クチコミ

総合評価
4.68
36
5
22
4
7
3
1
2
2
1
0
部屋
4.81
接客・サービス
4.65
ロケーション
4.73
朝食
4.64
夕食
-
温泉・お風呂
4.52
設備
4.38
清潔さ
4.00
33
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Blidingiaminima
60代/男性|7 件のクチコミ

昨年春まで36年間長崎在住で、定年退職して生まれ故郷の関東に戻り。今回1年半ぶりに長崎を訪れ、2025年9月7-11日に4泊しました。 最高のホテルだと思います。 快適に4泊5日を過ごせました。 JR長崎駅隣接のアミュプラザ長崎新館の上屋で立地最高で、雨にぬれずに長崎駅1階のかもめ市場へお土産買い物にもアミュプラザ本館にも行けました。 ベッドはキングサイズで寝心地抜群、スタッフの対応もすばらしかったです。 朝食なしの素泊まりプランで、7階レストランは、知人とのランチ会食に利用させていただきました。 とても美味しい秋の味覚先取りランチコースで、こちらも大満足でした。 これからは長崎の定宿にしたいと思います。 風呂を1点減点して4にしたのは、バスタブへお湯を溜める蛇口からの水がなかなかお湯にならず、バスタブにお湯を溜めるのをあきらめて、毎日シャワーで過ごしたためです。真夏なので問題ありませんでしたが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊した日と次の日は、大雪の日でして、ほぼ出かけることも出来なかったのですが、ホテルをマリオットさんにしたおかげで、大変過ごしやすかったです。 まず、長崎駅の商業施設と駅併設の商業施設には、美味しいお店がたくさんあり、お土産ものも充実していました。 なので大雪でも、グルメやショッピングには困ることが全くなかったです。 また、チェックアウトも遅めの11時でしたので、観光出来なくても、ランチやミルクセーキを商業施設で楽しんだ後、バスターミナルも近いので、空港への移動も大変スムーズでした。 お部屋から、今回の目的地の聖フィリッポ教会や26聖人のモニュメントも見ることが出来、連れが大変喜んでおりました。 朝ごはんがとってもゆっくり取ることができ、すごく美味しかったです。 お天気には恵まれませんでしたが、大変楽しい時間をマリオットさんのおかげで過ごすことができました。 またぜひとも宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】開放感あふれる空間で優雅な朝のひとときを 〜朝食付〜

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過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 大雪の中でのご滞在だったとのことですが、当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 長崎駅周辺の商業施設でのお食事やショッピングをお楽しみいただき、また、お部屋からの景色もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 ご朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、是非長崎マリオットへお越しくださいませ。 再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2025-03-09
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

九州旅行の五泊目と六泊目に宿泊。 まず、フロントやスタッフも親切で好印象でした。 ダブルベットx2でゆったりと熟睡できました。 シャワーとは別に大きな浴槽では、180cm位の人でも足を曲げずに入浴できるので体がよく温まりました。 無色のバスソルトなどを持参するといいですね。 部屋内は全てガチャンと閉まらない静音タイプの引き戸で、落ち着いた時間を過ごせました。 上記の室内環境にてとてもリラックスできたのもあり、旅の疲れが取れました。 次回長崎に旅行する機会がありましたらまた利用し、バーカウンターから夜の稲佐山を見たいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインから、とても丁寧に説明してくださいました。また急であったにも関わらず、チェックイン時に、鉄板焼きの空き状況も確認してくださり、予約もしてくださいました。 お部屋もホテル内の鉄板焼きも、ゆっくりと素敵な時間過ごさせていただきました。朝食もどの席も外からの光が入り、明るく開放感のある場所でした。長崎らしいものもたくさん食べることができ、美味しかったです。 ホテルの方々が何より丁寧。 チェックアウトの際まで、またここに泊まろうと思える心配りでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント11倍】マリオットホテルで贅沢ステイ 〜朝食付〜 

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5
ビジネス
家族
2025年8月宿泊
あしながミンミ
60代/女性|114 件のクチコミ

