朝食料金3000円には、値しないと思います。
3連泊で、3回食べなければならないのが、残念過ぎました。
種類が少ない、味が決まって無い、質が良く無い、さらに、
ブッフェでの衛生的管理も、今ひとつです。
とにかく、食欲減退して朝から、特に３日目は、まともに食べられませんでした。

新しいホテルで、フロントでは、研修が行われていました。
新米スタッフが多く、客目線でのサービス、コミュニュケーションには程遠く、サービスの点でも大きな課題があると思います。
ひとつには、タクシーの取り次ぎをしないとか、理由は、客同士でのトラブル多発？
まだ、開業して3週間で、もう根を上げて、この手のサービスをカットしたそうです。
他ホテルでも同様のトラブル沢山有ります。

ですが、それをあえて管理コントロールするのが、ホテルのホスピタリティだと考えます。
他の多くのホテルで出来ているサービスが、出来ないと言うのは問題です。

部屋は、収納スペースが、皆無に近く、毎回スーツケースに出し入れとなりました。
ホテル側にとって、機能的に計算されて、客の使い勝手では、せいぜい１泊が我慢の限界です。

真摯に、客目線で改善なさってはいかがでしょうか。まだ、開業3週間なのですから！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月