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the b 札幌(ザビー さっぽろ)(2023年12月16日オープン)のクチコミ・お客さまの声
風呂3
今回の北海道一人旅の初日に選びました。前職がこのホテル関係だったこともあり、フロントに入ったその瞬間にそのホテルの雰囲気や支配人の顔を察知できるのは職業病かもしれません。さて、到着したのがチェックイン時刻よりも1時間早かったのが分かっていたので「少しまだ早いのですが・・・」とこちらから言っているのにも関わらずそれを聞いていないのか「チェックインは3時からです。手荷物の預かりでしたらできます。」というマニュアル対応でした。そんなことは分かった上でこちらからそう言っているではないですか。後から見ると、せっかくロビーにコーヒー・紅茶が飲めるラウンジスペースがあったので、それを案内してほしかったと思いました。(時間的に無理だったら申し訳ないです。説明が無かったのでわかりません。)部屋は特段問題は無く、ごく普通でしたがアメニティをEV前から持っていくスタイルにはどうしても馴染めません。それと、ドライヤーが引き出しにあったので、非常に分かり辛いので、やはりバスルームに置いて欲しかったと思われます。そして朝は3時過ぎから明るい札幌なので、早起きしました。隣のローソンでサンドイッチを購入し、ラウンジでコーヒーを飲みながらいただきました。紅茶を飲む際にポットのお湯の出し方が薄暗かったせいで見えず、フロントの方に聞くと、その夜勤の女性スタッフは笑顔で対応してくださいました。このホテルは今回、新築で安かったという理由で選びましたが今後hこのチェーンを基本的には二度と利用しないとことでしょう。
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この度は数あるホテルの中からご宿泊を頂きましてありがとうございました。お客さまより頂きましたお言葉を確認させて頂きましたのでご返答が遅くなりました事をお詫びいたします。チェックインは15時からとなっております。15時よりも早いお時間にご到着のお客さまへのご案内はお荷物のお預かりのご案内をさせて頂いております。また、アーリーチェックインは有料サービス(1時間あたり1,000円)となっておりますのでご理解をお願いいたします。アメニティーバーなどの客室備品につきましては、プラスチック資源循環促進法など地球環境保護の観点から検討させて頂いております。この度のご宿泊ではご期待に添うことができず心苦しい限りでございます。また貴重なお時間の中でご意見を頂きましてありがとうございました。心より御礼申し上げます。the b 札幌 フロント
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the b 札幌(ザビー さっぽろ)(2023年12月16日オープン)(北海道)
2.0
投稿日:2024-06-08 07:05:48
休暇村 支笏湖(北海道)
5.0
投稿日:2024-06-08 06:49:08
民宿むつかり(六雁)(北海道)
投稿日:2024-06-02 08:01:08
サウナ&カプセル AMZA(アムザ)(大阪府)
3.0
投稿日:2019-08-03 16:22:34
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風呂3
pachinkousaさんの the b 札幌(ザビー さっぽろ)(2023年12月16日オープン) のクチコミ
今回の北海道一人旅の初日に選びました。
前職がこのホテル関係だったこともあり、フロントに入ったその瞬間にそのホテルの雰囲気や支配人の顔を察知できるのは職業病かもしれません。
さて、到着したのがチェックイン時刻よりも1時間早かったのが分かっていたので「少しまだ早いのですが・・・」とこちらから言っているのにも関わらずそれを聞いていないのか「チェックインは3時からです。手荷物の預かりでしたらできます。」というマニュアル対応でした。そんなことは分かった上でこちらからそう言っているではないですか。
後から見ると、せっかくロビーにコーヒー・紅茶が飲めるラウンジスペースがあったので、それを案内してほしかったと思いました。(時間的に無理だったら申し訳ないです。説明が無かったのでわかりません。)
部屋は特段問題は無く、ごく普通でしたがアメニティをEV前から持っていくスタイルにはどうしても馴染めません。それと、ドライヤーが引き出しにあったので、非常に分かり辛いので、やはりバスルームに置いて欲しかったと思われます。
そして朝は3時過ぎから明るい札幌なので、早起きしました。隣のローソンでサンドイッチを購入し、ラウンジでコーヒーを飲みながらいただきました。
紅茶を飲む際にポットのお湯の出し方が薄暗かったせいで見えず、フロントの方に聞くと、その夜勤の女性スタッフは笑顔で対応してくださいました。
このホテルは今回、新築で安かったという理由で選びましたが今後hこのチェーンを基本的には二度と利用しないとことでしょう。
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この度は数あるホテルの中からご宿泊を頂きましてありがとうございました。
お客さまより頂きましたお言葉を確認させて頂きましたのでご返答が遅くなりました事をお詫びいたします。
チェックインは15時からとなっております。15時よりも早いお時間にご到着のお客さまへのご案内はお荷物のお預かりのご案内をさせて頂いております。
また、アーリーチェックインは有料サービス(1時間あたり1,000円)となっておりますのでご理解をお願いいたします。
アメニティーバーなどの客室備品につきましては、プラスチック資源循環促進法など地球環境保護の観点から検討させて頂いております。
この度のご宿泊ではご期待に添うことができず心苦しい限りでございます。
また貴重なお時間の中でご意見を頂きましてありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
the b 札幌 フロント