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玉造温泉 清風荘<島根県>のクチコミ・お客さまの声
総合3
2回目の玉造温泉で利用させて頂きました。旅館までの道の細さにビックリしましたが、なんとか辿り着きました。到着して抹茶とお菓子を頂きました。子どもたちが美味しいと喜んでましたが、なぜか主人の抹茶が最後まで来ませんでした。到着の時間は17時でしたが、夕食が18時か19時しか選べず…18時を選択したので、なかなかバタバタしました。お部屋への案内が私が主人に譲った抹茶を飲んでいる途中で案内されたので、なんだか気忙しく感じました。若い従業員さんでしたが、子ども達が脱いだスリッパも片付けて頂けなかった(自分で揃えさせましたが 笑)です。食事は美味しかったです!担当に付いて頂いた年配の従業員さんにもとても良くして頂いて、お腹いっぱい頂きました。子ども達もいつもより沢山食べました!お風呂は女風呂は内風呂のみでしたが、気持ちよく良かったのですが、男風呂が5人も入ればいっぱいの小さなお風呂だった様で主人が残念だったと言ってました。(なかなか密だった様です)GO TOでお安く泊まれましたのでよかったです。従業員の皆様、お世話になりました。
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投稿者 様この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。投稿者様ご家族様に数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様スタッフ一同話し合い改善に努めて参りたいと思います。又、お食事のお時間の件で御座いますが、当館はお食事のお時間は早めにお着きになられたお客様順にお時間を聞いておりますのでその日は6時半が埋まっており6時か7時のみのご案内となり、投稿者様にご迷惑をお掛けしてしまったこと申し訳なく思います。お食事は満点の評価を頂き、お子様も沢山お召し上がりいただけたと拝見し料理長始めスタッフ一同嬉しく思います。投稿者様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。玉造温泉 清風荘 フロント係
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投稿者さんの 玉造温泉 清風荘<島根県> のクチコミ
2回目の玉造温泉で利用させて頂きました。
旅館までの道の細さにビックリしましたが、なんとか辿り着きました。
到着して抹茶とお菓子を頂きました。子どもたちが美味しいと喜んでましたが、なぜか主人の抹茶が最後まで来ませんでした。
到着の時間は17時でしたが、夕食が18時か19時しか選べず…
18時を選択したので、なかなかバタバタしました。
お部屋への案内が私が主人に譲った抹茶を飲んでいる途中で案内されたので、なんだか気忙しく感じました。
若い従業員さんでしたが、子ども達が脱いだスリッパも片付けて頂けなかった(自分で揃えさせましたが 笑)です。
食事は美味しかったです!
担当に付いて頂いた年配の従業員さんにもとても良くして頂いて、お腹いっぱい頂きました。子ども達もいつもより沢山食べました!
お風呂は女風呂は内風呂のみでしたが、気持ちよく良かったのですが、男風呂が5人も入ればいっぱいの小さなお風呂だった様で主人が残念だったと言ってました。(なかなか密だった様です)
GO TOでお安く泊まれましたのでよかったです。
従業員の皆様、お世話になりました。
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投稿者 様
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございます。
投稿者様ご家族様に数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様スタッフ一同話し合い改善に努めて参りたいと思います。
又、お食事のお時間の件で御座いますが、当館はお食事のお時間は早めにお着きになられたお客様順にお時間を聞いておりますのでその日は6時半が埋まっており6時か7時のみのご案内となり、投稿者様にご迷惑をお掛けしてしまったこと申し訳なく思います。
お食事は満点の評価を頂き、お子様も沢山お召し上がりいただけたと拝見し料理長始めスタッフ一同嬉しく思います。
投稿者様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
玉造温泉 清風荘 フロント係