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ソウル新羅ホテル(THE SHILLA SEOUL) クチコミ・感想・情報

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THE SHILLA SEOULのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.75
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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yunsiさんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

yunsiさん 2019年03月22日 11:02:40

今回で4回目のエグゼクティブ。こちら以上のホテルは見つかりません。
それぐらいホスピタリティが最高。
ただ、ラウンジの食事のグレードが少し落ちた感じはありました。
お部屋の紅茶もTWGではなくなっていた。それでも贅沢な気分が味わえるのは変わらず。
立地は少し悪いのですが、送迎バスが頻繁に出ていますので問題ないです。
また頑張って働いて戻って来たいと思わせてくれます。

スタッフの笑顔が少ないとの指摘がちょこちょこありますが、韓国は笑顔で接客する方が珍しいです。ニヤニヤされると馬鹿にされていると感じると現地の友人から聞いたことがあります。ご参考までに。

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2019年02月

ラブラブ0212さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

ラブラブ0212さん 2019年03月20日 16:36:59

何もかも普通以下でガッカリ。ラウンジのサービスが酷い。次はないかな。

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2019年03月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 17:36:16

エグゼクティブルームに泊まりました。お部屋自体はそんなに広くなかったのですが、朝食、ライトスナック、アフタヌーンティー、夕食まで付いていて 23階からの景色を眺めながらの食事は最高でした。サウナも入って 今回は のんびりと過ごすことが出来ました。

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2019年03月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 19:11:17

快適に過ごせました。いつも思うのですがエクゼクティブラウンジが他のホテルと違うのでちょっと使いずらいと思います。 他のホテルだとそこに泊まっているので、もっといろいろして頂けるのですがそうではないように思います。 デスクで椅子がないのも特徴だと思います。ラウンジから出るときの意外と下向いたままで、挨拶が無かったりあったのでちょっと。。。と思いました。 でもやはりところ変われば品変わるなのでこんなもんかなと思ってます。 それでもやはり格式あるホテルなので、また利用したいと思います。

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2019年02月

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投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 17:23:45

やはりエグゼクティブラウンジは良かったです。
連泊しましたが、夜の食事は美味しいのですが素材が同じで味付けが違うパターンが見られてちょっとだけ残念でした。
サウナも空いていてとても快適でした。

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2019年02月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:13:54

流石ですよソウルの最高級ホテルって感じです。

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2019年02月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 16:13:35

流石ですよソウルの最高級ホテルって感じです。

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2019年02月

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投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 17:01:30

エグゼクティブルームに1泊しました。とても豪華でスタッフの対応もとても素晴らしかったです。poolやspaでリラックス出来ました。ラウンジも利用しましたがスタッフに笑顔が無く無言で接客されたのには残念です。清掃スタッフが外出中に部屋に入った事にも驚きました。他にもハプニングがあり熟睡出来ませんでした。

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2019年01月

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 17:36:51

今まで何回か利用させていただいております。毎回期待を裏切らない素晴らしいサービスで満足しています。従業員もよく訓練されておりきめ細かなサービスがとても素晴らしかったです。加湿器を頼みましたが10分以内に部屋に持ってきていただきました。ラウンジの食事もオリジナリティーがあり他のホテルで味わったことのないような料理に満足しました。壁や絨毯に落ちない汚れ等が多少あり少しずつ経年劣化な部分も感じますが、掃除なども行き届いているように見受けられます。またぜひまた利用させていただきたいと思います。

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2019年01月

tetsu_0716さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

tetsu_0716さん 2019年01月05日 12:02:35

クラブフロアーに宿泊しました。どこにも負けないジムや大浴場、広いラウンジ。とても快適です。が、何度となく泊まっていて、今回はラウンジの食事のレベルが下がってきたなと。3連泊しましたが、料理はあまり変わらないか、同じ食材の味付け違い。デザート等はずっと同じでした。場所が便利ではないホテルなので1泊がベストかなと。かなりコストを意識され始めたみたいです。

