クチコミ

総合評価
4.50
80
5
30
4
20
3
5
2
2
1
0
部屋
4.44
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.75
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.38
清潔さ
4.25
57
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
komaneko39
40代/女性|18 件のクチコミ

大通駅へ、二条市場へ、狸小路商店街へ、すすきのへとどこにも徒歩で行ける立地にあり大変便利でした。到着時はチェックイン時刻にはわずかに早かったのですが、快く荷物を預かっていただきました。すすきのでご飯を食べてからホテルに戻ってチェックインをして、その後は狸小路商店街を散策して疲れたら部屋に戻って休憩、大通り公園を散策してまた疲れたら部屋で休憩と便利に出入りすることができ立地の良さを実感しました。 近くにはコンビニもたくさんあるし、狸小路商店街にはおいしいお店もたくさんあるので素泊まりプランでも全く問題なかったです。 お部屋のダブルベッドはとても広々。その分少々お部屋は狭いですが、マットレスの硬さもちょうどよくぐっすりと眠れました。お部屋がエレベーターの目の前だったので騒音などあるかな?と思いましたがそんな心配は全くなく、夜も静かに過ごせました。 チェックアウト後は雨が降っていたので地下を通って札幌駅まで歩きました。20分ほどかかりますが、ほぼまっすぐなのでキャリーケースを引いて歩いても楽々でした。 スタッフさんの笑顔も素敵でした。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
39
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スタッフさんの笑顔も素敵でした。また利用させていただきたいと思います。 心温まる嬉しいお言葉をありがとうございます。 フロントスタッフのお客さまひとりひとりを大切にした接遇は誇らしく お客さまからのお言葉はスタッフのモチベーションアップにも繋がります。 この度はthe b 札幌にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 大通公園、狸小路、繁華街すすきのはもちろん足を延ばせば札幌駅も歩いて行く事ができます。 通勤で札幌駅を通り越してさらに1時間くらいまでおさんぽしますが、キャリーを持って20分はすっごいなぁ〜って思いました。 お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけしてしまいお恥ずかしい限りです。 ご宿泊のみなさまに「安心して快適に満足して笑顔で朝を迎え」ていただけたことを知りさらに、さらに嬉しく思います。 ホテルの客室清掃は目に見えるところはもちろんですが、排水溝清掃や冷蔵庫の除菌に温度設定、十分な換気と臭いチェック空気清浄機の分解清掃に除菌など 数え上げたらきりがないほどのボリュームです。 それらを決められた時間内に要領よくこなしていく清掃スタッフさんには感謝しております。 札幌は短い秋の中ですが、ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心を込めてお待ちしております。 the b 札幌 フロント
2024-09-18
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
らいむさ
50代/女性|1 件のクチコミ

立地もいいですし、お部屋もキレイでフロントスタッフさんの接遇もいいですし、最高に心地いい時間を過ごせました。 コーヒーや紅茶(ティーパック)などのドリンクが24時間無料で利用できるのも嬉しかったですし、アメニティは自分で必要なものを持って行くスタイルでクレンジングオイルや化粧水などもあり、買い足す必要がありませんでした。 朝は軽食として片手サイズの小さめのかわいくておいしいドーナツがいただけました。今度朝食も始めるそうなので、ぜひまたお邪魔したいと思います。 また、角部屋だったおかげか、本当に静かで無音状態でしたので、嫌な思いもせず、ゆっくり過ごせました。空いていたのか広めのお部屋にしていただき感謝しています。清掃も言うことなしで快適でした。 数多くのホテルを利用していますが、こんなにいいホテルはなかなかないのではないかと思うほどです。 またお世話になります。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉、「最高に心地いい時間を過ごせた」とのお言葉もいただき、重ねてお礼を申し上げます。 ロビーにご用意しておりますエスプレッソマシンとアメニティは24時間ご利用いただけます。 また現在朝食の提供はございませんが、無料ウェルカムフードとしてtottette(トッテッテ)をご用意しております。朝6:30〜10:00まで、あんこ入りクロワッサンの「あんこギッフェリ」とミニドーナツを数量限定でございますが日替わりでご提供しご好評いただいております。 2月からご朝食の提供を開始いたしますので、ぜひ次回はご朝食付のご宿泊もご検討くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-01-24
5
ビジネス
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

