この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大切な記念日に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変喜ばしく存じます。

この度は私共ホテル側の都合ではありますが、お部屋の調整がかないまして、広いお部屋にグレードアップさせていただきました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはほとんどの客室でバス・トイレがセミセパレートになっておりまして、水回りは比較的ゆったりとしております。
大浴場は無いものの、ほとんどの客室には洗い場と背中のツボ押しができる突起物の付いたバスタブを採用しており、お部屋での入浴時間を満足していただけるよう工夫しております。
また、客室は14階から22階までの高層階にございますので、天気が良い日には綺麗な夜景をご覧いただくことができます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋は、高層階にのみあるお部屋でしたが、同じフロアには他のお部屋もございます。確約で高層階をご希望の場合は追加料金が発生してしまいますが、事前にご連絡していただけましたら手配させていただきます。
もちろんのことではございますが、有料の高層階の手配は記念日に限らず観光やビジネスでのご宿泊も承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。

末筆ではございますが、お忙しい中時間を割いていただき口コミの投稿にご協力頂きましたことを重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきましたことならびに、お褒めの言葉をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはほとんどの客室でバス・トイレがセミセパレートになっておりまして、さらに今回お客様にご宿泊いただきましたファミリーツインルームは、通常のスタンダードツインルームに比べ広めの造りになっております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで安堵いたしました。

お客様のおっしゃる通り当ホテルが入居しております複合施設アドグレイス大宮の1階にはコンビニのセブンイレブンとドラッグストアのセイムスがございます。
いずれも24時間営業でございますので、ご滞在中に少しお腹が空いた際や日用品が必要になった際には大変便利でございます。

ご提案いただきましたセルフでのチェックインにつきましては、本部にお伝えさせていただきます。

エレベーターの仕様につきましては、1階まで直通のもの、3階の駐車場に止まるもの、2階のエントランスから14階のフロントまで直通のものがございますので、駐車場に直接向かうことも可能ではございます。
エレベーターホールにご案内は掲示しておりますが、構造上分かりづらいものになっておりますので、お声掛けいただければご案内いたします。お気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
エレベーターのご案内に関しましては、今後の課題としてフロントスタッフで共有させていただきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきましたことならびに、お褒めの言葉をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは3月5日に開業いたしまして、ユニバーサルルームを除く大半の客室は、バス・トイレがガラス扉で仕切られたセミセパレート形式を採用しております。
大浴場は無いものの、洗い場のあるゆったりとしたお風呂では背中のツボを押すことのできる形のバスタブをご用意しておりますので、部屋でごゆっくりお過ごしいただくことができます。
また、お湯張りは一度メモリを回していただくと自動でバスタブ一杯分のお湯が溜まるようになっておりますので、基本的には溢れることはございません。
そして、この度は15階のモデレートダブルルームにご宿泊いただきましたが、同じお部屋タイプで21階や22階の高層階にお泊りいただくことも可能でございます。
もちろんツインルームなどの別のお部屋でもご利用いただくことは可能でございます。
しかしながら、確約でのご案内の場合は追加料金が発生いたしますので、その点はあらかじめご了承くださいませ。

近頃気温の変化が激しい日が続いておりますので体調にお気をつけくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご多用の中、大切なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、当館の客室やスタッフの対応、利便性などについてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

当ホテルは大宮駅より6～7分の徒歩圏内にありアクセスの面も意識しております。

この度はデラックスクィーンタイプのお部屋をご予約頂き、手配させて頂きました。マッサージチェア付き25.2平米のゆったりした空間でご満足頂いた様子で何よりでございます。

また、この度は16階でご宿泊いただきましたが、ご希望によっては高層階21階、22階での眺望を楽しむこともできますので、お気軽にお申し付けください。高層階確約のためには追加料金が発生する場合がございますので改めてご了承ください。

