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ＭＡＲＩＡ ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
サービス3
友人家族と子供4人を含む8人で利用しました。部屋はとても広くて清掃も行き届いており快適でした。大人数でわいわいと利用するのには良いと思います。難を言うと繁華街（ネオン街）のど真ん中なので子連れ利用には微妙かもしれません。朝方まで路上で大騒ぎをしている集団がいたためうるさかったです。利用に関する注意書きをよく読まずに予約した私も悪いのですが、料金体系がわかりづらく、5名様と同一料金、の表記で勘違いして予約した為、8名利用の場合は3名分の追加料金がかかりました。利用人数に即した金額表示がされるようにしていただけると誤解がなくなると思います。
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝しております。お部屋の広さや清潔さに関するお褒めの言葉、そして大人数での滞在が快適であったとのご感想、心より嬉しく存じます。お客様がくつろいでお過ごしいただけたことが、大変嬉しく思います。繁華街の中心部に位置していることで夜間の騒音にお困りいただいた点、また料金体系に関する誤解が生じたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様がストレスなくご滞在いただけるよう、より明確な情報提供に努める所存でございます。また、「利用人数に即した金額表示がされるようにしてほしい」件ですが、こちらの予約サイトのシステムは当ホテルでは変更不可能であることをご理解いただけると幸いです。当ホテルとしては、ご予約の際にご誤解のないよう、プラン内容に追加料金の詳細を記載しております。ご予約の際ぜひご確認頂けると幸いです。
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投稿者さんの ＭＡＲＩＡ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
友人家族と子供4人を含む8人で利用しました。部屋はとても広くて清掃も行き届いており快適でした。大人数でわいわいと利用するのには良いと思います。
難を言うと繁華街（ネオン街）のど真ん中なので子連れ利用には微妙かもしれません。朝方まで路上で大騒ぎをしている集団がいたためうるさかったです。
利用に関する注意書きをよく読まずに予約した私も悪いのですが、料金体系がわかりづらく、5名様と同一料金、の表記で勘違いして予約した為、8名利用の場合は3名分の追加料金がかかりました。利用人数に即した金額表示がされるようにしていただけると誤解がなくなると思います。
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝しております。
お部屋の広さや清潔さに関するお褒めの言葉、そして大人数での滞在が快適であったとのご感想、心より嬉しく存じます。お客様がくつろいでお過ごしいただけたことが、大変嬉しく思います。
繁華街の中心部に位置していることで夜間の騒音にお困りいただいた点、また料金体系に関する誤解が生じたことについて、深くお詫び申し上げます。お客様がストレスなくご滞在いただけるよう、より明確な情報提供に努める所存でございます。
また、「利用人数に即した金額表示がされるようにしてほしい」件ですが、こちらの予約サイトのシステムは当ホテルでは変更不可能であることをご理解いただけると幸いです。当ホテルとしては、ご予約の際にご誤解のないよう、プラン内容に追加料金の詳細を記載しております。ご予約の際ぜひご確認頂けると幸いです。