この度は数あるホテルの中からご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご期待を超えるおもてなしができましたとのお言葉を拝見しニコニコしながら何度も嬉しく拝見させていただきました。
しかしながらお風呂の温度につきましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
当日の気温状況などからボイラーの稼働が追い付かなかった可能性がございます。
一時的な不具合とは言えご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫びいたします。
ハード面はすぐに改善できませんがご期待に添えるよう努めてまいります。

また機会がございましたら是非是非ご来館下さいませ。
the b 札幌　フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お荷物はセルフのクロークの他、フロントでもお預かりしております。
ご宿泊のフロアが騒がしくご不快な思いをさせ申し訳ございません。ご滞在中に気になる点などございましたら、フロントスタッフからの声掛け等いたしますので、次回ご利用の機会がございましたら何なりとフロントまでお申し付けください。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のスープとパンのセットお気に召していただけたようで光栄でございます。お客様からのご意見を参考に、より一層ご満足いただけるよう改善も検討してまいります。無料ウェルカムフードとしてtottette（トッテッテ）は、あんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しご好評いただいております。今後は新商品のご提供も検討してまいります。
ぜひまた次回のご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室や清掃でお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
無料ウェルカムフードとしてtottette（トッテッテ）は、あんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しております。商品についてはお客様からのご意見を参考に、新商品のご提供も検討してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
掃除の時間指定で連絡不備がありご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様からいただいたご要望について連絡の不備がないよう、スタッフ間の引き継ぎと連携を徹底いたします。

またロビーの改装工事のためご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
改装工事も終了し２／１よりラウンジとしてご利用いただけますので
次回のご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎを頂ければと思います。


またのご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお褒めの言葉をいただきながら、フロントと清掃についてご不快な思いをさせ申し訳ございません。
今後はマニュアル通りの接客ではなく、お客様に寄り添ったご対応を心掛けて徹底いたします。清掃につきましては、スタッフ間の連携がとれておらず、大切なお仕事の邪魔をすることとなってしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご要望について連携の不備がないよう、ご滞在中にいただいたご要望はスタッフ一同周知してまいります。
ぜひまたのご利用の機会をいただけましたら、ご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは狸小路とすすきののちょうど間にあり、どちらに行くにも便利な立地でございます。
現在朝食の提供はございませんが、無料ウェルカムフードとしてtottette（トッテッテ）をあんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しております。今後はお客様からのご意見を参考に、新商品のご提供も検討してまいります。
2月1日からご朝食の提供を開始いたします。またのご来館の機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
次回のご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在朝食の提供はございませんが、無料ウェルカムフード「tottette（トッテッテ）」を朝6:30～10:00まで、あんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しております。
2月1日からラウンジの改装も終わり、ご朝食を提供する予定でございます。
ぜひまた次回のご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフへもお客様からのうれしいお言葉をお伝えいたします。
現在朝食は改装中のため提供はございませんが、無料ウェルカムフードとして、tottette（トッテッテ）を朝6:30～10:00まで提供しております。
2月には朝食会場の改装も終わり、ご宿泊のお客さまにご朝食を提供いたしますす。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご朝食のご利用もご検討ください。
次回のご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉、「最高に心地いい時間を過ごせた」とのお言葉もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ロビーにご用意しておりますエスプレッソマシンとアメニティは２４時間ご利用いただけます。
また現在朝食の提供はございませんが、無料ウェルカムフードとしてtottette（トッテッテ）をご用意しております。朝6:30～10:00まで、あんこ入りクロワッサンの「あんこギッフェリ」とミニドーナツを数量限定でございますが日替わりでご提供しご好評いただいております。
2月からご朝食の提供を開始いたしますので、ぜひ次回はご朝食付のご宿泊もご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在改装中のため朝食の提供はございませんが、無料ウェルカムフードとしてtottette（トッテッテ）を朝6:30～10:00まで、現在はあんこ入りクロワッサンの「あんこギッフェリ」とミニドーナツを数量限定でございますが日替わりで提供しております。
2月からご朝食の提供を開始する予定でございますので、ぜひ次回はご朝食もお召し上がりいただければと存じます。
またのご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは狸小路からすぐの場所にあり、天気の悪いときもそれほど濡れずお越しいただけます。
現在改装中のため朝食の提供はございませんが、tottette（トッテッテ）としてドーナツなどの軽食をお部屋にお持ちいただきお召し上がりいただいております。今後はお客様からのクチコミなどご意見を参考に、新商品のご提供も検討してまいります。
2月からご朝食の提供を開始する予定でございます。次回ご来館の機会がございましたら、ぜひお召し上がりいただけたらと存じます。
ぜひ次回のご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在改装中のため朝食の提供はございませんが、tottette（トッテッテ）としてドーナツなどの軽食を朝6:30～10:00まで、数量限定でございますが無料で提供しております。お気に召していただけたようで光栄でございます。
2月からはtottetteと別にご朝食の提供を開始する予定でございます。次回ご来館の機会がございましたら、ぜひお召し上がりください。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なクチコミ投稿をいただき、重ねてお礼を申しあげます。
お部屋とアメニティについて、お褒めの言葉もいただき光栄でございます。
今はご朝食の提供はございませんが、tottette（トッテッテ）としてドーナツなどの軽食を朝6:30～10:00まで、数量限定でございますが無料で提供しております。今回のご宿泊はお早いご出発でしたがお召しあがりいただけましたでしょうか。
現在改装中ですが、2月からはtottetteと別にご朝食の提供を開始する予定でございます。
ぜひ次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク