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アクアサンタホテル クチコミ・感想・情報

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アクアサンタホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.60
  • 食事2.00
宿泊年月
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140件中 41~60件表示

立地4

はまにゃん2711さんの アクアサンタホテル のクチコミ

はまにゃん2711さん [40代/女性] 2016年08月31日 05:42:53

8月の終わり頃に利用させて頂きました。試合観戦の為の宿泊で寝るだけの利用だったので格安を探し、こちらのホテルに決めました。アメニティ無しとはいえタオル、バスタオルは付いていますし、ドライヤー、空の冷蔵庫等もあり、助かりました。安いので心配しましたが、部屋は広く化粧台、椅子とテーブルもあり、ゆったりと清潔で快適に過ごせました。シャワーの勢いも良いです。ホテルの目の前に無料の綺麗な足湯もありました。
看板が控えめで行き過ぎてしまいましたが駐車場は横に数台あり便利です。入り口は使われてないショーケース、棚が並び暗い照明の独特な感じで不安になりました。が入ってみると中庭があり、ちょっと古めですがおしゃれな雰囲気。イタリアンレストランも併設され、人気の様でした。
24時間スーパー、飲食店も近くて便利です。
格安なので仕方ないですが、隣からの笑い声は響きました。
3500円なので大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アクアサンタホテル 2017年01月21日 17:28:40

お返事が大変遅れてしまいました。

出入り口付近は、夕方頃まではベーグルやケーキを販売いたしておりますが、時間帯などによっては 店じまいしていて、暗い事がございます。
隣のお店も 現在は土曜の夜のみの営業なので 表通りからは、「やっていない店」という印象になってしまいます。

その分、奥の空間が 表と違った雰囲気になっており、別世界に来たようだ というお声もいただいております。

壁が薄いのが難点ではございますが、またの御利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【3.500円~】アメニティーなしエコプラン★素泊まり*【現金特価】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【バス・トイレ付】】

立地4

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 14:22:11

子供の誕生日を記念して初めてハ-フコ-スを予約させて頂きました。子供達は、初めてという事もあり、緊張気味に食べていました。
ケ-キをサプライズで部屋に運んで頂ける等の気遣いが、とても嬉かったです。
少し残念だったのがベットパットと-ケ-キです。お金を支払っている以上は、もう少し気を配って頂けると有り難いです。立地条件は、ベストです。足湯が道路渡って、目の前でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
グループにぴったり!コンドミニアムタイプに泊まる★気兼ねなく過ごす【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【コンドミニアムタイプ【バス・トイレ付】】

立地4

ハムスケ0711さんの アクアサンタホテル のクチコミ

ハムスケ0711さん [40代/男性] 2015年08月18日 17:08:39

部屋のテレビは、キッチンにしかなく、キッチンのテーブルは小さく、椅子は2脚しかなかった。
大きな冷蔵庫があり、便利だったがテーブル、いすは見直しが必要と思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
グループにぴったり!コンドミニアムタイプに泊まる★気兼ねなく過ごす【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【コンドミニアムタイプ【バス・トイレ付】】

立地4

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 16:36:38

写真は中庭からのものでしょうか。通りからの見た目ではイメージできませんが、部屋も広く、何処となく、ローマ街中の三ツ星ホテルを思わせるホテルの作りでした。貸切風呂はミスマッチですが、古奈にあることを考えれば、嬉しいミスマッチです。思ったより広くて気持ち良いお風呂でした。表の居酒屋とは経営が同じなのでしょうか。夕食はプランの価格が安かったこともあり、正直期待していなかったのですが、とんでもない。実に素晴らしいイタリアンを頂きました。素材がいい。味も無論良かった。連休にも関わらず、とんでもなく、コストパフォーマンスに優れたプランでした。機会あれば是非また。素晴らしいホテルだと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
~最上級~イタリアンフルコース♪美食派のあなたに![1泊2食付]
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【バス・トイレ付】】

