この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂いた様子が伺え、大変嬉しく思います。朝食会場のスタッフにもお伝えします。当ホテルの朝食は2階、高ようじにて和洋ビュッフェ形式でご準備しております。

またお部屋につきまして、予約されたスタンダードタイプ22.3㎡からホテル都合により広めのデラックスクイーンタイプ25.2㎡へご変更させていただきました。今回のお部屋を気に入っていただいて大変嬉しく思います。今後もごゆっくりお過ごしいただけるよう全力を尽くしてまいります。

またご指摘をいただいた「音」の問題について、隣室の物音がお気になった際は、ご遠慮なくフロントスタッフへご連絡いただければ、確認し対応させていただきます。当日の空き状況にもよりますが、別の部屋へご交換させていただくことも可能でございます。

誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜りいただきますようにお願い申し上げます。

お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、またのご来館を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口