この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉、特に新しい施設や広々としたシングルルーム、そして最新のテレビ設備にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、夕食のお食事に関しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。再度のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さと清潔なお部屋をお褒めいただき、大変光栄でございます。お客様の快適なご滞在をサポートできたことを嬉しく思います。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂でのひとときをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エントランスのご案内が不十分でございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより明確な案内を心掛け、迷わずにお越しいただけるよう改善いたします。また、エレベーターのカードキー操作につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。お部屋の清潔さとアメニティに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。新幹線の音についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、心より感謝申し上げます。PCデスクワークについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。シングルタイプやキングダブルタイプのお部屋にはデスクワークが可能なテーブルをご用意しております。朝食メニューに関しましても、お客様のご期待に沿えるよう、野菜の種類を増やし、納豆や生卵を含む和食の選択肢を拡充することを検討いたします。今後ともお客様の快適なご滞在をサポートできますよう、努めて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける丁寧なサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。また、朝食でのサバ味噌やローストビーフをお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。今後ともお客様の期待を超えるサービスでお迎えできるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅近の立地を便利に感じていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。清潔な館内環境、丁寧なサービス、そしてお食事についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さ、駐車場、そして清潔感溢れる客室をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。大浴場や朝食にもご満足いただけたこと、また当ホテルにいつもお越しいただいていることに心より感謝申し上げます。これからも更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が清潔な施設と広々とした大浴場をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。食事に関しましては、次回ご利用の際にはぜひ当ホテル自慢のレストランをご体験いただければと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。北上駅からのアクセスの良さをお褒めいただき、大変光栄でございます。しかしながら、お部屋にタオルが完備されていなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、徹底したチェック体制を確立し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。岩手きらめきマラソンへのご参加、お疲れ様でした。お客様がリラックスして過ごされ、当ホテルのレストランでの夕食や朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在を提供することが私たちの使命であり、施設の新しさと快適さをお感じいただけたことを嬉しく思います。しかしながら、換気扇の位置とトイレットペーパーの設置に関するご指摘は、私どもにとって大変貴重なご意見です。お客様には今後ともより良い環境をご提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の心地よいご滞在をお聞きし、大変嬉しく思います。朝食に関しましては、次回のご利用を心よりお待ちしております。また、一階のお土産コーナーでのご体験がお役に立ったとのこと、何よりです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見、心より感謝申し上げます。清掃状況につきましては、早急に改善策を講じる所存でございます。当ホテルはお客様に快適なご滞在を提供することを使命としており、今後ともお客様の声に耳を傾け、サービスの向上に努めて参ります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。私どもの寝具で、お客様がリラックスしていただけたようで何よりです。今後ともお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、駅の地下通路のご利用が快適であったとのこと、大変嬉しく思います。GW期間中の混雑にも関わらず、ご満足いただけたようで何よりです。朝食会場の混雑につきましては、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適なサービスを提供できるよう努めて参ります。トレー返却場所の件につきましても、早急に改善策を検討いたします。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。花巻ハーフマラソンの前日に当ホテルをお選びいただき、また、駅からのアクセスの良さやチェックインのサポート、大浴場でのご満足の声をお聞きし、大変光栄に思います。部屋着のお褒めの言葉も嬉しく思います。岩手県への次回のご旅行にも、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、自動チェックイン機の決済方法に関するご指摘、朝食会場でのお待たせしたこと、お風呂場の清掃状況につきまして、深くお詫び申し上げます。次回のご来館時には、今回ご指摘いただいた点を改善し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めます。来月のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。セルフチェックインのシステムやアメニティの充実、お食事にご満足いただけたこと、また、大浴場の混雑状況がお役に立てたこと、心より感謝申し上げます。しかしながら、お部屋での昆虫の件につきましては、ご不安をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルでは清掃と衛生管理を徹底しておりますが、今一度確認し、再発防止に努めます。今後とも快適で安心してご利用いただける環境を提供できるよう、精進して参ります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅横の利便性、当ホテルの清潔さと新しさ、そして大浴場にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。今後とも快適で心地よい空間を提供できるよう、努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。