立地4

T.I4155さんの アクアサンタホテル のクチコミ

T.I4155さん [50代/男性] 2012年09月19日 00:14:04

評判どおり、料理は大変おいしく、価格以上のものを感じました。部屋はこじんまりとして、余裕があるとはいえませんが、まあまあでした。残念だったのが、ユニットバスのトイレ、洗面台に干渉しフタ及び便座があけられない!!清掃済みのテープが張られてましたが、あのトイレどうやって使うのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】~最上級~イタリアンフルコース♪美食派のあなたに![1泊2食付]
ご利用のお部屋
【セミダブル【バス・トイレ付】】

立地4

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年05月28日 13:20:29

食事が美味しい、これだけでも
価値あります。サービスも満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【得割】15周年記念リーズナブル♪♪1日2組様限定
ご利用のお部屋
【セミダブル【バス・トイレ付】】

立地4

ぼっちぼっちさんの アクアサンタホテル のクチコミ

ぼっちぼっちさん [30代/男性] 2011年01月11日 21:23:04

とにかく食事がおいしかったです。
小さい子供二人を連れ、家族4名で利用させていただきました。
貸切の露天風呂もよかったのですが、子供連れの一番風呂はちょっと寒かったです。
トトロの部屋に子供たちも大興奮でした。
スタッフの接客も感じ良く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
厳選素材のイタリアンを味わうグルメ旅♪【2食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【バス・トイレ付】】

立地4

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月01日 19:59:19

ご飯がとにかくおいしい!!!
あの料理を食べるために、また宿泊したいです!
5段階評価ですが、料理は「7」でしょう。
あの値段であの美味しさ・・・
ごちそうさまです。
ありがとうございました!
おせわになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
厳選素材のイタリアンを味わうグルメ旅♪【2食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【バス・トイレ付】】

立地4

子育て母さんの アクアサンタホテル のクチコミ

子育て母さん [30代/女性] 2010年08月17日 05:37:48

ウィークリーマンションタイプのお部屋で、我が家としては、満足です。
台所、ガス台、ユニットバス、洗濯機、乾燥機、電子レンジ、トースター、ポット、冷蔵庫、TV等あり。タオル類は、日にち分あり、ハブラシ、リンスインシャンプー、せっけんも日にち分あり。
我が家は子連れで連泊。その為自由に生活出来ました。その点では、すごく良かったです。金額的にも◎。
マイナスポイントは、鍵を貰っただけというサービス。貸風呂(外風呂)の借り方とか、電話の使い方(フロントが何番か)、ゴミとか(連泊だから)案内も説明書も無かったので、部屋が階段使用のみの2Fだから下に降り、レストランの中、中庭を通り、フロントへ。トイレットペーパーも足りず。毎度行きました。
あと気になったのは、食器、数はバラバラ。フライパンは無し。テーブルは、カウンター仕様のみ。借りられないかお願いしましたがダメでした。時間差か地べたです。
ホテルの場所は、わかりにくく、探しました。サイトのイメージでは、着きません。
生活としては、スーパー(24th)、薬局等近くにあるので、重宝しました。洗剤や箸は、そこで調達。次回は、荷物を減らせそうです。
道路の向かいには、足湯(日中)がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆特典付◆1~6泊まで格安3000円~!≪家具付2DK≫
家具付ゲストルーム【2DK】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
◆特典付◆1~6泊まで格安3000円~!≪家具付2DK≫
ご利用のお部屋
【家具付ゲストルーム【2DK】】

立地4

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月14日 17:58:53

期待以上のお料理で大変満足致しました。レストランの雰囲気も良く、めったに飲まないワインを二人で1本空けてしまうほどでした。露天風呂も堪能しました。ブラシが用意されていない、液状のボディソープでなく固形石鹸であったなどアメニティを充実させてほしい気がしますが、接客なども丁寧でまた出来れば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
シェフ大竹特選◆美食堪能&レイトアウトの贅沢ステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【バス・トイレ付】】

