さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年05月19日 14:21:59: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在を提供することが私たちの使命であり、施設の新しさと快適さをお感じいただけたことを嬉しく思います。しかしながら、換気扇の位置とトイレットペーパーの設置に関するご指摘は、私どもにとって大変貴重なご意見です。お客様には今後ともより良い環境をご提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

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ご利用のお部屋: 【ツイン（小上がり）＜禁煙＞　97 cmベッド　デスクなし】

総合4

投稿者さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 12:42:09

５月１２日に宿泊しました。部屋もきれいで寝具も寝心地がよく快適に利用できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年05月19日 14:14:39: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。私どもの寝具で、お客様がリラックスしていただけたようで何よりです。今後ともお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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総合4

Pon&SeeさんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

Pon&Seeさん [60代/男性] 2024年05月07日 16:14:48

今回は2泊させて頂きました。自動チェックインの操作については丁寧に教えて頂き助かりました。ただ、このチェックイン機での決済は現金かクレジットカードのみですので、今主流になりつつあるバーコード決済や電子マネーの場合はフロントでチェックインしないと対応できない旨の表示が欲しかった。
部屋は綺麗で使い勝手も良く快適に過ごしました。部屋着も大きいサイズを入れて頂き感謝です。
お風呂は朝の一番湯を利用させて頂きましたが、ゴミ箱が前日のごみで一杯になっていたのが残念でした。深夜、風呂場を閉鎖する際にごみの処理をして頂くと、朝気持ちよく利用できると思います。
朝食会場にはラグビーと新体操の団体さんが先に入場しており、それは仕方ないかと思いますが、それぞれがまとまる事無くバラバラに着席しているので空席のテーブルが無く、一般客は廊下で20分ほど待つ形になりました。
団体の人数は分かっている訳ですから、時間と場所を区切って座ってもらえば、一般客もスムーズに時間通りに入れるのではないかと思います。料理は補充も早く、いつもながら美味しく頂きました。
次回に期待して来月も伺います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年05月09日 17:10:36: いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、自動チェックイン機の決済方法に関するご指摘、朝食会場でのお待たせしたこと、お風呂場の清掃状況につきまして、深くお詫び申し上げます。次回のご来館時には、今回ご指摘いただいた点を改善し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めます。来月のお越しを心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋: 【キングダブル＜禁煙＞　180cmベッド】

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42019491さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

42019491さん [70代/男性] 2024年05月02日 11:45:29

北上川にも比較的近く、対岸には桜の木が沢山あり、桜の時期はさくらまつりが行われるようですが、時期がちょっとだけずれて見られず残念でした。ホテルからは川は見えませんが、朝の散歩に土手に行って歩いてきました。気持ち良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年05月06日 13:11:37: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。北上川の桜の美しさは、春の訪れと共に当地の誇りでございます。残念ながら桜の満開の時期を逃されたとのこと、是非来年の桜の時期のお越しを心よりお待ちしております。

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tera3029さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

tera3029さん [60代/女性] 2024年04月30日 15:23:56

交通機関を利用しての旅でしたので、駅に近く良かったです。
大浴場も広く、それほど混雑していなかったので気持ち良く入ることができました。
夕食は下のレストランで美味しい牛肉を頂きました！
北上展勝地の桜が目的でしたが、それだけが残念でした。これは仕方ないですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2024年04月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年05月01日 16:18:46: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅からのアクセスの良さ、大浴場でのご満足、そしてレストランでのお食事をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。展勝地の桜につきましては、是非次の機会にお楽しみいただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約60：朝食付】最大22％OFF！2023年11月開業　一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋: 【シングル＜禁煙＞　120cmベッド】

総合4

Pon&SeeさんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

Pon&Seeさん [60代/男性] 2024年04月22日 13:19:39

立地は駅そばなので便利。機械相手の自動チェックインなので味気なし。フロントに3人もいるのだから機械操作の積極的な手助けとか、客の体格を見て部屋着のサイズ変更の提案等が欲しいところ。テーブル越しにただ立っているだけではもったいない。気の利いた旅館やホテルだと、チェックイン時に、部屋着や浴衣の特大やLLサイズがすっと出てきます。また、顧客データから判断して、到着前に部屋にセットしてある場合が多い。前回、前々回の客の要望がデータ化されています。チェックインは客と最初に触れ合う場所ですので、ここでの印象がその宿泊施設のイメージに繋がります。
部屋は綺麗で掃除も行き届いており、洗浄トイレのスイッチの場所以外は問題ありません。このトイレのスイッチは便座に座ると、やや後方に位置するのでペーパーも含めて非常に使いづらい。
大浴場は広く、綺麗で長旅の疲れを癒してくれます。朝5時から利用できるのも助かります。
朝食は品数も多く、手作り感満載で満足です。バイキング方式でトレーを持ちながら移動するために、
おかずの前にトレーを移動させる（滑らせる）スペースがあると助かります。
お味噌汁のお椀はスタイリッシュですが、つるつる滑るのでレードルで盛り付けするのが難しかった。
高台あるタイプですと指が引っ掛かり安定するするのですが。
次回に期待して、来月も伺います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年04月26日 12:41:18: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を拝読し、サービス向上のため真摯に受け止めております。自動チェックインのご不便をお感じになられたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、フロントスタッフがより積極的にサポートし、お客様一人ひとりのニーズに合わせたおもてなしを提供できるよう努めてまいります。また、お部屋の設備や朝食に関するご意見も重視し、改善に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

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ご利用のお部屋: 【キングダブル＜禁煙＞　180cmベッド】

