ご宿泊有難うございました。場所が見つけ難いとのご指摘、誠に申し訳ございません。当ホテルは元々マンションとして建設されましたので立地も高松の中心琴電瓦町駅徒歩２分という距離にありながら閑静な住宅街にございます。従ってビジネスホテルと思い幹線道路ばかりを探されてもなかなか見つける事が出来ません。前の道路は６ｍですので事前にご連絡いただけましたら地図をＦＡＸしておきます。当ホテルは洋室も靴を脱いで上がるようになっていますので、随分くつろぐ事が出来るのだと思います。シングルの床は２Ｆの２室は黒い高級感のあるフローリング、残りの２室と３Ｆの４室は大理石調のダイルードという特別なフローリングです。木材なので素足にもよく馴染みます。加湿器はフロントにてご用意しております。必要な時はお申し出下さい。お部屋にお持ち致しておきます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。当ホテルはシングル（バス・トイレ・朝食付）で１泊3990円となっておりますが、希望者にはポイントカードを発行する事となりました。１泊につき１ポイントで１０ポイント溜りましたら１泊無料となります。従いまして１０泊（39900円）１１泊出来ますので、実質１泊当り3628円となります。他の割引き制度と併用は出来ませんが、少しでもお客様の役に立てればと思います。ウォシュレットに関しましてはユニットバスの中の取り付けとなりますので、電気工事屋さんと技術的に可能か検討させていただきたく思います。これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。

いつもご利用有難うございます。当ホテルは元々２ＤＫのマンションを転用（リノベーション）したもので広くなっております。広いベランダが付いていてバス・トイレも別々ですし玄関があり靴を脱いで上がるようになっていますので、自由に使う事が出来その分広く感じるのだと思います。テレビの位置ですが、本来リビングに置くべきだと思うのですが、ほとんどの人が寝ながらテレビを見れる方が良いと言う事で、今のようなレイアウトなっております。近々大規模改装をする事になっております。その時にはご指摘いただいた点は改善したいと思っております。ご利用有難うございました。

ご利用有難うございます。当ホテルのような小さな宿泊施設では資金も少なく効率（費用対効果）を考えるとマスメディアを利用する等の広告・宣伝は出来ません。インターネットを見て来ていただける方がお客様のすべてです。フレンドリーのお客様はほとんどの方がこの「お客様の声」を見て来て下さいます。お客様の声は公平で正直です。施設から発せられる情報は施設の良い所だけを発信しています。都合の悪い事は絶対に書きません。その点「お客様の声」は客観的でフェアーです。また施設側にとっても非常に参考になります。有難い無料のコンサルタントでもあるのです。当ホテルもお客様の声をアドバイザーに改善して参ります。高松に時々来られるとの事、これからも当ホテルをご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございます。お褒めの言葉を頂き有難うございます。当ホテルは特に是と言って際立つ特徴がある訳ではありません。当ホテルより豪華とか新しいとか大きいとかいったホテルはいくらもあります。当ホテルより安いホテルもいくらもあります。　しかし部屋の広さ、朝食無料サービス、全室平面駐車場付、全室光ランケーブル付、全室洗濯機付、バス・トイレ別（ツイン）でお１人様当り3,495円（ツイン）です。総合的なコストパフォーマンスでは優れていると思っております。最高のサービスを受けたい方や雨露を凌げれば良いといった方には不向きですが「普通のビジネスホテルに泊まる」という御希望の方には最適かと思います。これからも偉大なる平凡（パレート最適）を目指して頑張ります。又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用誠に有難うございます。来年（Ｈ20年）にはツインの全面改装を計画しております。洗面台は洗濯機の横にスペースを拡大して取り付ける予定です。有難うございます。（当ホテルは長期滞在を希望する方も多く洗濯機の要望は高いのです。）ツインにヘッドが別々の部屋にある（片方は布団）というご指摘ですが、これはビジネスマン男性二人という宿泊も多くツインでも部屋が別々の方が良いというお客様が多い為にそうなっております。片方が布団なのは３人４人となった時に畳の部屋で布団であればすぐに対応出来る為です。リフォームを機会にこれも見直し、１．ベッド２つ置いてある部屋とリビング　２．ベッドを１つずつ置いてある部屋を２つとリビング　３．広いワンルームにヘッド２つという３パターンの選択が出来るようにしたいと思っております。朝食はサービスとなっておりますので、極力コストを抑えさせていただいております。リッツカールトン東京とかペニンシュラのような高級ホテルのようには参りませんが、コストの範囲内にはなりますが出来るだけお客様の満足のいくように努力しますので、これからもご利用いただければ幸いです。

