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ソウル新羅ホテル(THE SHILLA SEOUL) クチコミ・感想・情報

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THE SHILLA SEOULのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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968件中 1~20件表示

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 08:57:33

3年ぶり、GWに宿泊しました。以前より宿泊料金は高くなりましたが、やはり新羅ホテルは格別です。
屋外プールで泳いでいる方も多く、ライトアップされた夜のプールも素敵です。パークビューの朝食には、これまでなかった韓国料理があり、中でもユッケジャンがとてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 10:22:00

5月15日~17日3年ぶり宿泊、やっぱり韓国ソウルにおいては新羅が一番、ロビーに着いた時から最高の笑顔、親切で解りやすい説明、クラブラウンジでの対応 接客業をしていた私達姉妹は物よりも表情、言葉、作法を重視したい。立地高台の為外出時、地下鉄まで送迎、チェックアウト後バス乗場まで車でのお見送り。すべてが 以前同様 。パークビューも勿論。穏やかな時を過ごし、癒されました。次回は以前同様 主人と来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:51:12

チェックインの際に別の人と間違われたためか、保証金の決済や特典の朝食も無いなどの対応をされた。当然、予約内容を印刷した紙を持参したが見て貰えず、予約されているのかも怪しい状況となってしまった。特典の朝食の件で何度も確認した結果、別人と間違えたという事で保証金もマイナス決済して貰えたが。
また、特典の朝食時も食事中にもう1枚朝食券が無いのか?と確認されたりで(1枚しか貰えてなかった)気分を大きく害した。もう二度とこちらで予約して行かないと心に決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

maQy923さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

maQy923さん 2020年03月06日 12:40:40

久しぶりの新羅ホテル&ラウンジ利用でした。
コロナが流行し始めた頃に伺いましたので、スタッフ皆さんマスク着用。
日本人的にはマスクしてる人を見てもそんなに違和感はないけれど、
諸外国からしたら見慣れない若干怖い風景だと思いますw
朝食が1Fパークビュー になったのを知らなかったので、とても嬉しかったです!
コロナの影響でなのか、これからずっとパークビュー 変更になるのか気になります。
時期的にイチゴを期待していたのですが、ラウンジにもパークビュー にも置いておらず、
その点は残念でした。イチゴのデニッシュとても美味しいのに!
私たち外国人よりも、自国民のお客さんがとっても増えてましたね。
コロナが終息したら、今度は母と泊まりに行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2020年02月

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 06:57:38

ラウンジが利用できるが魅力でリピートしています。たまたまかもしれませんが、以前より国内客の利用が増えていて、ラウンジもすこし混み気味。夕方足を運んだら席がなく、一度部屋に戻ったこともありました。ただ、スタッフの方が丁寧に対応してくださったので特に問題ありませんでした。
朝食は一階のブッフェが利用できるようになり、一気に品数も増えてお得感がありました。
フィットネスやサウナも楽しみましたが、手ぶらでも行けるのが良いです。(運動靴のみ有料でレンタル、5000ウォンでした)
スタッフの対応は丁寧で、部屋は清潔で静か。免税店も歩いて数分のところにあり、のんびりステイには最適なホテルです。
ただ、高台にある分、公共交通機関を利用しての移動はすこし不便。シャトルバスも停留所がわかりづらくなりました。このホテルに宿泊するときは、タクシー利用が便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 19:03:17

今回は、いつもよりもっとお世話になり、やっぱり新羅ホテルに泊まってよかったと思いました。コロナウイルスのため従業員の方たちも大変だったようですが、あの光景を見ていてもやっぱり新羅ホテルで良かったと思いました。 今回は、朝食が23階のラウンジでははく、1階のパークビュー出との事で滞在中は毎日そちらで頂かせて頂きました。キャンセルしようと思っていたのですが、行って良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

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投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 23:09:59

新羅ホテルは大好きなホテルで、いつも利用しています。
明洞や駅までシャトルバスがあるのでいいのですが、歩きだと駅がすぐなのにかなりの坂と階段だけが辛いです。
でも、サービスもお部屋も全て気に入っています。
また、利用したいと思います。

