この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。時計のご用意がなく、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、現代のライフスタイルに合わせ、お客様がご自身のスマートフォンをご利用いただけるよう環境を整えておりますが、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。大浴場やお部屋につきまして、ご満足いただけたとのことで安堵しております。今後はお客様の快適なご滞在をさらに向上させるべく、サービスの改善に努めて参ります。