ご利用有難うございました。当ホテルは高松の中心部、琴電（高松と琴平を結ぶローカル線です）瓦町駅徒歩２分の所にあるのですが、住宅街の中にある為見つけ難いのかと思います。ご迷惑をお掛け致しました。幹線道路から少し離れている分静かなのですが、ホテルの前を通り過ぎても気づかなかった人もいらっしゃいました。それにしてもタクシーの運転手さんにも知られてないのかと思うと残念です。どんな良いサービスをご提供しようと思ってもお客様に知られていないのではどうしようもありません。例え心の中で１００カラットのダイヤモンドを２００円で売ろうと思っても誰も買いには来てくれません。例え最新型のフェラーリを３０円で販売しようと思っても誰も買いには来てくれません。当社が自動車屋ではなくホテルだからです。どんなに良いサービスをしようと思っても心の中で堅く誓っただけでは誰にも気づいてもらえないのです。どのようにすれば大勢の方に宣伝出来るか困っております。小規模なホテル共通の悩みだと思います。出来るだけ早くタクシーの運転手さんに当ホテルの場所を分っていただけるよう努力します。

ご宿泊有難うございました。当ホテルの朝食は１階のサービスコーナーでのセルフとなっておりますので、お好きな物をお部屋に持ち帰り召し上がっていただくようになっております。手作り品はありませんのでミシュランの星は付きませんが、安全で清潔です。好評だったので先々月からサービスコーナーのスペースを２倍に増やしお待ちいただかなくても良いように改善しております。お部屋は８月にリフォームしたばかりなので暫くはそのままですが、スリッパ・スポンジタオル・歯ブラシ等のアメニティは充実させました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。朝食は7：30からですがパンとコーヒーとバターとジャム（蜂蜜・ブルーベリー・リンゴ・イチゴ・チョコレート）とジュースとスープ（ポタージュ・コーン・中華・わかめ・卵等）とゆで卵と簡単なものばかりですので事前にお申し出下されば出せるものは早めに出しておきます。すみませんでした。当ホテルの場所が判り難いということですが誠に申し訳なく思います。お電話いただければ当ホテルの周辺図をＦＡＸ又は郵送させていただきます。お気軽にお申し付け下さい。又のお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊有難うございました。タオルの匂い申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。チェックインは事前に申し出ていただければ多少早目でもＯＫです。当日ですと掃除が終わってない場合がございますので、多分大丈夫と思いますがダメな場合も出て来るかと思います。ホテルはお客様がチェックアウトされた10：00から16：00のチェックイン迄の６時間が勝負です。100％完璧な状態でお客様をお迎えする為の時間ですのでご理解下さい。次回のご利用をお待ち致しております。

ご宿泊有難うございました。過分なるお褒めの言葉を頂き嬉しくてなりません。小さいホテルなのでロビー等の共用スペースの部分では他のホテルにかないませんが、無料平面駐車場を完備している事、バス・トイレ別（ツイン)である事、キッチン・洗濯機付である事、ベランダ付である事、そして何より個別にきめ細かく対応できる事でお役に立てればと思っております。前の道路が6mしかなく分かりづらいとのご指摘全くその通りでございます。瓦町駅から徒歩3分ですが、住宅街にある為ホテルの前を通り過ぎても気がつかなかった方もいらっしゃいます。本当にすみません。又のお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございます。
当ホテルは元々マンションだったものをリノベーションしておりますのでツインはすべて２ＤＫでバストイレ別、洗濯機、キッチン付となっております。
現在お客様のご要望で１ＬＤＫにリフォームしたいと考えています。
シングルは写真を載せております。
シングルに負けないようような綺麗な部屋にしたいと考えております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用有難うございました。せっかく連泊をご希望されていたのに申し訳ございませんでした。
フレンドー高松の朝食サービスコーナーにはお盆が用意してあります。
少なくともお客様の数だけは置いてあるのですが
当方の置き場所が悪く見つける事が出来なかったのだと思われます。誠に申し訳ございません。
目立つ所に置くように工夫いたします。
高松は自転車が有名です。
市街地がコンパクトにまとまっている上に、坂がなく当ホテルから自転車で１０分走ればどこにでも行くことが出来るのです。
当ホテルは、自転車だけでなく自動車の貸し出しも行っています。
フロントでお尋ねください。
四国は昔から八十八箇所巡りの土地柄で旅の人には、出来る限りの「おせったい」をするのが当たり前になっております。出来ないことは出来ませんが、出来る事は喜んでお手伝いいたします。
お客様に喜んでいただく事が、フレンドリー高松の目標です。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用有難うございました。
誤解を招く表示で申し訳ございませんでした。
インターネットに疎くどのように表示すれば良いか判りませんが、ツインの部屋をご指摘通りに直したいと思います。
現在１部屋にベット１つ、もう１部屋（和室）に布団１つとなっておりますが、ビジネスのお客様が多く男性の社員同士で泊まられたり、３人４人と布団を敷いて泊まられたりする方がいらっしゃるのでそのような配置にしておりました。
現在ツインを大規模修繕するよう計画しております。
ご指摘の通り奥の部屋に、大型ベットを２っ設置し、手前の部屋にはソファーとテレビを置きたいと思います。
暫く時間がかかると思いますが、お客様のご要望に沿えるよう精一杯努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　

