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アクアサンタホテル クチコミ・感想・情報

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アクアサンタホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.60
  • 食事2.00

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-12-24 18:59:52

9周年プランでうかがったのですがディナー8000円は満足な内容でした。
なんだか久々にきちんとした料理を頂いたカンジです。
作ってくださる方の気持ちが伝わるようなステキなディナーでした。それに対して
朝食1000円の内容がパン、コーヒー、ヨーグルトだけだったのが不思議です。

お部屋に設置されていたパソコンは壊れていたのか「それは使えないです」と代わりの物や今後の対策も聞かされませんでした。それ以外のフロントの方の対応が良かっただけにこの対応が残念です。

乳児、幼児含む4名での宿泊でしたがディナー中騒がしくしてしまい子供歓迎といっても肩身の狭い思いだったのでディナーにはお部屋が狭いとダイニングに案内されたことが失敗のようでした。(狭いのを承知でも部屋食にすれば良かったです)

お風呂は露天でしたが季節柄子供には風が冷たくそそくさと上がってきました。時間制限で慌てて入ったというのが正直な感想です。お風呂場に上がる階段も急すぎて幼児に上らせるのが怖かったです。

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アクアサンタホテル 2007-01-04 12:17:52

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。食事に満足していただき嬉しく思います。お子様がいる場合ファミリールームにするなどしているのですが、こちらの配慮が足りなく、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
気持ち良くご宿泊いただけるよう努めてまいりたいと思いますので、これに懲りずにご利用頂ければと存じます。
ありがとうございました。