地域で一番だと思いますので、また宿泊させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。 まず朝食メニューにつきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 今一度情報共有の徹底を行ってまいります。 一日の始まりにご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 またご利用いただけるとのことで、次回は快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともルートイン都城をよろしくお願い申し上げます。 この度の貴重なご意見に感謝いたします。 ホテルルートイン都城 新名
2024-04-27
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

今回即日にもかかわらず宿泊を受け入れて頂き有り難う御座いました、只お宿泊したお部屋ですがバスユニットですがお湯が出なかった、受付時に(フロントで)言って欲しかったですね、大浴場は有ったのですが其が残念でした、他のビジネスホテル(他の同ホテルでも大浴場が有っても)浴槽のシャワーのお湯が出なかったのは初めてでした、宿泊の金額にしては納得しませんでしたね、ビジネスホテルなのに携帯の充電器とかホテルの近くの居酒屋等の説明、もしくは案内チラシが欲しかったです、忙しいフロントですが(受付時此方が聞かなかったのもありますが)内線でフロントの方に聞いたら、教えて頂き無事借りる事が出来ました、結局はホテルのレストランを利用しました、レストランの従業員の方(女性2人)大変気が付く方達でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊の賜り誠にありがとうございます。 バスユニットにつきまして、お湯、お水どちらもご利用いただける仕様でございます。 客室その他館内設備に不具合等お気づきになられた点がございましたら、お手数でございますがフロントにご一報いただければ幸いにございます。 ホテルレストランをご利用いただきありがとうございます。 またレストラン従業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン都城 相澤
2024-01-27
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
れいのすけ24
40代/女性|6 件のクチコミ

新しいので、部屋も設備もとてもきれいで清潔感があります。アメニティも充実しています。 スタッフさんはフロントの方も朝食会場の方もとても感じがよく、笑顔で応対してくださいました。 大浴場も気持ちが良かったです。車で行きましたが、十分な広さの駐車場がありました。交差点の対角に深夜0時まで開いているドラッグストアがあるので、急に何か必要になっても便利だと思います。 朝食もおいしくいただきました。パンを温めるトースターはボタンを押したら自動で時間設定がされるみたいですが、その時間どおり焼くと焦げてしまうようで、スタッフさんが「このくらいで出した方が良いです」と教えてくださいました。スタッフさんが周りにいない時は要注意です。 気になった点は、設備が新しすぎるためか分かりませんが、洗面所の蛇口から出る水がなんとも言えないにおいがして、口に含むとものすごくまずかったです。時間が経てば改善されるものかもしれませんが、飲用に使えるとの表示があっても、とても飲める味ではなかったです。 また、私は大浴場に行き、娘は部屋のお風呂を使いましたが、大浴場のシャンプーを使った私の髪はサラサラになったのですが、部屋のを使った娘はキシキシになってしまったらしいです。(髪質もあるとは思います) 総合的には満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン都城をご利用くださり、誠にありがとうございます。 まず洗面所の水につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 現在原因を調査中でございますので、改善まで今しばらくお待ちくださいませ。 また私共スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。 オープンしたばかりではございますが、いただいたお言葉を励みに精進してまいります。 今後ともルートイン都城をどうぞよろしくお願いいたします。 またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度のご投稿に感謝いたします。 ありがとうございます。 ルートイン都城 フロント 新名
2024-01-10
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
職人さん
60代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の朝食バイキングでは種類豊富なメニューやご当地メニューもお楽しみいただくことができます。曜日ごとに異なるお料理をご用意していますので、またお越しの際はぜひご利用ください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン都城 上園
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かりん等のやつ
40代/男性|4 件のクチコミ