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家族
宿泊年月
2020年01月

mukochacoさんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

mukochacoさん 2020年02月16日 16:32:37

パークビューでの朝食の種類が豊富で、楽しめました。
フルーツに苺が有れば言うことなしでしたq

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:10:07

全てに於いて最高でした。

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一人
宿泊年月
2019年12月

シェリー1022さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

シェリー1022さん 2020年02月02日 22:30:44

娘と妹と女子旅行
トリプルで連泊ということで相当迷ってこちらにしました。結果大満足。
目的は美容とショッピング。免税店巡りと美容クリニック巡り。シャトルバス利用もいいしタクシー利用も便利、立地もいいし、疲れて帰った時も綺麗でリッチなお部屋で女子力がますます上がります。フロント対応も丁寧。
部屋の掃除も行き届き2日目もとても清潔気分が良かったです。乾燥のため加湿器も用意して頂き快適でした。またこちらのトリプル利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 18:54:45

シャトルバスがもう少し遅い時間まで運行してくれると最高です。

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旅行の目的
レジャー
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一人
宿泊年月
2020年01月

2963takeoさんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

2963takeoさん 2020年01月15日 18:07:57

1月12日から二泊しました。夜7時にラウンジに行きましたが、混んでいては入れませんでした。1時間後に連絡がありは入れました。ラウンジに行くのは6時が良いと思います。スタッフの対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2020年01月

jinkim2021さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

jinkim2021さん 2020年01月11日 21:50:36

部屋がとても綺麗でした。

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宿泊年月
2020年01月

変化球パパさんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

変化球パパさん 2020年01月02日 13:42:32

無駄にハイスペック。韓国の富裕層相手のホテルですね。宴会場も混雑していました。
大幅割引プランにひかれて予約。
ソウル駅も明洞も距離は近いものの、地下鉄要乗り換え。駅からも急な石段を登ります。駅から徒歩で来る客を想定していないのか、案内標識もなく、博物館と間違えるような立派な門をくぐり石段を上ったところが入口。
ホテル内の案内や飲食店のメニューは全てハングルと英語のみ。新聞無料サービスも韓国誌と英字紙のみ。ラウンジには前日の毎日新聞がありましたが。漢字文化圏の客は対象外のようでした。
朝食バイキング59000ウォン。韓国風料理はあまりありません。一人で静かに飲めるようなバーカウンターもありません。客室のミニバーも高そうなワインがありました。ビールは9900ウォン。私には場違いなので次は他にします。

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一人
宿泊年月
2019年12月

mikumama123jpさんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

mikumama123jpさん 2019年12月26日 17:18:37

ここ数年12月のクリスマス時期に宿泊しています
エグゼクティブルームに泊まって今回はヨガクラスに参加しました
常連の韓国人奥様方とご一緒させて頂き楽しかったです~
ただ 道路の整備をしているせいかホテルでイベントがあったせいか車だらけと言う状態で 大渋滞を起こしていました 早く工事終わって欲しいです

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2019年12月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 09:21:54

エグゼクティブラウンジがとても良かったです。アフタヌーンティーのセットも可愛らしくてまた利用したいと思いました。1点だけ、スタッフの方がコーランらしきものを取りに部屋に入って来られましたが、英語でもいいのできちんと説明していただけると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 21:46:32

素晴らしいホスピタリティです。やはり韓国を代表するホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 18:51:05

ホテルの方の対応がプロフェッショナルです。お部屋も広く快適に過ごせました。お部屋のアメニティグッズもロンドンの物でお茶がTWGミネラル水も4本あり足りなくならないので楽です。高台にあるためソウルタワーの景色も見れて良かったです。シーラ免税店は敷地内にあるので何回も買い物に行き楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 23:45:11

値段が許容な限りは、定宿にさせて頂いており、今回も安定のクオリティで文句なし。足で回る派には唯一立地が若干不便ですが、タクシー多用派なら問題なし。更には、今回は紅葉の時期で、タクシー移動さえ快適ドライブでした!

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2019年11月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 23:12:27

エグゼクティブラウンジが利用できるプランにしました。カクテルアワーの料理はどれも美味しかったです。
部屋も快適で、ベッドシーツと掛布団の肌触りが最高で、普段ホテルではよく眠れない私もぐっすり眠れました。
ホテルのスタッフの方は日本語を話せない人ばかりでしたが、対応はよかったです。

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宿泊年月
2019年11月

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