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宮島グランドホテル 有もとのクチコミ・お客さまの声
食事5
雨の中、宮島口まで、迎えに来て下さり、ホテルに、荷物預かっていただき、観光にいきましたが、雨がきつくなり、身体も、濡れたので3時に、チェックイン出来ると言われたので、フロントで、待っていましたが、後から、来られた方から、お部屋に、入っていかれ、私達は3時を過ぎても呼んでもらえず、後回しになり、いつもは、おとなしい、主人が、どうなっているのかと、大声を上げました。それで、やっと、部屋に入ることが出来ましたが、少しの間、どんよりとした気分でした。が、その後は、お食事係りの方々の、気配りで、気分を、アップして、くださいました。
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このたびは当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。このたびは、雨で濡れた状態でお待ちいただいていたにも関わらず、お部屋へのご案内が遅くなり大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフの教育により力を入れると共に、スタッフ間の連携方法・客室へのご案内方法を改善して参ります。貴重なご意見を賜りましたことにつきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。
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食事5
投稿者さんの 宮島グランドホテル 有もと のクチコミ
雨の中、宮島口まで、迎えに来て下さり、ホテルに、荷物預かっていただき、観光にいきましたが、雨がきつくなり、身体も、濡れたので3時に、チェックイン出来ると言われたので、フロントで、待っていましたが、後から、来られた方から、
お部屋に、入っていかれ、私達は3時を過ぎても呼んでもらえず
、後回しになり、いつもは、おとなしい、主人が、どうなっているのかと、大声を上げました。
それで、やっと、部屋に入ることが出来ましたが、少しの間、どんよりとした気分でした。
が、その後は、
お食事係りの方々の、気配りで、気分を、アップして、くださいました。
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このたびは当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
このたびは、雨で濡れた状態でお待ちいただいていたにも関わらず、お部屋へのご案内が遅くなり大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフの教育により力を入れると共に、スタッフ間の連携方法・客室へのご案内方法を改善して参ります。
貴重なご意見を賜りましたことにつきまして、重ねて厚く御礼申し上げます。