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宿泊年月
2018年12月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 22:19:20

全体的に残念なホテルマンが多かった。
掃除も余りされていないようで、部屋の埃がすごかった。
ラウンジの食事メニューは質もよく、おいしかった。

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宿泊年月
2018年11月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 09:40:03

11月24日(土)~26日(月)宿泊しました。
訪韓の際は毎回新羅ホテルを利用しています。
毎回、ゆっくりと滞在ができるのでお気に入りです。
月曜日にチェックアウトの際、KALリムジンのバス停まで送迎して頂きました。
今年の1月の時は徒歩でバス停まで行ったので本当に助かりました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2018年11月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 11:48:19

2泊を楽天にてデラックスルームを予約しました。新羅ホテルには、毎年春と秋に利用していますが、いつもホテルマンも親切で、安心して利用させていただいており、また来たいなと思えるホテルです。明洞に比べれば立地は不便だと思いますが、ホテルライフを楽しむことを目的としている方には、こちらがおススメです。

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2018年10月

ふくママ1215さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

ふくママ1215さん 2018年11月16日 15:15:52

母と姉と3人で初めてこちらに宿泊しました。ラウンジがいいですね!お食事も美味しかったです。サウナというか大浴場がとても良かったです。あかすり&マッサージしてきました。ひとつ残念なことが...先にお願いしておけば良かったのですが、母は足が不自由なのでシャワー用の椅子を用意して欲しいとチェックインの際にお願いしたのですが結局用意してもらえませんでした。これは一流ホテルとしてはいかがなものかと残念に思いました。その他は大満足の2泊3日でした。また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月
2018年11月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 14:13:28

11月5日~7日、家族と滞在させて頂きました。 部屋の設備故障の際にも迅速に部屋の交換をして頂き気持ちよく部屋を代わる事が出来ました。 我が家ではソウルへの旅行時には欠かせないホテルです。 何時行ってもラウンジの食質の良さには満足します。 サウナ等の大浴場も大好きです。 次回のソウル旅行が今から楽しみです。 お世話様になりました。

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宿泊年月
2018年11月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 16:34:04

エグゼクティブビジネスツインで一泊しました。
ラウンジのお料理はどれも美味しかったですし、サウナも綺麗でよかったです。
専用フロントには日本語を話す方が数人いてなんでも気軽に聞けたのもよかったです。

ただ東大門から深夜に帰る時、タクシーがつかまえられず深夜バスで近くのバス停まで行きましたが、そこからの坂道と階段がかなり辛かったですね。

それでも楽天セールでとてもお値打ちでしたし、また渡韓のタイミングとあえば、ぜひ宿泊したいです。
そのときはタクシーがつかまえられる時間に帰ることにします。

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宿泊年月
2018年11月

みる吉1949さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

みる吉1949さん 2018年11月11日 13:08:07

地下鉄の駅から坂を上がらないとホテルに到着しないロケーションですが、それがかえって特別な空間を作っている感じで、落ち着いた素晴らしい滞在となりました。ただ、隣接する免税店はお買い物の外国人で混みあっているので、閉店時間近くの訪問をお勧めします。

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宿泊年月
2018年11月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 13:05:15

紅葉と銀杏がとても美しい季節に素晴らしいホテルに宿泊できとても幸せでした。無駄な物が何もない洗練された空間、あたたかいホスピタリティ、美味しいお食事ととても素敵な滞在でした。

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宿泊年月
2018年11月

投稿者さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 13:33:38

今年3度目の新羅ホテルのエグゼクティブステイでした。
安定の心地よさでした。
新羅に泊まるならやはりエグゼクティブですね。
ラウンジでは韓国人、日本人、西洋人で占められており、マナーのある大人だけなので静かな時間が流れています。

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2018年10月

kadu1231さんの THE SHILLA SEOUL のクチコミ

kadu1231さん 2018年10月28日 11:12:55

もう少し日本語が通じやすかったら、もっとうれしいです。とても食事がおいしかったです。

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2018年10月

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