仕事を兼ねて孫を連れての利用でした。駅周辺のホテルでは景色は一番良いのではないかと思います。 バルコニーがあると気持ちがアップします。気持ちよく過ごせました。 接客:ブッフェ会場を含めてスタッフの方の気配りが素敵でした。 駐車場:アミュプラザ提携駐車場です。一度、ホテルで荷物を預けて駐車場に入るのをお勧めします。 宿泊者専用のゾーンがないので最悪な時は最上階に近いところの可能性大です。 食事:夕食は外に出ると何でもあります。朝食:ブッフェ。フルーツの質は良いです。内容はあまり地域性の特色は        なく外資ホテルで出てくる内容です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏季限定】マリオット・サマーファミリープラン 〜朝食付〜

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5
ビジネス
家族
2025年4月宿泊
whiteplaza1890011
60代/男性|235 件のクチコミ

泊るならハーバービューだね バルコニーは広く椅子を並べてもかなりゆとりがあり 遠くに見える海外の豪華客船クイーンエリザベスの夜景や出航の汽笛などが鳴り響いてる旅情気分が長崎港の良さを満喫させる 軍艦島上陸ツアーに今回は行きたいと家内が言うので2泊し、 狭い長崎の街を心配しながら大きめの自家用車で来ました ホテルは長崎駅の隣で利便よく、駐車場は提携も一流の安心感ある場所です 何よりスタッフが良く気づいてくれたのがマリオットの良さで、宿泊客の7割が外人でしたが 皆さん落ち着きのある欧米系の白人が多い 久々に海外のホテルに泊まった感が満足です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 長崎らしい眺望をご堪能いただき、長崎でのご滞在が思い出深いものになっておりましたら、この上ない光栄に存じます。 スタッフのサービスに関しましても、日頃より尽力している事柄でございますので、このようなお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-20
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

4月2日に1泊しました。長崎空港からリムジンバスで向かい、長崎駅に到着。 ホテルは駅に直結していて便利です。 新しいホテルらしく、全てがきれいです。 フロントやスタッフも親切で好印象でした。 私の誕生祝い旅行ということを事前に伝えていました。部屋にメッセージカードと お菓子を用意してくださいました。嬉しかったです。 部屋も広くてバスルームもきれいで使いやすかったです。 朝食会場は料理の種類が多く、ホテルらしいクオリティでした。 長崎らしい物もあり、大満足な朝食でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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過日は記念すべきお誕生日でのご滞在に長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しゅうございます。大切なお誕生日のご滞在が思い出深いものになっておりましたら、この上ない光栄に存じます。 次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、また是非長崎マリオットホテルへお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-20
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
pain0789
50代/女性|5 件のクチコミ

マリオットボンボイプラチナ特典でバルコニー付きのお部屋にアップグレードしていただきました バルコニーは広く稲佐山ビューで開放感がありgood ホテル自体新しいのでお部屋もレストランもどこもきれい クラブラウンジのカクテルタイムのフードは思っていたより小規模だったので駅ビルの飲食店を利用しました 前に利用した人のグラスやお皿が置きっぱなしだったり片づけが少し遅いように感じました 立地は文句なく最高なのでまた長崎に行った際は利用します


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、いつもマリオットボンボイプラチナ会員様としてマリオットグループをご利用いただき心より感謝申し上げます。 バルコニーからご覧いただきました稲佐山ビューは、長崎らしい景色としてとても人気のお部屋タイプでございます。 お気に召していただき何よりでございました。 また、クラブラウンジにつきまして貴重なご意見賜りましてありがとうございます。 今回いただきました結果を各部署へ伝え、次回ご来館の際に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。 次回長崎へお越しいただく際に、 再びお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
2024-07-18
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月21日より一泊で利用させて頂きました。 施設全体が隅々まで清掃され、清潔感のあるホテルでした。 スタッフの皆様も気持ちよく挨拶をして頂いたり、お声がけを笑顔でして頂き、滞在中は気分よく過ごすことができました。 また、朝食・夕食もホテルにて頂きました。料理は勿論おいしく、丁寧な対応やお声がけで素晴らしかったです。 是非、またお伺いさせて頂ければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント11倍】マリオットホテルで贅沢ステイ 〜朝食付〜 