出張のため、前日検索したらこのホテルを見つけました。オープンしたばかりで、知らなかったのですが、新しさと価格ですぐに決めました。 場所も狸小路から行けば、それほど雪に濡れることも少ないと思います。 お部屋も新しくキレイで無駄がない感じでした。 朝の軽食を楽しみにしてました。『トッテッテ』はロビーとかではなく、部屋で食べられること食べる時に知りました。『トッテッテ』とは『取ってって』っていう意味だったんですね! 部屋で食べられるのは嬉しいサービスです。 しかも2泊でしたが、1日目はカラフルなドーナツで2日目はあんこギッフェリというあんこのデニッシュのようなクロワッサンでした。これが無料サービスだなんて、嬉しい限りです。また札幌の出張の際はこちらを利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは狸小路からすぐの場所にあり、天気の悪いときもそれほど濡れずお越しいただけます。 現在改装中のため朝食の提供はございませんが、tottette(トッテッテ)としてドーナツなどの軽食をお部屋にお持ちいただきお召し上がりいただいております。今後はお客様からのクチコミなどご意見を参考に、新商品のご提供も検討してまいります。 2月からご朝食の提供を開始する予定でございます。次回ご来館の機会がございましたら、ぜひお召し上がりいただけたらと存じます。 ぜひ次回のご来館をお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-01-22
5
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

急な予定で宿泊しました。 カードキーで管理されており、カードキーで部屋の出入りだけでなくエレベーター、深夜の建物への出入りもできます。 また冬場は部屋の気温が下がらないよう暖房用のカードキーも頂けました。 部屋にはスーツケースを広げる折りたたみの台があるので荷物が多めでも整理しやすいです。 部屋は新しいので綺麗なのもありますが、必要な機能が揃っていて使いやすかったです。 アメニティは必要なものを1階から持っていくので不足した場合も簡単に受け取れるのがありがたいです。 立地は狸小路に近いので雨風の影響少なくホテルにたどり着くことができます。コンビニが同じ区画にあるのでいざという時も困らないと思います。 全体的に満足度がかなり高かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
23
不適切なクチコミを報告する
このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しいところ貴重なクチコミ投稿をいただき、重ねてお礼を申しあげます。 お部屋とアメニティについて、お褒めの言葉もいただき光栄でございます。 今はご朝食の提供はございませんが、tottette(トッテッテ)としてドーナツなどの軽食を朝6:30〜10:00まで、数量限定でございますが無料で提供しております。今回のご宿泊はお早いご出発でしたがお召しあがりいただけましたでしょうか。 現在改装中ですが、2月からはtottetteと別にご朝食の提供を開始する予定でございます。 ぜひ次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2023-12-23
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

出張で利用しました。11月でしたが当日は降雪で歩道が雪がシャーベット状でした。ホテルロビーは狸小路とは直結していないので雪道を歩くことになります。ホテル前の僅かな区間ですが雪かきしてもらえればカート(荷物)を引いて狸小路に抜けるのに安全で便利だと思いました。他の地域と違って、札幌のビジネスホテルに期待するのは無理なのでしょうか? 新しいこともあり部屋は綺麗で機能的でした。ただ、ルームキーに部屋情報が登録されていないまま出されたので部屋の鍵が開かず、荷物を持ってフロントに戻ることになりました。部屋の前に電話がありましたがフロント番号の表示がなく使えないものでした。 ハードは良いですが、従業員の接客意識はこれからのホテルという印象でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
北海道へ出張お疲れ様でございました。 降雪によるお足元が悪い中でのご移動はご不便をおかけしてしまいました。 狸小路からホテルまでの約50メートルの距離がございますが、歩道はロードヒーティングが設置されており、今回の積雪では使用すると融雪後にブラックアイスバーンになる可能性がありましたので使用を控えさせていただきました。 またこの50メートルの距離には当ホテルを含めて4つのビルがございますので除雪対応は各施設で判断となりますのでご理解をお願い致したく思います。 また、チェックインの際にお渡しをさせていただきましたルームキーの不具合ではご迷惑をお掛けいたしました。 エレベーターホールにあります電話機は受話器を取っていただくとフロントにダイレクトに接続する形でございます。 度重なる不手際でご迷惑をお掛けしてしまいましたことをお詫びさせていただきます。 お客さまからいただきましたご意見を1つ1つ真摯に受け止め、改善、サービス向上に努めてまいる所存です。 次回はより一層の気配りを心がけ、精一杯のおもてなしをさせて頂きたく、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越し下さいませ。  この度はご不快な思いをさせてしまいました中で お時間をいただきご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。 the b 札幌 フロント
2024-11-24
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
光と風さん
60代/女性|40 件のクチコミ

