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玉造温泉 清風荘<島根県> クチコミ・感想・情報

玉造温泉 清風荘<島根県>

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    玉造温泉 清風荘<島根県>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.11
    • アンケート件数:224件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.11
    • 立地3.11
    • 部屋2.78
    • 設備・アメニティ3.33
    • 風呂3.56
    • 食事3.56

    総合3

    投稿者さんの 玉造温泉 清風荘<島根県> のクチコミ

    投稿者さん 2021-03-30 15:37:16

    家族旅行で利用させてもらったのですが、到着でいただいたお抹茶にはダマがたくさんあり飲みにくかったです。
    食事などの説明もとても事務的でした。
    夕食は個室でしたが、
    前半は一気に運ばれてきて後半の分は待ちくたびれる程時間が空いてから運ばれて来ました。
    人手が足りないのかな?とも思いましたが、もう少しタイミングを考えていただけたらとおもいます。
    帰りにお見送りに来ていただいた方には、観光の詳しい案内等を教えていただけて良かったです。

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    評価
    • 総合3
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    玉造温泉 清風荘<島根県> 2021-04-18 19:48:41

    投稿者 様

    この度は家族旅行にて当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

    数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。
    当館はお客様方にはお部屋でゆっくりお食事を愉しんで頂きたいと思いスタッフ一同接客させて頂いておりますが、タイミングを見誤って投稿者様に残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく思います。
    今後この様な事の無い様スタッフ一同話し合い改善に努めて参りたいと思います。
    そんな中でもお見送りの接客をお褒め頂き有難く思います。投稿者様ご家族様が少しでも不快な思いをせずお帰り頂けましたなら幸いで御座います。

    投稿者様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

    出雲 玉造温泉 
    清風荘 フロント係

    ご利用の宿泊プラン
    【美肌県しまねの地酒・県産米プレゼント】 人気ナンバー1 ◆ お部屋食での夕食 【 ゆとり会席 】
    ご利用のお部屋
    【<禁煙> ◆控えの間付◆ 和室(本間12帖+控えの間+広縁)】

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