立地4

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 00:27:40

電化製品が揃っていて、自分の家のように利用出来て良かったです。

立地的にも周りに色々お店があったので、グループ利用ではとてもオススメです!!
また伊豆に旅行に行くときは利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
◆特典付◆1~6泊まで格安3000円~!≪家具付2DK≫
家具付ゲストルーム【2DK】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
◆特典付◆1~6泊まで格安3000円~!≪家具付2DK≫
ご利用のお部屋
【家具付ゲストルーム【2DK】】

立地4

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 18:11:07

子供たちのために予約して、宿泊させてもらいました。お部屋のイメージが最初の予想と違っていたので心配しましたが、お料理も大変おいしく、結局大満足だったとのことでした。良い思い出になったようです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
シェフ大竹特選◆美食堪能&レイトアウトの贅沢ステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【バス・トイレ付】】

立地4

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月14日 19:52:30

改善して欲しい点は2点です。
1・道路から見た外観とHPでの写真が違いすぎてとてもわかりづらかったです。
2・浴室について。室内のシャワーの温度調節がかなり難しく、また水圧も高すぎて痛いくらいでした。露天風呂については、季節柄洗い場がかなり寒く感じました。温泉はとても気持ちが良かったです。

上記2点以外については、とても良かったです。
お料理もひとつひとつ丁寧に説明して下さり、かなりおいしくボリュームも満点でした。朝食もおいしく、温泉水で淹れたコーヒーも普段味わえないおいしさでした。
オーナーさん?もとても親切な方で、一泊二日のお泊りを満喫することができました。
また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
嬉しいレイトアウト12時!【お料理グレードアップ】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【バス・トイレ付】】

立地4

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 17:33:19

お世話になりました。お料理がとてもおいしかったです。日本の旅館懐石に辟易していたので、こちらは希望にぴったりでした。ワインもとてもおいしかったです。偶然ジャズライブがあったのですが、そちらの都合ということで、チャージフリーで聞かせていただきました。楽しく過ごすことができました。露天風呂も初めは少し寒かったのですが、とても気持ちよく入れました。廊下に暖房がなく寒かったですね。それと、テレビを置く位置を少し工夫されたらいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
シェフ大竹特選◆美食堪能&レイトアウトの贅沢ステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【バス・トイレ付】】

立地4

ロメ次郎さんの アクアサンタホテル のクチコミ

ロメ次郎さん [40代/男性] 2010年01月03日 01:26:44

御殿場のプレミアム・アウトレットに寄った帰りに「美味しいものを食べていこう!」というポリシーのもと、アクアサンタホテルさんをチョイスしました。

カーナビが壊れてしまい、ケータイの地図を頼りに走りつつ、うっかり通り過ぎてしまいながらも1時間遅れでチェックイン。もっと山深いロケーションだと思っていたので、駅から近くて驚きました。

期待していたディナーですが、食材・味・サービスレベルなど、全てにおいて満足です。ワインリストのメニューも厳選されていながらリーズナブルで、思わず2本もオーダーしてしまい、不覚にも泥酔。

しかも、チェックアウト時には白ワインを1本プレゼントしていただき、恐縮しながらもありがたく頂戴しました。早速、次の夜に抜栓しましたが(笑)、非常に美味しい...というか懐の深さを感じる1本でした。エチケット(ラベル)のお洒落な絵柄から「イタリアかスペイン?」と思ったのですが、実はフランス物だったというサプライズも!