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4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
70 件のクチコミ

知人らと現地集合の長崎旅を楽しむのに、みなで決めてマリオットさんにお世話なりました。申し分ないお部屋で、フロント、バーのみなさんからも丁寧な対応をいただきました。 もいちょいの小言を言えば バーの飲食、少なすぎです バスルーム、広いならば、椅子があったら嬉しい それから、これは参考までに! 今回、みながそれぞれの方法で予約しました わたしは、楽天さんから予約、JALMasterCardのプラチナで支払い で、予約ままのお部屋でした 知人はバルコニーにあるお部屋のアップグレートありでした シビアな世界ですね


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
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4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2泊でしたがとても贅沢な時間を過ごさせていただきました。 部屋の居心地はとてもよかったです。 朝食は混雑していましたが、バイキングはだいたいのものが常に補充されていて取りやすかったと思います。残念だったのはお食事パンがフランスパン以外ほぼないことです。食パンも微妙に甘く、ほぼデザートです。お食事として食べるパンを探してる方はフランスパン一択になってしまうのがとても残念でした。 グリーンオムレツはとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】開放感あふれる空間で優雅な朝のひとときを 〜朝食付〜

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5
レジャー
恋人
2024年4月宿泊
なるさん7630922
40代/男性|1 件のクチコミ

できたばかりの長崎のマリオットですが、部屋も綺麗で長崎をイメージした調度品や内装のデザインもハイセンスでした。スタッフの接遇も文句なしです。 食事は朝食のみでしたが内容、味共に非常に良かったです。 1点、シャワーの水圧が弱めだったのが残念でしたが、バスタブの広さなどは問題なく、外資ホテルらしくレインシャワーがあったのが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 ホテル全体が客船をモチーフとしており、長崎らしい調度品の数々にもお気づきいただけて大変嬉しく思います。 また、当館自慢のご朝食もご満足いただけて何よりでございました。 シャワーの水圧に関しましては、シャワーヘッドに切り替えボタンが付いており調整可能ですが、こちらのご案内不足でお伝えすることができずに大変失礼いたしました。 次回ご来館の際にも快適なひとときをお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。 再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
2024-07-18
5
その他
家族
2025年11月宿泊
donapacem
60代/女性

荷物が多かったので、ホテル直結の駐車場が欲しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
donapacem
60代/女性

ブラシがなく、くしのみであった。使えなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
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5
その他
家族
2025年11月宿泊
donapacem
60代/女性

駐車場が不便


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
donapacem
60代/女性

駐車場とホテルのアクセスが不便と感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

長崎駅のすぐ隣、最高の立地です。スタッフの方々も皆さん親切でとても素敵でした。 内装もオシャレでテンションが上がり、ベッドの寝心地も良かったです。 また長崎に行く機会があればぜひ宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
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4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
祐伊京
60代/男性|8 件のクチコミ

ジムを利用しましたが、充実の設備でした。食事の空間もさすがマリオット。食事の詳しい説明はできればネイティブのスタッフにお願いしたかった。聞きとるのに神経を使い---。自分が外国語ができるわけではないので海外で頑張っている方は尊敬してますが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
みぃー722
40代/女性|1 件のクチコミ

5月10日に息子と非日常を味合うために、市内在住ですが宿泊しました! 大きなベッドにお風呂のシャワーヘッドが二種類。 4歳息子も大喜びでした! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
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過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 地元のお客様にも普段とはまた違った長崎を体験いただきお気に召していただけたこと、大変ありがたく喜ばしい限りでございます。 次回ご来館の際にも快適なひとときをお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-08-20
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
さくらパンダ2529
40代/女性|13 件のクチコミ

部屋にネスプレッソがあってテンション上がりました!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】長崎駅隣接 シンプルステイ 〜素泊まり〜 

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過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。 お客様の期待を超えるサービスのご提供を目指し、日々精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-08-20