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宮島グランドホテル 有もと クチコミ・感想・情報

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宮島グランドホテル 有もとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.63
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.29
  • 食事4.75

総合5

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2020-10-13 20:12:27

宿の方から事前に、ご当地クーポン等の案内はありましたが、いざチェックインの時に受けとれず、宿から楽天さんに問い合わせてもらいましたが、期間中に二回目の宿泊ではないかなど確認され、初回と伝えると、次はこのプランは対象にならないとの回答。何が真実なのか判らない始末。ろくな説明も楽天からはなく、不快です。
宿の方は、誠意な態度で接して下さったので、それ以上は言いませんでしたが、楽天からの説明には、直接聞きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
宮島グランドホテル 有もと 2020-10-21 17:25:11

宮島グランドホテル有もとでございます。
このたびは、ご来館並びにくちこみ投稿を頂き誠にありがとうございました。
インターネットからのご予約におけるGOTO地域クーポン利用について、ご不便をおかけいたしました。GOTOキャンペーンご利用のためのお手続きなど少しわかりにくい点が多かったことと存じます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
宮島にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた有もとにお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付特別室】 ≪当館最上級≫ご家族やお仲間の記念日など特別な日に(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【和室】海側露天風呂付数寄屋造り特別室 <禁煙>】

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