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さくらPORT・HOTEL クチコミ・感想・情報

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さくらPORT・HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:89件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.62
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.30
  • 食事4.08
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 08:49:40

立地が良く建物が新しいだけでそれ以外は系列の草のホテルの劣化版というのが正直な評価
毎週泊っていると何かしらやらかしてくれる。

北上No.1の朝食バイキングは値段だけならNo.1、メイン料理がほぼ毎日同じものしか出てこないのは毎週泊っている身からするとうんざりする。半分以下の値段で献立を毎日用意している系列ホテルを見習って欲しい。
レストランについても前の場所にあった時の宿泊者向けサービスが無くなったのも残念
とりあえず清掃入ると毎日スリッパ捨てるの止めて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 北上No.1の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

設備・アメニティ3

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 20:13:46

駅近だけど周りに飲食店乏しく、また、新店舗の割に汚れやホコリが…毎日掃除してたらこんなとこホコリないよね?ってとこを客は見てるのでせっかくまだ建ったばかりなのだから頑張ってほしいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年05月19日 14:18:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見、心より感謝申し上げます。清掃状況につきましては、早急に改善策を講じる所存でございます。当ホテルはお客様に快適なご滞在を提供することを使命としており、今後ともお客様の声に耳を傾け、サービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊まり>北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋
【ダブル(小上がり)<禁煙> 140cmベッド デスクなし】

設備・アメニティ3

eagle1000さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

eagle1000さん [70代/男性] 2024年04月09日 15:58:37

駐車場の出し入れが複数回無料だと嬉しいのだが。
大浴場が広く気持ち良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
さくらPORT・HOTEL 2024年04月10日 08:48:46

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場をご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。駐車場に関しまして、ご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。当ホテルではお車の出し入れが何度でも無料で可能な平置き駐車場もご用意しております。引き続き快適な空間の提供に努めて参りますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<素泊まり>北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋
【ツイン(小上がり)<禁煙> 97 cmベッド デスクなし】

設備・アメニティ2

ena1976さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

ena1976さん [40代/男性] 2024年06月19日 15:54:41

初めて利用しました。

荷物を部屋に置くためにチェックインの為にホテル駐車場に入れたら、もう出すのなら別途駐車場代が掛かるって。路駐駐車でもしておけばって事なのかな。
勝手に想像したこちらが悪いのですが、写真で見て期待していたのですが普通のビジネスホテルでした。
大浴場も浴槽は広くてリラックスできますが、洗い場が狭くシャワーは2,3秒で止まるのでストレス。
朝食も写真とはかけ離れてました。
部屋のアメニティもハンドタオル暗いほしい。大浴場で使うとハンドタオルとして使えるものがない。
あと、部屋をお任せに今回しましたが、ホーム真横で丸見え、北上駅ははやぶさ通過駅なので音も相当うるさいです。
その様な説明も事前に分かっていれば選びませんでした。寝不足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!<朝食付>2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

設備・アメニティ2

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 09:08:00

北上駅から近くアクセルは良好です。
部屋にあるはずのタオルがなかったので、ちゃんと確認して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
さくらPORT・HOTEL 2024年06月08日 12:28:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。北上駅からのアクセスの良さをお褒めいただき、大変光栄でございます。しかしながら、お部屋にタオルが完備されていなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、徹底したチェック体制を確立し、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

設備・アメニティ2

投稿者さんの さくらPORT・HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:38:30

今回、初めての予約で宿泊をしました。少し新しい部分で期待をしすぎて空振りに終わりました。
車での宿泊で駐車場が玄関から逆方向で遠すぎて荷物があると大変でした。天気も悪く濡れました。
翌日の朝食もメニューが外人向けなのか洋食でもない和食でもない中途半端な料理で残念でした。
最低でも焼魚でもと思いましたがありません。若い方か外国人向けのホテルなら流行ると思います。
次回の宿泊は、以前からのホテルに戻そうかと考えております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【開業記念セール:朝食付】最大20%OFF!2023年11月開業 北上No.1の朝食バイキング
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙> 120cmベッド】

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