この度は the b札幌にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
大通公園、すすきのは徒歩圏内で ちょっと足を延ばせば札幌駅も中島公園も
歩いていくことができ 立地面には恵まれた場所にございます。
また、無料ウェルカムフード「tottette(トッテッテ)」は
日替わりでエッグタルト、
あんこギッフェリをご用意しております。
しかしながらご朝食ではご期待に添うことができず心苦しい限りでございます。
すぐにではございませんが、バイキングスタイルでご提供をできますよう準備しております。
ご期待に添える内容になるか、いまの時点ではわかりませんが
すこしでもご期待に添えるように応対させていただきます。
これからも安心して快適に満足してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
the b 札幌　フロントデスク

この度は数あるホテルの中からご宿泊を頂きましてありがとうございました。
チェックイン時の確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
ご迷惑をお掛けしているにもかかわらず暖かいお言葉を頂きましたこと心よりお礼申し上げます。
次回のご宿泊の際にはお客様には安心して快適に満足してご滞在を頂けますよう努めて参りますので
スタッフ一同ご来館をを心よりお待ちしております。
the b 札幌　フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
掃除の時間指定で連絡不備がありご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客様からいただいたご要望について連絡の不備がないよう、スタッフ間の引き継ぎと連携を徹底いたします。

またロビーの改装工事のためご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
改装工事も終了し２／１よりラウンジとしてご利用いただけますので
次回のご宿泊の際にはごゆっくりお寛ぎを頂ければと思います。


またのご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお褒めの言葉をいただきながら、フロントと清掃についてご不快な思いをさせ申し訳ございません。
今後はマニュアル通りの接客ではなく、お客様に寄り添ったご対応を心掛けて徹底いたします。清掃につきましては、スタッフ間の連携がとれておらず、大切なお仕事の邪魔をすることとなってしまい、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご要望について連携の不備がないよう、ご滞在中にいただいたご要望はスタッフ一同周知してまいります。
ぜひまたのご利用の機会をいただけましたら、ご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在朝食の提供はございませんが、無料ウェルカムフード「tottette（トッテッテ）」を朝6:30～10:00まで、あんクロワッサンのアンコギッフェリとミニドーナツを日替わりで提供しております。
2月1日からラウンジの改装も終わり、ご朝食を提供する予定でございます。
ぜひまた次回のご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク

このたびはthe b 札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフへもお客様からのうれしいお言葉をお伝えいたします。
現在朝食は改装中のため提供はございませんが、無料ウェルカムフードとして、tottette（トッテッテ）を朝6:30～10:00まで提供しております。
2月には朝食会場の改装も終わり、ご宿泊のお客さまにご朝食を提供いたしますす。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひご朝食のご利用もご検討ください。
次回のご来館をお待ち申しあげております。
the b 札幌
フロントデスク