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アクアサンタホテルのクチコミ・お客さまの声
立地4
食事が大変美味しかった記憶があり、2度目のリピです。夕方到着、チェックインを済ませてお風呂に入ります。目当ては食事なので、他の事はあまり減点対象にはならないんですが、前回同様、お湯はぬるいですw(熱いの足せます)夜ご飯はやはり美味しい!子供のプレートも美味しいです!雰囲気もよくて、グラスの水が無くなる事なんてあり得ないくらい、ピッチャー持ってパトロールしてくれてますし。5歳の子を連れて歩くには高級レストランは危なくて連れていれませんが、テーブルマナーごっこも楽しそうでした。朝ごはんの時は夜とチームが変わってて、ご飯はおいしいですけど…一気に田舎のカフェでした。テーブルの近い位置から仕事を済ませる為に食べてる人の前からでも平気で腕伸ばしてお皿置くし、グラスのお水ももちろん最初の一杯だけ。女将さんっぽい方でしたが、ファミレスのバイト以下のような気がします。素敵なディナーの後だけに、ガッカリでした。次回は無いですね。よく来る街なので、「これから何年もお付き合い出来るお宿が見つかったら嬉しいな」と思いながらのリピだったので、今回は残念です。
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この度は、ご利用いただきまして 誠にありがとうございました。お風呂の温度が、どうしても低くなりがちで ご迷惑をおかけいたしました。15時前後に温度を見るようにしておりましたが、利用時間があく時には少し熱めにするように心がけます。(ただ、暑いお風呂を好まない方の意見もあったり、そのような方が温度を下げてしまう事もあるので、確実に一定にする事が難しいのですが・・・)ディナーはご満足いただけたようですが、朝食時に逆に残念な対応になってしまい 大変申し訳ございません。対応する者によって変わることは あってはならないのですが・・・私としても、朝も同じように満足していただける状態でない事が、非常に残念で 悲しい思いです。他の者にも、お客様への対応等、話をしたいと思います。次回、もしいらっしゃっていただける事があった時には、変わったな・・・と思っていただけるようにしたいです。※夜のお食事だけのご利用も可能です。もし、宿泊は他に良い場所を見つけた後でも、お食事だけしたいな・・・と思っていただけたら 是非ご連絡くださいませ。お客様にとって 良いお付き合いができる場所が見つかりますように・・・スタッフE
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アクアサンタホテル(静岡県)
3.0
投稿日:2020-01-18 08:29:36
かぢや旅館(千葉県)
投稿日:2019-11-15 19:29:15
菊華旅館(千葉県)
5.0
投稿日:2014-04-15 20:19:02
伊豆長岡温泉 ニュー八景園(静岡県)
4.0
投稿日:2013-07-10 18:42:08
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立地4
リペアレックさんの アクアサンタホテル のクチコミ
食事が大変美味しかった記憶があり、2度目のリピです。
夕方到着、チェックインを済ませてお風呂に入ります。
目当ては食事なので、他の事はあまり減点対象にはならないんですが、前回同様、お湯はぬるいですw
(熱いの足せます)
夜ご飯はやはり美味しい!
子供のプレートも美味しいです!
雰囲気もよくて、グラスの水が無くなる事なんてあり得ないくらい、ピッチャー持ってパトロールしてくれてますし。
5歳の子を連れて歩くには高級レストランは危なくて連れていれませんが、テーブルマナーごっこも楽しそうでした。
朝ごはんの時は夜とチームが変わってて、ご飯はおいしいですけど…一気に田舎のカフェでした。
テーブルの近い位置から仕事を済ませる為に食べてる人の前からでも平気で腕伸ばしてお皿置くし、グラスのお水ももちろん最初の一杯だけ。
女将さんっぽい方でしたが、
ファミレスのバイト以下のような気がします。
素敵なディナーの後だけに、ガッカリでした。
次回は無いですね。
よく来る街なので、「これから何年もお付き合い出来るお宿が見つかったら嬉しいな」と思いながらのリピだったので、今回は残念です。
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この度は、ご利用いただきまして 誠にありがとうございました。
お風呂の温度が、どうしても低くなりがちで ご迷惑をおかけいたしました。15時前後に温度を見るようにしておりましたが、利用時間があく時には少し熱めにするように心がけます。
(ただ、暑いお風呂を好まない方の意見もあったり、そのような方が温度を下げてしまう事もあるので、確実に一定にする事が難しいのですが・・・)
ディナーはご満足いただけたようですが、朝食時に逆に残念な対応になってしまい 大変申し訳ございません。
対応する者によって変わることは あってはならないのですが・・・
私としても、朝も同じように満足していただける状態でない事が、非常に残念で 悲しい思いです。
他の者にも、お客様への対応等、話をしたいと思います。
次回、もしいらっしゃっていただける事があった時には、変わったな・・・と思っていただけるようにしたいです。
※夜のお食事だけのご利用も可能です。もし、宿泊は他に良い場所を見つけた後でも、お食事だけしたいな・・・と思っていただけたら 是非ご連絡くださいませ。
お客様にとって 良いお付き合いができる場所が見つかりますように・・・
スタッフE