お部屋タイプおまかせでしたが、角部屋のツインを用意していただき、ありがとうございました。 ウェルカムフードもおいしかったです。 施設としては快適にすごせました。 ありがとうございます。 ただ、残念な点もありました まず最初にフロントでやりとりをした際、 「2日目午前中にオンラインで仕事をするのでノックしないでいただけるか」などお尋ねしたところ、 「これから順に説明するので」と最初からの説明をきくことに。 マニュアル通りではなく、お答えいただければと思いました。 そのとき、「2日目午前中は仕事をする」と申し上げ、 「連泊なので、タオル交換は3日目で大丈夫です」とうかがっていたところ、 肝心のオンラインをやっている2日目に、タオル交換が。 オンラインを中断して対応しなければなりませんでした。 困りました。 フロントからいただいたタオル交換の日時のメモは3日目でした。 リクエストやフロントのメモを、タオル交換の方にお伝えいただければと思います。 そうすればもっと快適なホテルライフでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくお褒めの言葉をいただきながら、フロントと清掃についてご不快な思いをさせ申し訳ございません。 今後はマニュアル通りの接客ではなく、お客様に寄り添ったご対応を心掛けて徹底いたします。清掃につきましては、スタッフ間の連携がとれておらず、大切なお仕事の邪魔をすることとなってしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご要望について連携の不備がないよう、ご滞在中にいただいたご要望はスタッフ一同周知してまいります。 ぜひまたのご利用の機会をいただけましたら、ご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-01-27
5
その他
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

前回利用させていただきとてもよかったので今回も最初からザ・ビーさんと決めていました。 お部屋はコンパクトですが、新築なのでバストイレがキレイで快適です。 サービスのドリンクや美味しいチャンククッキーも嬉しかったです。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 以前もご利用いただけたとのことで、また当館を選んでいただき大変嬉しく思います。 お部屋でのご滞在にご満足いただけたようで幸いでございます。 館内を清潔に保つことが出来るのは、いつもきれいにご利用いただいておりますお客さまの皆様のおかげでございます。 ラウンジで提供しておりますコーヒーマシンや紅茶は24時間無料でございます。 ウェルカムフード、tottetteに関しましては毎日14:30〜19:00にご提供しております。これらのサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 またご利用いただけるとのこと、何よりもうれしいお言葉でございます。 札幌へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。 お客さまのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。 ホテル the b 札幌 フロントデスク
2024-11-25
3
ビジネス
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

1週間の宿泊です。 【良かった点】 ・ラウンジのコーヒーメーカーがカフェラテやエスプレッソも飲めるマルチなやつ ・窓に網戸がついている ・小さいオープンラックがあるのでカバンや小物を収納できる ・周辺に飲食店が多く狸小路も近いので、食べ物や買い物には困らない ・目の前に空港連絡バスが停る ・tottete?のソフトクリームが体験として面白かった 【イマイチな点】 ・電子レンジや自販機、洗濯機が1階にあるので、人に会わずには行けない ・洗濯機が2台しかない ・ユニットバスが生臭い ・値段にしては部屋が狭い ・ラウンジが朝ごはん会場になるので、朝食無しの人は朝コーヒーメーカーを使えない(せめて外に置いてほしかった…) ・tottete?が14~19時なので、ビジネス利用だとほぼ恩恵はない ・机が狭め ・アメニティの種類は少ない ・ドライヤーの風量弱め オシャレで立地は良かったですが、長期出張者にとってはイマイチな点が多かったです。特に1階に行かないと何もできないのがうーん…という感じでした。1~3泊くらいなら満足かと!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
北海道札幌市への1週間の出張お疲れ様でございました。 またこの度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。 私共には気づくことができない貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 この場をお借りしまして心よりお礼申し上げます。 立地条件では非常に恵まれておりますので、飲食、購買、観光などにもオススメでございます。 エスプレッソマシンも本格的なものでございますので、みなさまにご好評をいただいております。 しかしながらハード面ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 エスプレッソマシンにつきましてはご朝食のお時間もすべてのお客様にご利用いただくことができますが スタッフの配慮が行き届かず大変申し訳ありませんでした。 totteteにつきましてはチェックインのお客さまとご滞在中のお客さまにお召し上がりいただける時間帯を考えて設定させていただいております。 貴重なお声をいただきましたので、すぐに改善できるところは取り組みさせていただきます。 これからもみなさまに安心して、快適なお時間をお過ごしいただけるお部屋をご用意させていただきます。 また札幌にお越しの際にはご宿泊の機会を頂くことができればと思います。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 the b 札幌 フロント
2024-09-29
5
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

出張で利用させていたたきました。地下鉄の駅からも近く立地がよかったです。建物も特徴的なためすぐ見つけることができました。 部屋もきれいで過ごしやすかったです。 朝食のパンも美味しかったですが、あと数分取りに行くのが遅かったら終了しているような状況でしたので、もう少し数があった方がよいのではと感じました。 総合的にはとても満足でした。また利用する機会があったらりようしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
おはようございます。 北の大地 北海道札幌市の出張お疲れさまでございました。 まもなく終わる予定の通し勤務の私に 「また利用する機会があったらりようしたいです」と言う心温まるお言葉をいただき ご期待を超えるおもてなしができましたと言う喜びとともに ニコニコしながら何度も嬉しく拝見させていただきました。 あらためまして、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。 すすきの、大通公園が徒歩圏内のためアクセス面は非常に恵まれております。 清掃スタッフは快適に安心してお過ごしいただくために お客さまの目線で清掃を行うように心がけておりますので ご寄稿を頂きましたおかげとても励まされておりました。 totteteのパンが残り少なく申し訳ありませんでした。 ご提供時間にはなるべくお配りできるように準備しておりますが 終了予定に時間が近くなると食品ロスの観点から追加の用意を迷ってしまいます。 今後の検討過大としてお時間を頂ければと思います。 素敵なお客様とのご縁に深く感謝しております。 また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。 the b 札幌 フロントデスク
2024-07-04
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

お部屋のアップグレードありがとうございました。 広くてとても素敵なお部屋でした。 朝食付きでパンとスープにウェルカムフードtottetteでアンコが入ったクロワッサンもいただきました。とても美味しかったです。 スタップさんの接客が良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からthe b 札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 無料軽食サービス「tottette(トッテッテ)」に関しましては、the b hotelsならではのおもてなしでございますので、お気に召していただけたようで大変光栄に存じます。 the b 札幌では、現在エッグタルトとあんこギッフェリ(あんこの入ったクロワッサン)を日替わりで毎朝提供しております。あんこギッフェリに関しましては、毎朝スタッフが厨房で焼き上げておりますので、お客さまからのお言葉でさらに美味しく焼き上げたい気持ちが倍増いたしました!わたくしどもの心は焼き立てあんこギッフェリのようにホクホクでございます。 最後になりますが、この度は心温まるお言葉いただけたこと大変感謝しております。 札幌へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。またお客さまとお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。 the b 札幌フロントデスク
2024-05-31
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

hitaruでのコンサートを見に行くのに利用しました。  行きたいお店も全て徒歩圏内、ちょっと歩けば道外の民には嬉しいセイコーマートもあり、大変便利な立地でした。 お部屋も新しく、お風呂が広くて良かったです。 荷物を預かってもらうのも自分でロックかけて取り出せるので、気軽に利用できてとても良いなあと思いました。 お値段もとてもリーズナブルで遠征の際はまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
hitaruで開催のコンサートをお楽しみ頂く際の御滞在では快適にご滞在を頂けたご様子を感じつつ感謝の気持ちで拝読させていただきながら お客さまのコンサートの言葉を聞いて、フロントスタッフのカラオケでの天使の歌声を思い出してしまいました。 あらためまして、この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。 繁華街すすきのから大通公園をはじめ、足を延ばせば札幌駅までが徒歩圏内という 立地条件には大変恵まれた場所にございますので 飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。 セルフロッカーは混雑時にも遠慮なく気軽にご利用いただくことができますので たくさんのお客さまにご好評を頂いております。 今回のステキな敵なお客様とのご縁に深く感謝するとともに 次回の遠征の際にも是非是非ご来館下さいませ。 the b 札幌 フロントデスク
2024-05-23
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

清潔で余裕のスペースで快適。 狸小路直近で飲み屋いっぱい。 この値段で助かります。 早めについてしまったけど、対応が良く、ロビーも快適。コーヒーもいただき、ゆっくり。 さあ、充電して、札幌グルメに出かけよう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
おはようございます。 ページを開けた瞬間にスタッフに対する心温まるお褒めのお言葉を拝見し とてもうれしく何度も何度も感謝の気持ちの中で拝読させていただきました。 改めまして、the b 札幌フロント担当です。 この度は数あるホテルの中から the b 札幌 にご宿泊を頂きましてありがとうございました。 繁華街すすきのから大通公園をはじめ足を延ばせば札幌駅までが 徒歩圏内という立地条件には大変恵まれた場所にございますので 飲食はもちろんショッピングなどもお楽しみいただけます。 私共の客室は130室ですがすべてのお客さまに安心して快適に満足して 朝を迎えていただきたく130分の1のサービスにならないよう心がけています。 今回の the b 札幌でのご滞在がお客さまの思い出の一ページに刻んでいただけたことが 大変嬉しく思います。 今回の素敵なお客様とのご縁に深く感謝するとともに またご来館を頂けます日をお待ち申し上げております。 最後になりますが、通し勤務明けの私は お客さまのお言葉のように充電して出かけようと思います。 ありがとうございました。 the b 札幌 フロント
2024-05-16
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
どん8252
40代/男性|5 件のクチコミ

狸小路はもちろん、すすきのも近く、食事どころは迷うくらいでした。 まだ新しいためお部屋も広く、キレイ。アメニティは一階で必要なものを取るスタイルですが、十分な揃ってました。 お風呂を3にしたのは、40度でお湯を入れたはずですが、かなりぬるく。多分外気が寒すぎるからだと思うのですが、湯に浸かったらぬるかったので、というくらいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン】【素泊まり】12月16日オープン!札幌・狸小路でグルメを満喫◇空港バス降車場すぐ

5
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この度は数あるホテルの中からご宿泊を頂きましてありがとうございました。 ご期待を超えるおもてなしができましたとのお言葉を拝見しニコニコしながら何度も嬉しく拝見させていただきました。 しかしながらお風呂の温度につきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。 当日の気温状況などからボイラーの稼働が追い付かなかった可能性がございます。 一時的な不具合とは言えご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫びいたします。 ハード面はすぐに改善できませんがご期待に添えるよう努めてまいります。 また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。 the b 札幌 フロントデスク
2024-03-11
5
レジャー
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地がよく、地下街と狸小路を通ればほぼ雨に濡れません。 入ってすぐの入り口にクロークがあってセルフなので荷物預けるのが楽です。 連泊で途中簡易清掃が入りました。 施設も新しく比較的綺麗なのですが、同じフロアに声が大きい方がいたりすると音が響きやすかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お荷物はセルフのクロークの他、フロントでもお預かりしております。 ご宿泊のフロアが騒がしくご不快な思いをさせ申し訳ございません。ご滞在中に気になる点などございましたら、フロントスタッフからの声掛け等いたしますので、次回ご利用の機会がございましたら何なりとフロントまでお申し付けください。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-03-01
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

空港からのバス停至近で立地も良く、部屋もラウンジも綺麗でした。 従業員の方の対応も丁寧で、アメニティも必要なものが揃っていました。 朝食付きプランでしたが、朝食自体はスープとパンのセット、この他誰でも持っていけるあんこクロワッサンが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食のスープとパンのセットお気に召していただけたようで光栄でございます。お客様からのご意見を参考に、より一層ご満足いただけるよう改善も検討してまいります。無料ウェルカムフードとしてtottette(トッテッテ)は、あんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しご好評いただいております。今後は新商品のご提供も検討してまいります。 ぜひまた次回のご来館をお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-03-01
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
mizuruku
40代/女性|1 件のクチコミ