年末年始に利用させていただきました。 ホテル全体として非常に満足でした。大浴場も綺麗で朝食も美味しく、スタッフの方々の対応もスマートですばらしかったです。 ただ1点。内風呂は使わなかったので問題なかったのですが、掃除用のタオル?がそのままだったところだけ残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用賜り誠にありがとうございます。 全体として非常に満足とのお言葉をいただいたにも関わらず、掃除用のタオルの回収漏れでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 清掃スタッフに共有し再発防止に努めます。 今後もご利用いただける機会がございましたら、再度ご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン都城 相澤
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城
2026-01-08
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
しんのすけっ!
50代/男性|24 件のクチコミ
新しくてキレイ!温泉も食事も楽しめるホテル

openして2年が経過している新しくてキレイなホテルです。無料駐車場完備で、温泉も入れて朝、晩と食事が出来て1,000円で飲み放題が注文できるところも良いと感じた。部屋が広くベッドも大きいので全てにおいてまとまりが良い合格 ホテル。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温泉やお食事、お部屋の広さに至るまで、数々のお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。 無料の駐車場につきましては、ホテル敷地内の駐車台数が限られており、近隣の無料提携駐車場にご案内する場合もございますが、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 今後も、皆様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン都城 増田
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城
2025-12-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
akllex
60代/男性|2 件のクチコミ
温泉♨️大浴場が最高

サラッとしたお湯の温泉♨️大浴場がよかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
39
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城へのご宿泊へのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場をご利用いただきご堪能いただけたこと大変嬉しく思います。 大浴場の温泉水は地元企業【都城温泉】より温泉水を運搬しお客様に楽しんでいただけるようにご用意しております。 美肌の湯としても有名でそれ以外に筋肉痛・関節痛等に効能があります。 また都城にお越しの際には再度、ご堪能いただければと思います。 寒い日が続きますので体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。 お客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ちしております。 よろしくお願い申し上げます。 ホテルルートイン都城 岩切
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城
2025-11-27
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしいホテル

フロントスタッフの皆さまが素敵でした。笑顔、臨機応変な言葉がけや心配り、ユーモア。また、昼間、部屋の水回りが使えない時間帯がありましたが事前と事後に連絡を下さり対応の誠実さを感じました。お部屋は清潔感あり、朝食も美味しかったです。機会があればまた利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城にご宿泊頂きましてありがとうございます。 スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 配管工事の際、お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。 お部屋、ご朝食にご満足いただけたようで安心いたしました。これからもお客様に快適な時間・空間をお届けできるよう努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン都城 荒武
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城
2025-11-23
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ガマの仙人
70代/男性|2 件のクチコミ
清潔なホテルと丁寧なフロント対応に大満足

出来て間がないのか清潔なホテルでした。アメニティも部屋に完備されビジネスホテルなのに温泉大浴場もあり寛げました。ミート券プランで使い方が難しかったが、フロントの女性スタッフは親切で丁寧に対応してくれて使うことができました。フロントの対応に大満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
ご利用賜り誠にありがとうございます。 おかげさまで今年の12月で2周年を迎えます。 フロントの対応に大満足と嬉しいお言葉誠にありがとうございます。 これからも、ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 引き続き当館ならびにルートイングループをご愛顧賜りますようお願い申し訳ございません。 ホテルルートイン都城 相澤
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン都城
2025-11-21
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
KOJ1
50代/男性|29 件のクチコミ

都城には年間に仕事で数回訪れております。ルートインさんが出来たので最近はルートインさんにお世話になっております、フロントの方々のホスピタリティがとても気持ちよく、今まで利用させて頂いた他のルートインさんと比べても最高レベルだと思うぐらい過ごしやすかったです。都城で宿泊される予定の方は是非とも利用してみてください!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊並びに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 お褒めいただいた言葉を励みに、これからも笑顔と心配りを大切にしてまいります。 今後もお仕事でお越しの際に、ほっとひと息つける場所であり続けられるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン都城 児玉
2025-10-29
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

最近都城市に伺う時は良く利用させて頂いてます。大浴場が気に入ってます。ちょっと歩きますが行きつけのお店(やきとり居酒屋の神楽)もできました。 部屋はいつも綺麗でスタッフさんもいつもニコニコされてて話し掛けやすいです。氷も無料ですし言う事無いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルには大浴場がございまして、こちらは天然の都城温泉を使用しております。 営業時間は15:00〜26:00、5:00〜10:00でございます。夜遅いご到着時間のお客様にも朝早くにご出発されるお客様にもご利用いただけるかと存じます。 また当ホテルより徒歩10分圏内に牟田町という繁華街ございますので、お食事もお気軽にお楽しみいただけます。 お部屋やスタッフの対応についてのお褒めの言葉大変嬉しく拝見させていただきました。 夏場は冷たいお水のご用意や、熱中症対策の塩飴のご用意もございますのでお越しの際はぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン都城 荒武
2025-08-23
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

