長崎マリオットホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.71
  • 部屋4.84
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.54
  • 食事4.62
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総合5

donapacemさんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

donapacemさん [60代/女性] 2025年11月10日 22:08:32

荷物が多かったので、ホテル直結の駐車場が欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊でお得にステイ!マリオットホテルで愉しむ贅沢旅 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【プレミアム2ダブルバルコニー】

総合5

donapacemさんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

donapacemさん [60代/女性] 2025年11月10日 22:07:37

ブラシがなく、くしのみであった。使えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊でお得にステイ!マリオットホテルで愉しむ贅沢旅 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【プレミアム2ダブルバルコニー】

総合5

donapacemさんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

donapacemさん [60代/女性] 2025年11月10日 22:06:45

駐車場が不便

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊でお得にステイ!マリオットホテルで愉しむ贅沢旅 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

donapacemさんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

donapacemさん [60代/女性] 2025年11月10日 22:04:38

駐車場とホテルのアクセスが不便と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊でお得にステイ!マリオットホテルで愉しむ贅沢旅 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月26日 18:34:20

九州旅行の五泊目と六泊目に宿泊。
まず、フロントやスタッフも親切で好印象でした。
ダブルベットx2でゆったりと熟睡できました。
シャワーとは別に大きな浴槽では、180cm位の人でも足を曲げずに入浴できるので体がよく温まりました。
無色のバスソルトなどを持参するといいですね。
部屋内は全てガチャンと閉まらない静音タイプの引き戸で、落ち着いた時間を過ごせました。
上記の室内環境にてとてもリラックスできたのもあり、旅の疲れが取れました。
次回長崎に旅行する機会がありましたらまた利用し、バーカウンターから夜の稲佐山を見たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊でお得にステイ!マリオットホテルで愉しむ贅沢旅 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【プレミアム2ダブルバルコニー】

総合4

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月12日 18:23:26

長崎駅すぐの便利な立地でした。
バス、トイレ別、全体的ににゆとりのある部屋で快適でした。
朝食は、長崎地元のメニューもあり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】シンプルステイ ~朝食付~ 
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年10月01日 16:03:20

チェックインから、とても丁寧に説明してくださいました。また急であったにも関わらず、チェックイン時に、鉄板焼きの空き状況も確認してくださり、予約もしてくださいました。

お部屋もホテル内の鉄板焼きも、ゆっくりと素敵な時間過ごさせていただきました。朝食もどの席も外からの光が入り、明るく開放感のある場所でした。長崎らしいものもたくさん食べることができ、美味しかったです。

ホテルの方々が何より丁寧。
チェックアウトの際まで、またここに泊まろうと思える心配りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】マリオットホテルで贅沢ステイ ~朝食付~ 
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年09月24日 10:22:21

9月21日より一泊で利用させて頂きました。
施設全体が隅々まで清掃され、清潔感のあるホテルでした。
スタッフの皆様も気持ちよく挨拶をして頂いたり、お声がけを笑顔でして頂き、滞在中は気分よく過ごすことができました。
また、朝食・夕食もホテルにて頂きました。料理は勿論おいしく、丁寧な対応やお声がけで素晴らしかったです。
是非、またお伺いさせて頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】マリオットホテルで贅沢ステイ ~朝食付~ 
ご利用のお部屋
【プレミアム2ダブルバルコニー ハーバービュー】

総合5

Blidingiaminimaさんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

Blidingiaminimaさん [60代/男性] 2025年09月12日 14:10:02

昨年春まで36年間長崎在住で、定年退職して生まれ故郷の関東に戻り。今回1年半ぶりに長崎を訪れ、2025年9月7-11日に4泊しました。

最高のホテルだと思います。
快適に4泊5日を過ごせました。

JR長崎駅隣接のアミュプラザ長崎新館の上屋で立地最高で、雨にぬれずに長崎駅1階のかもめ市場へお土産買い物にもアミュプラザ本館にも行けました。

ベッドはキングサイズで寝心地抜群、スタッフの対応もすばらしかったです。

朝食なしの素泊まりプランで、7階レストランは、知人とのランチ会食に利用させていただきました。
とても美味しい秋の味覚先取りランチコースで、こちらも大満足でした。

これからは長崎の定宿にしたいと思います。


風呂を1点減点して4にしたのは、バスタブへお湯を溜める蛇口からの水がなかなかお湯にならず、バスタブにお湯を溜めるのをあきらめて、毎日シャワーで過ごしたためです。真夏なので問題ありませんでしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】4連泊で特別ステイ!マリオットホテルで愉しむ贅沢旅 ~素泊り~
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年09月01日 20:25:23

