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宮島グランドホテル 有もとのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋はとても居心地よかったので満足しています。しかし、部屋から厳島神社が見えるという文句が書いていたのに、部屋からは全く見えませんでした。わざわざ高い方のプランにしているのに見えないのなら、おまかせのチープなプランでよかった。残念でならない。食事の際、他の客には色々と説明があったり、話されたりしていたのに、私達のところではそれはなかった。何の違いなのでしょうか？理解できないです。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にご予約いただきました和室のお部屋は「山側」のタイプのお部屋でございます。「海側」のタイプは海側洋室または露天風呂付客室となっております。当館のわかりにくい表記で、残念な思いをされましたことお詫び申し上げます。また、メニュー説明の件では該当スタッフはもちろん、楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ
部屋はとても居心地よかったので満足しています。
しかし、部屋から厳島神社が見えるという文句が書いていたのに、部屋からは全く見えませんでした。
わざわざ高い方のプランにしているのに見えないのなら、おまかせのチープなプランでよかった。残念でならない。
食事の際、他の客には色々と説明があったり、話されたりしていたのに、私達のところではそれはなかった。
何の違いなのでしょうか？
理解できないです。
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご予約いただきました和室のお部屋は「山側」のタイプのお部屋でございます。
「海側」のタイプは海側洋室または露天風呂付客室となっております。
当館のわかりにくい表記で、残念な思いをされましたことお詫び申し上げます。
また、メニュー説明の件では該当スタッフはもちろん、楽しい時間をお過ごしいただけるよう努めます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。