楽天トラベルのサイトでは「カード利用不可」となっていましたが、実際はAMEXでの決済も受け付けていただき、財布の現金も減らずに済んだため、甥っ子&姪っ子のお年玉をアップグレードできました。とはいえ、すぐ近くにセブンイレブンがあったので、銀行を探す必要もなかったのですが。世の中、本当に便利になったものです。

国道の渋滞にはちょっぴり参りましたが、たまの休みの有効活用法として何度でも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月

立地3

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 20:44:22

夕飯がとても美味しかったです。

露天風呂、湯船の底がヌルヌルしてて、入る度に滑ったので、そこがマイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
アクアサンタホテル 2022年06月03日 16:12:33

この度は、ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
お食事がお口に合ったようで 大変嬉しく思います!

露天風呂に関してですが、本日 いつもと違う方法で洗浄を行いましたが、木の湯船の特性上+足に傷がつかないように滑らかな面になっている事から 濡れるとどうしても滑ってしまいます。

何度も試してみましたが(こする・高圧洗浄を行う 等)滑るようになってしまうので 申し訳ございませんが 気を付けて入っていただく他はないかと思います。
(滑りにくくきつめに磨いてしまうと けば立ったり、ギザギザしてしまい、ケガの元になってしまうので・・・)

ただ、衛生管理で義務付けられた薬剤の分量などによって 滑りやすさが更に増してしまう事も有るので 管理に気を付けたいと思います。

貴重なご意見 ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちいたしております!

※追記※
露天風呂は老朽化に伴い、R5年3月をもちまして、終了いたしております。

ご利用の宿泊プラン
★イタリアンディナー★フルコースプラン【静岡元気旅利用可能】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙・加熱式たばこ用】

立地3

にゃん4221さんの アクアサンタホテル のクチコミ

にゃん4221さん [40代/女性] 2022年04月14日 18:56:41

古い感じ。貸し風呂あるけど水圧が悪い。おトイレ流れが悪い。エレベーター大丈夫かな?って感じ。対応も、いまいち。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
アクアサンタホテル 2022年04月15日 15:13:01

この度は、ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。

建物は、20年以上経っており、古くなっております。貸切風呂の水圧は、シャワーでしょうか?
お風呂から出ている気泡は、循環器から出ている泡となります。

トイレの流れに関しては、確認致します。
ご指摘ありがとうございます。

当館は、レストランが先にあり 食事をゆっくり楽しんでいただくために、後から宿泊スペースを作りました。そのため、お部屋はあまり凝った作りではございません。

宿泊は、お食事中心で考えておりましたが、最近のお客様のご要望が多いために 朝食のみや素泊まりのプランも作っております。

そのため、食事無しのプランでのお泊りの方には、お部屋だけを考えるとあまり評価いただけないのが現状ではあります。

お客様のニーズに合ったご利用をしていただけると嬉しく思います。

しかし、お食事付でのお泊りは、大変好評いただいておりますので、機会がございましたら 是非お試しくださいませ。

また、お泊り頂いての施設の使い勝手や不具合のご連絡は大変有難く存じます。

対応できるところは、できるだけ対応し、少しでも過ごしやすい宿にしたいと思いますので、また是非よろしくお願いいたします。

この度は、貴重なご意見 ありがとうございました!

※追記※
露天風呂は老朽化に伴い、R5年3月をもちまして、終了いたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ★身軽にフリープラン★ 【カード利用可】
ご利用のお部屋
【セミダブル【バス・トイレ付】】

立地3

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月02日 14:36:19

 ゴルフの前泊で利用しましたが、掲載の写真ほど綺麗な状況ではなかったです。1階の各施設は緊急事態宣言下のため、閑散とした状態。フロントには誰も居なく、電話で呼び出して対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
アクアサンタホテル 2021年10月02日 16:14:47

この度は、ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。

写真は、建てた当初の物なので 現在は少し古びた印象だと思います。

1階のお店は、18時までとなっており レストランは予約が無い場合はクローズさせていただいております。

緊急事態宣言中は、更に近隣のお店も夜間はお休みとなっていたので 夜は寂しい雰囲気でした・・・。

フロントも、18時までは基本的にはスタッフがおりますが 夜間は呼び出しとなっております。

少人数での対応の為 ご迷惑をおかけいたしますが ご理解・御協力をお願いいたします。

当館の特徴を理解していただき、用途に合わせてご利用いただければと思います!