長崎駅のすぐ隣、最高の立地です。スタッフの方々も皆さん親切でとても素敵でした。
内装もオシャレでテンションが上がり、ベッドの寝心地も良かったです。
また長崎に行く機会があればぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】シンプルステイ ~朝食付~ 
ご利用のお部屋
【プレミアム2ダブルバルコニー(3名利用)】

総合5

あしながミンミさんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

あしながミンミさん [60代/女性] 2025年08月28日 15:32:01

仕事を兼ねて孫を連れての利用でした。駅周辺のホテルでは景色は一番良いのではないかと思います。
バルコニーがあると気持ちがアップします。気持ちよく過ごせました。

接客:ブッフェ会場を含めてスタッフの方の気配りが素敵でした。

駐車場:アミュプラザ提携駐車場です。一度、ホテルで荷物を預けて駐車場に入るのをお勧めします。
宿泊者専用のゾーンがないので最悪な時は最上階に近いところの可能性大です。

食事:夕食は外に出ると何でもあります。朝食:ブッフェ。フルーツの質は良いです。内容はあまり地域性の特色は       
なく外資ホテルで出てくる内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】マリオット・サマーファミリープラン ~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダード2ダブル】

総合4

祐伊京さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

祐伊京さん [60代/男性] 2025年08月15日 20:57:35

ジムを利用しましたが、充実の設備でした。食事の空間もさすがマリオット。食事の詳しい説明はできればネイティブのスタッフにお願いしたかった。聞きとるのに神経を使い---。自分が外国語ができるわけではないので海外で頑張っている方は尊敬してますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ご利用の宿泊プラン
【長崎駅隣接/ファミリーフレンドリー】シンプルステイ ~素泊まり~ 
ご利用のお部屋
【スタンダード2ダブル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 17:23:03

知人らと現地集合の長崎旅を楽しむのに、みなで決めてマリオットさんにお世話なりました。申し分ないお部屋で、フロント、バーのみなさんからも丁寧な対応をいただきました。

もいちょいの小言を言えば
バーの飲食、少なすぎです
バスルーム、広いならば、椅子があったら嬉しい

それから、これは参考までに!
今回、みながそれぞれの方法で予約しました
わたしは、楽天さんから予約、JALMasterCardのプラチナで支払い
で、予約ままのお部屋でした
知人はバルコニーにあるお部屋のアップグレートありでした

シビアな世界ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】シンプルステイ ~素泊まり~ 
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

みぃー722さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

みぃー722さん [40代/女性] 2025年05月15日 09:52:37

5月10日に息子と非日常を味合うために、市内在住ですが宿泊しました!
大きなベッドにお風呂のシャワーヘッドが二種類。
4歳息子も大喜びでした!

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
長崎マリオットホテル 2025年08月20日 11:01:36

過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
地元のお客様にも普段とはまた違った長崎を体験いただきお気に召していただけたこと、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。
次回ご来館の際にも快適なひとときをお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長崎駅隣接/ファミリーフレンドリー】シンプルステイ ~素泊まり~ 
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

さくらパンダ2529さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

さくらパンダ2529さん [40代/女性] 2025年05月13日 20:50:26

部屋にネスプレッソがあってテンション上がりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
長崎マリオットホテル 2025年08月20日 11:00:29

過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お客様の期待を超えるサービスのご提供を目指し、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】長崎駅隣接 シンプルステイ ~素泊まり~ 
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

whiteplaza1890011さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2025年04月22日 04:45:50

泊るならハーバービューだね
バルコニーは広く椅子を並べてもかなりゆとりがあり 遠くに見える海外の豪華客船クイーンエリザベスの夜景や出航の汽笛などが鳴り響いてる旅情気分が長崎港の良さを満喫させる
軍艦島上陸ツアーに今回は行きたいと家内が言うので2泊し、 狭い長崎の街を心配しながら大きめの自家用車で来ました
ホテルは長崎駅の隣で利便よく、駐車場は提携も一流の安心感ある場所です
何よりスタッフが良く気づいてくれたのがマリオットの良さで、宿泊客の7割が外人でしたが 皆さん落ち着きのある欧米系の白人が多い
久々に海外のホテルに泊まった感が満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
長崎マリオットホテル 2025年08月20日 10:59:42

過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
長崎らしい眺望をご堪能いただき、長崎でのご滞在が思い出深いものになっておりましたら、この上ない光栄に存じます。
スタッフのサービスに関しましても、日頃より尽力している事柄でございますので、このようなお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊でお得にステイ!マリオットホテルで愉しむ贅沢旅 ~朝食付~
ご利用のお部屋
【プレミアム2ダブルバルコニー ハーバービュー】