ご宿泊有難うございます。
当ホテルは１９年８月にシングルの改装が終了致しました。ツインのリフォームは年内に２部屋づつ取り掛かり、全室完成は来年の春ごろになろうかと考えております。
シングルのリフォームが、好評だったので、同じ要領でリフォームしたいと思います。
等ホテルの改善点はシングルリフォームだけでなく
１,平面無料駐車場
２,インターネットLANケーブル接続無料
３,全室洗濯機設置
４,朝食サービスコーナーの拡張
５,全階モニターカメラ設置
６,無料貸し自転車
７,格安レンタカーのご用意
８,無料朝食サービスの充実
９,ヘアードライヤーの設置
10,アメ二ティーの充実（使い捨てスリッパ、ボ　 ディースポンジ、歯磨き粉付歯ブラシの設置　 等）
すべての部屋において実施しております。
これからも出来る限りのサービスを提供させていただきたいと思います。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用有難うございます。
設備はフォーマルですが、雰囲気はアットホームで親しみ易いホテルでありたいと思っています。
ゆっくりおくつろぎいただけてたいへん嬉しく思います。
当ホテルのセルフサービスコーナーの食器は使い捨て容器ですのでスポンジの用意はありません。
トースターの件ですが先週から朝食のセルフサービスコーナーの広さを２倍に拡大致しました。
各部屋に電子レンジは設置いたしておりますが、トースターは火災の恐れもあり、置く予定はありません。申し訳ございません。
その代わり新しく設けたサービスコーナーのトースターは焼くとミッキーマウスの形が入る優れものです。
これからも当ホテルを末長くご利用いただければ幸いです。

ご利用有難うございます。
過分なるお言葉をいただき恐れいります。
当ホテルは８月より経営者が代わり新しいサービスを色々と開始致しました。
その中で一番は「シングル１１室全面リフォーム」です。床はダイハードと言って大理石調のフローリング（木）です。見た目は完全な大理石ですが「木」なので触った感じが温かく素足で歩いても気持ちがいいと大好評です。
新しくシャンデリアも付け落ち着いた感じが良いと思っています。
ベランダの高級タイルを貼りアクリル（ブロンズ）の防風スクリーンを取り付けました。
９月よりインターネット光LAN接続無料サービスも開始致しました。
ご満足いただき私達ホテルマン一同も嬉しく思っています。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　ご宿泊有難うございます。
讃岐（香川県）には安くておいしいうどん屋さんが沢山ございます。うどん八十八箇所巡りをなさる方もいて１日に８箇所回っても１１日必要です。
従業員用ですがナビ付車もお貸しいたしますお問い合わせください。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

ご宿泊有難うございました。「どういった形」かは分かりませんが当ホテルのご利用できる特徴は
1,駐車場が平面で全室分無料
2,全室インターネット光接続無料
3,朝食(パンコーヒージュースゆで卵スープ無料)
4,全室洗濯機付
5,ツインはバストイレ別
6,シングルは大理石調フローリング貼り
　　　　がお気に入りいただき幸甚です。
又のお越しを心より楽しみにしております。　　　　　　　

ご宿泊有難うございました。
当ホテルの受付は本年８月１日より交替したのですが何分にも不馴れなものでお客様にご不便をお掛けしているかと心配しております。
お忘れ物のご連絡ですが他のホテルでも100%行われている当然の対応だと思いますがこのようにお書きいただくと安心致します。
立派にフロント業務が出来るように頑張りますので、長い目で見てください。
又のお越しをお待ち申し上げております。