2/20にツイン(18㎡)シングルユースで利用しました。ビジネス利用でしたが、デスクが広く手元灯もあり大変使いやすかったです。部屋の掃除も行き届いており、気持ちが良かったです。 朝食付きではありませんでした(普段朝食を食べないので…)が、無料のパン(アンコギッフェリ)がめちゃくちゃ美味しかったです。 空港バスの降り場から直ぐの場所で便利ですし、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室や清掃でお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。 無料ウェルカムフードとしてtottette(トッテッテ)は、あんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しております。商品についてはお客様からのご意見を参考に、新商品のご提供も検討してまいります。 ぜひまたのご来館をお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-03-01
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

狸小路とすすきのの中間にあり、どちらに行くにも便利でした。スタッフの方がとても親切で、近くにできた水族館AOAOのことを尋ねたら割引券付きのパンフレットをいただけました。 部屋も角部屋だったこともありとても静かでした。 朝食時に軽食をロビー横でいただけるとのことでしたが、1種類しかなくてもう少しあるとうれしいなと思いました。 すすきの近くに泊まりたい時はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは狸小路とすすきののちょうど間にあり、どちらに行くにも便利な立地でございます。 現在朝食の提供はございませんが、無料ウェルカムフードとしてtottette(トッテッテ)をあんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しております。今後はお客様からのご意見を参考に、新商品のご提供も検討してまいります。 2月1日からご朝食の提供を開始いたします。またのご来館の機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。 次回のご来館をお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-01-24
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

立地がとても良くて、狸小路が近いので雪道を歩く距離も短く、天候が悪い日でも大丈夫です。 朝食はありませんが軽食としてドーナツやクロワッサンがあり、とても美味しかったです。 また是非利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在改装中のため朝食の提供はございませんが、tottette(トッテッテ)としてドーナツなどの軽食を朝6:30〜10:00まで、数量限定でございますが無料で提供しております。お気に召していただけたようで光栄でございます。 2月からはtottetteと別にご朝食の提供を開始する予定でございます。次回ご来館の機会がございましたら、ぜひお召し上がりください。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 the b 札幌 フロントデスク
2024-01-16
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
カットレモン
30代/男性|11 件のクチコミ

3泊4日でスタンダードツインを利用しました。すすきの交差点や狸小路のすぐ近くで立地が非常に良く、食事にも移動にもとても便利でした。 いつでも利用できるコーヒーサーバーがありがたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿していただきまして重ねてお礼申し上げます。 札幌旅行はいかがでしたでしょうか?美味しい食べ物を召し上がったり、北海道の大自然を満喫できましたでしょうか?お客さまにとって思い出に残る素敵な時間を過ごしていただけていれば、私達も嬉しく思います。 お客さまのお言葉の通り、当ホテルは札幌市の中心部にございますので、ショッピングや飲食店選びに困ることなくご滞在いただけます。また、新千歳空港発札幌都心行きのバスに乗っていただき、「南3条すすきの」というバス停で降りていただければ、目と鼻の先に当ホテルがございます。新千歳空港行きのバス停や地下鉄すすきの駅も徒歩5分ほどで着くことができますので、アクセスの利便性が高いのが当ホテルの強みでございます。お客さまにも気に入っていただけてとても嬉しく思います。 これからの札幌は、5月はライラックまつり、6月はよさこいソーラン祭り、7月・8月はビアガーデン、9月はオータムフェストなど、北海道を堪能できる様々なイベントが開催されます。その中でも特におすすめなのが、9月のオータムフェストです!北海道各地の美味しいものをお腹いっぱい、胸いっぱい、堪能できるイベントです。 ぜひまた北海道札幌に遊びにきてください。お客さまにお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 the b 札幌フロントデスク
2025-05-03
4
その他
一人
2025年4月宿泊
ユウコ1914
60代/女性|2 件のクチコミ

内視鏡検査のための前泊でした。 お部屋もとてもキレイでした。 ただ静かにタブレットなど見てると隣のTV?話し声?が聞こえました。 ドアの音なのか、大きな音でビックリした事も。 でも、その後はぐっすり眠れました。 スタッフの方も親切でした。また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうござうました。 大事な検査前でしたのに、お隣の音でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 その後熟睡できたようで安心いたしました。 室内の環境とスタッフの接客にご満足いただけたようで、何よりでございます。 今後もお客さまの皆さまが快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 当館にご宿泊いただきましたことならび口コミのご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。 the b 札幌 フロントデスク
2025-04-09