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部屋3
投稿者さんの プラフィーノリゾートヴィラ のクチコミ
宿はキレイでしたが玄関に外履き用の草履を置いて欲しかったのとお風呂がお湯と水が分かりにくくシャワーもなかなかお湯出なかったりでせっかくの温泉が残念でした。ベットも大人４人なのに設置がキングやクィーンが３つは中途半端な気がします。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設の清潔さについてお褒めいただき、とても嬉しく思います。また、貴重なご意見もありがとうございます。
玄関に外履き用の草履がなかった点、またお風呂のお湯と水の調整が分かりにくかったり、シャワーの温度調整に不便を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。これらの点については、今後の改善に向けてしっかりと確認し、対応を検討いたします。
また、ベッドの設置についてもご不便をおかけしました。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、配置やサイズについても再検討させていただきます。
お客様の声を大切にし、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。