総合4

投稿者さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 19:13:42

部屋が綺麗でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年04月21日 12:33:25: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるお部屋を提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルはお客様の快適なご滞在を最優先事項としておりますので、お褒めの言葉は私たちにとって何よりの励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【開業記念セール：朝食付】最大20％OFF！2023年11月開業　一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋: 【ツイン＜禁煙＞　120 cmベッド】

総合4

日高見隼人さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

日高見隼人さん [40代/男性] 2024年04月16日 23:43:02

草のさんの系列とのことで利用させてもらう時があります。
出来てまだ１年経たないキレイなホテルです。
朝食時に下膳必要ないのであれば受付けの際に食事中or食事済の裏返し出来るカードを渡してもらえると良いと思います。
また下膳がやはり必要ならば返却口の案内を提示した方が良いと思います。皆さん迷って居たようです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年04月21日 12:32:08: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。朝食時のサービスに関しまして、ご提案いただいたカードシステムの導入を検討させていただきます。また、下膳の手順につきましても、より明確な案内を提供できるよう努めます。お客様の快適なご滞在をサポートできますよう、今後ともサービスの向上に励んで参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【開業記念セール：朝食付】最大20％OFF！2023年11月開業　一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋: 【おまかせ客室（1名）＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 14:31:02

オープンして半年という事で利用。ツインが予約出来なかったのでキングダブルを予約。
15時にチェックインして30分程経って大浴場を利用しましたが、お湯がぬる過ぎてすぐ出ました。お湯の温度を確認すると38℃の目盛りより下回っていました！ここまで低温の大浴場は初めてです。
全体的に良かっただけに低温が残念でした。(朝は適温でした)
20240413M

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年04月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年04月21日 12:27:35: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。大浴場の温度に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お湯の温度は常に快適なバスタイムを提供するために管理しておりますが、ご滞在中は不十分であったことを深くお詫び申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【開業記念セール：2食付】2，000円分　選べるたのしさ！　名物きたかみ牛ハンバーグもステーキも！
ご利用のお部屋: 【キングダブル＜禁煙＞　180cmベッド】

総合4

投稿者さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 15:25:56

ビジネス利用で宿泊しました。
アメニティやお茶やコーヒーなども全てフロント近くのブースにあり、好きなものを選べます。
大浴場があるのも魅力で、お部屋も綺麗で過ごしやすいです。
冷蔵庫にペットボトルのお水などがあれば大変嬉しいです…！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年04月21日 12:25:28: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。アメニティやお飲み物のセレクションをお楽しみいただけたようで何よりです。また、大浴場やお部屋の清潔さについてのお褒めの言葉も、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後ともお客様の貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】＜朝食付＞2023年11月開業　一日のはじまりは朝食バイキング
ご利用のお部屋: 【おまかせ客室（1名）＜禁煙＞】

総合4

投稿者さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 19:57:50

部屋に時計がなく、目覚ましをセットできませんでした。
目覚ましはスマホなどでできるというコンセプトであればそういうモノと考えます。
大浴場やお部屋は満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2024年03月

さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業） 2024年04月05日 10:33:13: この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。時計のご用意がなく、ご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、現代のライフスタイルに合わせ、お客様がご自身のスマートフォンをご利用いただけるよう環境を整えておりますが、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。大浴場やお部屋につきまして、ご満足いただけたとのことで安堵しております。今後はお客様の快適なご滞在をさらに向上させるべく、サービスの改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】＜素泊まり＞北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋: 【キングダブル＜禁煙＞　180cmベッド】

総合4

kousei_kさんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

kousei_kさん [50代/男性] 2024年02月24日 22:35:50

北上の義実家へ帰る際に宿泊。
新しいホテルなので綺麗！！
スキー客？と思われる若い人も多かった。
またお世話になりたいですね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【早期予約60：素泊まり】最大22％OFF！　北上で一番新しいホテルだから北上で一番気持ちがいい
ご利用のお部屋: 【最上階エグゼクティブツイン＜禁煙＞　140 cmベッド】

総合4

投稿者さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 17:53:52

1月16日に宿泊しました。とてもきれいなホテルです。大浴場も良かったです。でも周りには飲食店が全然ありません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【返金不可でお得にステイ：素泊まり】ぐっすり眠れる180cm幅キングダブルでゆったり
ご利用のお部屋: 【キングダブル＜禁煙＞　180cmベッド】

総合4

めいしん3030さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

めいしん3030さん [50代/男性] 2024年01月07日 22:48:00

部屋は新しいのでとてもキレイで、大浴場は最高に良かった。
飲み物の自販機を各階に置いた方が良い。朝食は普通だったが、フルーツを置いて欲しかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【開業記念セール：朝食付】最大20％OFF！2023年11月開業　北上No.1の朝食バイキング
ご利用のお部屋: 【シングル＜禁煙＞　120cmベッド】

総合4

mero1990さんのさくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）のクチコミ

mero1990さん [40代/女性] 2024年01月01日 19:35:28

北上駅に新しいホテルができたので興味があり家族と宿泊してみました。

駅から徒歩30秒でしょうか。近くて便利です。コンビニもすぐ近くにあります。
私は４階の新幹線ホーム側の部屋に泊まったのですが新幹線が通るのをまじかで見れて
嬉しかったです。
朝食にローストビーフが用意してあったのには驚きました。種類もわりと豊富です。
夕食もホテルでいただいたのですがレストラン草野のステーキはとてもおいしかったです。

お風呂もきれいです。（もう一つ湯舟があればなおいいなぁと思いましたがそれは贅沢ですね。

これからも利用したいホテルです。

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