※チェックイン後のお出かけが自由なので 時間に縛られず お食事や買い物に出かけられたり、深夜のお仕事や早朝の出発にも便利です!

緊急事態宣言が終了し、現在は各施設やお食事処がお楽しみいただけるようになりましたので またの機会に是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【 現 金 特 価 】素泊まり アメニティーなしプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【バス・トイレ付】】

立地3

投稿者さんの アクアサンタホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 16:10:18

概ね事前に見ていた口コミ通りだったので、期待通り。
一番期待していたディナーのコースが最高でした。
残念だったのは、朝方に利用しようとしたお風呂。温すぎて水風呂。とても入れる温度ではなかったです。保温は無いのかな???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
アクアサンタホテル 2020年12月07日 18:04:06

この度は、ご利用いただきまして 誠にありがとうございました。
お食事に満足していただけたようで、大変うれしく思います。

これからも、期待にお応えできるように美味しいお料理を提供していきたいと思います。

露天風呂に関してですが、ご案内も張らせていただいておりますが、朝はご利用いただけません。
(24時間または、朝 利用可能とは、なっておりません)

正確には、使用は可能ですが、お風呂はぬるいので入れません。
保温が24時間管理できないため(以前、ガス屋さんに対応をお願いしましたが、できないそうです)夜中までは暖かいのですが、特に冬は早朝でも利用できません。

ご案内も貼らせていただいておりますが もっと目立つように変える事を検討したいと思います。

ご意見ありがとうございました。

又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙・加熱式たばこ用】

立地3

にゃんかささんの アクアサンタホテル のクチコミ

にゃんかささん [30代/女性] 2020年11月04日 08:35:26

1歳の子どもと3人で2泊しました。広めの部屋を用意していただけて嬉しかったです。照明は複数用意されていましたがもう少し明るいともっと良かったなと思います。古さはありますが綺麗にされていてホテルの内装もお洒落で楽しめました。子どもが小さいので貸切露天風呂を使えるのはとても助かりました。
お気軽ディナーコースでしたが量がよくわからなかったのと子どもの分は注文していなかったのでピザを追加注文して、3人でコースとピザを分け合って食べました。お気軽とはありますが予想以上にしっかりしたお料理でおいしくて私はお腹いっぱいになりました(朝食も!)。スタッフの方も親切で2泊とも快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アクアサンタホテル 2020年11月05日 15:07:10

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
い部屋は、必ずしも広いお部屋をご用意出来るわけではありませんが、ご利用する方の構成によって できるだけ過ごしやすそうなお部屋のご用意を心掛けております。喜んでいただけて幸いです。

証明に関しては、オーナーの意向で光量を落としております。もう少し明るく・・・という意見も多いのですが・・・申し訳ございません。

お食事は、期間限定ではありますが、コロナの関係もあり、提供時間が短く、レストランの滞在時間も短めにできる様に・・・と一気に提供して 気軽にお楽しみいただける内容に致しました。

しかし、提供人数も絞っており、座席も離しておりますので、ご家族でのんびりとお食事することもできるかと思います。

それぞれのスタイルに合わせた楽しみ方ができれば。。。と思って作ったプランで、お食事内容は、手作りにこだわった物を提供し、内容的にはしっかりとして物をご用意いたしております。

デザートも、手作り・無添加にこだわり お子様でも安心してお召し上がりいただけるものとなっております。

今後も同じプランを続けるかはわかりませんが、ご要望が多ければレギュラープランとしての提供も検討したいと思います。

また、機会がございましたら 是非ごライタン下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★ お気軽グルメディナープラン 2食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム【バス・トイレ付】】

140件中 41~60件表示

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