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玉造温泉 清風荘<島根県> クチコミ・感想・情報

玉造温泉 清風荘<島根県>

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    玉造温泉 清風荘<島根県>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.00
    • アンケート件数:223件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.13
    • 立地3.13
    • 部屋2.75
    • 設備・アメニティ3.38
    • 風呂3.63
    • 食事3.50

    総合4

    投稿者さんの 玉造温泉 清風荘<島根県> のクチコミ

    投稿者さん 2019-11-19 22:53:28

    ナビをいれましたが道が細く場所がわかりにくかったです。
    旅館は歴史を感じ純和風の素敵な空間でした。
    部屋はおもったより狭かったですが特に問題はなかったです。
    早めに到着しましたがスタッフさんたちが笑顔で迎えて下さりほっとしました(^ー^)
    温泉街ということで付近にコンビニなどなく、たまたま近くに商店があったのでなんとか飲み物やお菓子など調達できましたが、旅館に売店がないのは結構不便に感じました。
    せめて自動販売機があればいいとおもいました。
    夕方外に飲み物を買いにいった帰りに雨が降り始め、タイミングを見計らっては屋根から屋根へと移動し、とても困っていたのですが、旅館の玄関に立っていた方がこちらに気づいてくれ傘を持ってわざわざ私達のいるところまで迎えに来て下さり本当に助かりました。
    施設内のサービスだけじゃなく、とても感激しました。
    大浴場は狭かったですが、めのう風呂は美しく、掃除も行き届いている感じでした。
    御飯は文句なしに大変美味しくいただきました。
    子供に卵アレルギーがあることを伝えていたのですが、おそらく特別なお子様ランチにしてくださり、御飯がアンパンマンになっていて子供は大喜びでした!
    しかし、宿泊日の当日朝7:00過ぎというかなり早い時間に、料理の確認の電話がきました。
    そのときは前日から泊まっていた別の旅館にいたのですがまだ寝起きで布団でゆっくりしていた時だったので少し驚きました(^_^;)
    お料理の食材などの準備の関係で朝早くの電話になったのかもしれないですが、前もってアレルギー確認の連絡はしていたので、、、。

    朝御飯の時、4ヶ月の子供を、スタッフの方がずっと抱っこしていてくださりゆっくり食べることができました。
    いつも子供を見ながらの御飯をバタバタと食べているので本当にありがとうございました(^ー^)

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂3
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    玉造温泉 清風荘<島根県> 2020-01-11 22:00:18

    2019年11月19日

    『 投稿者 』さま

    この度は当館にお越しいただきありがとうございます。
    当館は奥まった場所にあり迷われるお客様も多いので、当館公式HPにて写真や動画での経路のご案内や、温泉街にいくつか看板を置くなどお客様が迷われることのない様に努めております。
    旅館に売店がなく不憫に感じられたとのことで申し訳ありませんでした。
    当館は小さな旅館ですので自販機などを置くことが難しいのですが、玉造の温泉街にはいくつかお店がありますのでスタッフに欲しいものを言って頂ければ出来る限りでは御座いますがお店のご案内などさせて頂いております。

    温泉街にコンビニなどなくお客様には不便に感じられることも多いと思いますが、街歩きなど普段出来ないことを玉造温泉に来た際は楽しんで頂けると幸いです。

    尚、確認のお電話の件投稿者さまにご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。
    今後このことのない様にスタッフ一同改善に努めたいと思います。

    又、『温泉』『料理』『スタッフ』へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    源泉かけ流し 碧めのう風呂 
    出雲・玉造温泉 清風荘 フロント係

    ご利用の宿泊プラン
    ◆肉質証明証付き◆ 【トトリコ豚しゃぶしゃぶ膳】 部屋食・全6品のヘルシーな豚しゃぶ膳
    ご利用のお部屋
    【◆控えの間付◆ 和 室(本間12帖+控えの間+広縁)】

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