新しいですし、設備的にも最新の設備が導入されており、インターネットTVなど活用させていただいております。 ただ、駐車場が狭くちょっと遅い時間になると敷地内には止めることができなくなり近隣駐車場に止め歩かなければならなくなるという事が少々ストレスになるかと思います。 何か良い解決方法がない物かと思ってしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 最新の設備にご満足いただけたとのこと大変光栄に存じます。 インターネットTVも快適にご利用いただけたようで何よりでございます。 駐車場の件につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。敷地内の台数に限りがあり、遅い時間帯のご到着時には近隣駐車場をご案内する場面もございます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討を進めてまいります。 貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ホテルルートイン都城 荒武
2025-07-02
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
グッチ11181948
70代/男性|3 件のクチコミ

連休明けのレジャーで夫婦で来ました。ホテルの新しさ、街の中心の立地、リラックスできる大浴場など、大変気に入りました。おまけに、都城市の夕食用クーポンが夫婦で6000円もついていて最高でした。あえて、欲を言えば、朝食のメニューが、もう少し豊富だとなお良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。 都城の美味しい焼酎とお肉を楽しめるミート券付プランをご利用いただけたことも大変嬉しく思います。 当館は2023年12月20日にオープンを迎え、今年で2年目となりました。 ご堪能いただきました天然温泉:旅人の湯は都城の地元にある温泉施設【都城温泉】からお湯をご用意しております。 効能:冷え性・神経痛・関節痛等があります。 その他に、トロトロとした泉質は《美肌の湯》としても有名です。 朝食メニューに関しましては30品目以上を取り揃えております。 ですが、ご利用いただいたお時間で品揃えが不足しておりました事、お詫び申し上げます。 日替わりで宮崎名物・チキン南蛮もご用意しておりますの、次回ご宿泊ご利用がいただけた際に是非、楽しんでいただければ幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きました事重ねてお礼申し上げます。 また、ホテルルートイン都城をご利用いただき お客様にお会いできますこと従業員一同心よりお待ち申し上げます。 よろしくお願いいたします。 ホテルルートイン都城 岩切
2025-05-10
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
60代/男性|17 件のクチコミ

夕食付プランでしたが、プランにしなくても、レストランで食事はできるし問題ないです。 立地も良いし大浴場はあるし部屋は広いし、全てに満足しました。 都城は安くて良いホテルが多いんでしょうか。 多分また利用させてもらうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食付プランではホテルルートイン都城オリジナルの定食をお選びいただけるプランでございましたが、いかがでしたでしょうか。 夕食レストランは平日のみの営業でございますが、予約等も不要でご自由にご利用いただけます。 アルコール飲み放題のご用意もございまして、お仕事終わりやお連れ様と一緒にお酒を楽しむこともできますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 大浴場も地元の都城温泉を使用しており、美肌効果や乾燥肌にも効果がございますのご満足いただき大変嬉しく存じます。 この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン都城 西
2025-04-20
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
アッキー0812
50代/女性|1 件のクチコミ

家族の手術の立ち会いのために宿泊しました。まだ新しくとても綺麗で、お掃除も行き届いており快適でした。朝食のビュッフェが付いており、また夕食もリーズナブルな価格で楽しめるので、とてもゆっくりできました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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この度はホテルルートイン都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族のご手術に際し、大切なひとときを当館でお過ごしいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたこと、なによりでございます。 当館は2023年12月にオープンして以来、清潔さと過ごしやすさを大切に日々取り組んでいるところでございます。 ご夕食では、地元都城の味を気軽に楽しんでいただけるよう、鶏の炭焼きやチキン南蛮などをご用意しております。リーズナブルな価格でご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもより良いサービスを目指してまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン都城 増田
2025-04-12