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宮島グランドホテル 有もと クチコミ・感想・情報

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宮島グランドホテル 有もとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.67
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.18
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ

投稿者さん 2021-05-06 22:39:15

サービスもお部屋もお料理もとても満足でした。ただ、お風呂はとても楽しみにしていたのですが期待を裏切られました。旅館のせいではないのですが
到着して大浴場へ行くと、2歳前後の男の子が奇声を出しながら走り回っており、お婆ちゃんがそれに合わせて大声で話す。そこまではまだ微笑ましいと思っていたのですが、男の子が母親と露天風呂へ行ってたからが目を疑う光景でした。
男の子が外で土をいじり、小石を投げる、桶を使って露天風呂のお湯を母親の頭から何度もかける(お風呂の中です)。
しばらくすれば飽きるかなと思って出て行くのを待っていたのですが、母親は見守るだけで、温泉の温度も熱くはないので男の子も延々と遊んでいました。
露天風呂自体も広くはないのでさすがにそんなお湯に浸かりたくもないと思い諦めて脱衣所にいきました。
その後すぐに男の子も脱衣所に来たのですが、水を入れたコップを持ち歩き、私の隣で床に水をこぼしてしまいました。母親とお婆ちゃんは床を拭くこともなく退散していましたが、こんなに寛ぐことの出来なかった温泉ははじめてでした。

予約できる家族風呂がないので仕方がありませんが、友人カップルやご夫婦での宿泊の方は気をつけた方が良いと思いコメントさせていただきます。
私にも未就学の子供がおり(こんなお風呂の使い方絶対させません)、男湯の方で大浴場を利用しましたが、小さい子はけっこう多いかなと感じました。ベビーチェアやベビーベッドもあるので0歳児から利用しやすいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
宮島グランドホテル 有もと 2021-05-14 15:12:41

お客様

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は大浴場でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお寛ぎいただけず大変心苦しく思っております。
そのなかでも料理やサービスについてお褒めのお言葉をいただき恐縮いたしております。お越しいただいたお客様が充実したお時間をお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【宮島GW】瀬戸内海の幸有もと特選こだわり懐石プラン 【クレジット限定】
ご利用のお部屋
【一般室おまかせ】

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