総合4

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 18:22:46

長崎県庁の位置にあれば横浜のインターコンチネンタルとか神戸のオリエンタルホテルみたいで良かったのにと思った。
内装等は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
長崎マリオットホテル 2025年08月20日 10:57:36

過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
また、ホテルの内装をお気に召していただき大変嬉しく思います。
館内には長崎の歴史や文化が感じられるアートを多数設置しておりますので、次回ご来館の際にはこちらもぜひお楽しみいただきたく存じます。
何卒引き続きMarriott Groupをご愛顧いただきますよう切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】マリオットホテルで贅沢ステイ ~朝食付~ 
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合5

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月08日 22:21:18

4月2日に1泊しました。長崎空港からリムジンバスで向かい、長崎駅に到着。
ホテルは駅に直結していて便利です。
新しいホテルらしく、全てがきれいです。

フロントやスタッフも親切で好印象でした。
私の誕生祝い旅行ということを事前に伝えていました。部屋にメッセージカードと
お菓子を用意してくださいました。嬉しかったです。

部屋も広くてバスルームもきれいで使いやすかったです。

朝食会場は料理の種類が多く、ホテルらしいクオリティでした。
長崎らしい物もあり、大満足な朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
長崎マリオットホテル 2025年08月20日 10:56:32

過日は記念すべきお誕生日でのご滞在に長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。大切なお誕生日のご滞在が思い出深いものになっておりましたら、この上ない光栄に存じます。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、また是非長崎マリオットホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】シンプルステイ ~素泊まり~ 
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

総合2

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月05日 21:26:57

駅に近くて新しいきれいなホテルでした。フロントは7階ですが1階にクロークがあり荷物を預けることができました。部屋は8階でしたが角の部屋で窓からの眺望があまりなく、すぐ隣のトレーニングルームの方と目が合って大変気持ち悪くてすぐカーテンを閉めました。
眺望を楽しみにしていたので大変残念でした。
エレベーターや、シャワーの使い方がわかりずらく、フロントでは何も説明がありませんでした。
普通はシャワーはひねれば出ると思うけど、さらにボタンを押さないと出ない構造ならば
一言説明書きを置くなり貼るなりすればいいと思います。対応される方もなかなか来られず寒い思いをして
観光に来て楽しい思いがふっとびました。
楽天トラベルでは、口コミ自体少なかったのですが、後で他の予約サイトでわかりずらいと指摘があり
ホテル側はあやまっておられましたが全く反省されてないのですね。あきれてしまいました。
エレベーターではカードキーで泊まる階のみ表示されるのはすぐわかりましたが、泊まる階のボタンが点滅したら、さらに押すのがわからなかったです。(押し方が弱くても通過してしまいました。)
点滅したらそれでその階に行くと思ったら通過してしまいました。
他のお客さんも同じことになっていたので一言説明するか表示するべきです。
ホテルに泊まりなれているビジネス客ばかりではありません。観光地にあるホテルなのでいろんな客層がいるのに、一部の客向けのようなホテルだとおもいました。決して安いビジネスホテルではないので、もう少しましな
対応をしてもらいたいと思います。
他の予約サイトで、泊まった部屋からの稲佐山や海の眺めが素晴らしかったと口コミを読んで大変悔しい思いです。朝食はいろいろ種類があってよかったです。それだけは満足でした。
もうマリオット系列には泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年04月
長崎マリオットホテル 2025年08月27日 09:55:45

過日は長崎マリオットホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
然しながら、私どもの至らない対応により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様に不自由なくご利用いただけるよう、お渡しできるご案内を増やすなど日々改善に努めてまいります。
エレベーターのボタンに関しましてもご案内の徹底、ボタン設定の変更をいたしました。貴重なご意見をありがとうございます。
事前にお調べいただきご滞在を楽しみにして下さっていた中で、ご満足いただく結果とならず残念な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

次回ご来館の際には快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同弛まぬ努力を重ねてまいりますので、至らぬ点は何卒ご容赦賜り、挽回の機会を頂戴できれば幸甚でございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】開放感あふれる空間で優雅な朝のひとときを ~朝食付~
ご利用のお部屋
【スタンダード2ダブル】

総合4

投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 11:26:41

2泊でしたがとても贅沢な時間を過ごさせていただきました。
部屋の居心地はとてもよかったです。
朝食は混雑していましたが、バイキングはだいたいのものが常に補充されていて取りやすかったと思います。残念だったのはお食事パンがフランスパン以外ほぼないことです。食パンも微妙に甘く、ほぼデザートです。お食事として食べるパンを探してる方はフランスパン一択になってしまうのがとても残念でした。
グリーンオムレツはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】開放感あふれる空間で優雅な朝のひとときを ~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスキング】

32件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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