これからもお客様が満足頂けますよう精進して参ります。ご利用についてのご不明点・ご希望等ございましたら、どんな些細なことでもお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度、客室のベッド設備の状態やメイク体制につきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を客室スタッフへ共有し、改善を徹底して参ります。

ご宿泊の際ご不便をおかけしたのにも関わらず、客室についてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様が満足頂けますよう精進して参ります。今回の件に懲りず、お客様の変わらぬご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご多用の中、大切なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、当館の客室やスタッフの対応、利便性などについてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

当ホテルではフロントロビーにてアメニティーやスキンケア用品、コーヒー、お茶など様々なものをご用意しており、お客様より大変ご好評頂いております。
また、トイレと浴室は空間を分けたセミセパレートタイプでございます。ご満足頂いた様子で何よりでございます。

朝食は大人様1名につき1,800円でご利用可能でございますので、お立ち寄りの際にはぜひご検討お願い申し上げます。和食メニューに特に力を入れた和洋折衷ビュッフェスタイルでお楽しみ頂けます。
また、この度は17階でご宿泊いただきましたが、ご希望によっては高層階21階、22階での眺望を楽しむこともできますので、お気軽にお申し付けください。高層階確約のためには追加料金が発生する場合がございますので改めてご了承ください。

これからもお客様が満足頂けますよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご多用の中、大切なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、当館の客室についてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

この度はお部屋タイプおまかせプランでご予約いただいた上、通常より広めのファミリーツインタイプのお部屋をご用意させて頂きました。31.5平米のゆったりした空間でご満足頂いた様子で何よりでございます。

また、この度は16階でご宿泊いただきましたが、ご希望によっては高層階21階、22階での眺望を楽しむこともできますので、お気軽にお申し付けください。高層階確約のためには追加料金が発生する場合がございますので改めてご了承ください。

これからもお客様が満足頂けますよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたお部屋はベッド3台までお入れできるお部屋でして31.5㎡ございます。

ご指摘頂きましたお部屋のレイアウトにつきましては今後の課題とさせて頂きたく、担当部署に申し伝えさせて頂きます。

これに懲りず、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にとって、ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。

24時間フロントは稼働しておりますので、ご不便などございましたら、いつでもフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

またお客様にご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご満足いただける内容だったのようで大変嬉しく存じます。

お客様の貴重なご意見とても勉強になります。
建物が新しいのと同様、私どももたくさんの意見を伺い、1歩ずつ精進して参ります。

また清掃スタッフにも共有し、よりお客様のご滞在が心地よくなるようスタッフ一丸となって、成長致します。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

あいにく当ホテルには大浴場はございませんが、お部屋にはバス・トイレセミセパレートタイプとなっており、ゆったりと浸かることが出来るバスや洗い場があり、そちらもお客様より好評いただいております。ロビーのアメニティバーで入浴剤をお取りいただき、疲労回復・気分転換をして頂ければ幸いです。

お客様にとってより良い環境を提供できるよう、今後も励んで参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

またご縁がございましたら、ぜひご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

高層階でのご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

空き状況によっては難しい場合もございますが、少しでもご満足いただける滞在になるようスタッフ一同精進して参ります。

今後ともご利用頂けましたら、幸いにございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、大切な機会に数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。

大宮駅は東京まで電車で約30分、電車以外にも新幹線も通っており、大変利便性の高い駅となっております。

口コミの内容から、アクセス面についてもご満足いただけたことが伺え、何よりでございます。

「楽しい旅になりました。また是非利用したいです」こういった言葉が私たちフロントスタッフの日々の励みとなっております。

今後もお客様が楽しく過ごせるようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地や客室について、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

当ホテルは、大宮駅から徒歩6分ほどの場所に位置しており、駅を出てから信号が少なく待ち時間などもほぼないため、より近く感じられたかと思います。

また、お客様がご宿泊いただいたスタンダードツインタイプのお部屋は、全てバス・トイレがセパレートタイプとなっており、ご満足いただけたようで何よりでございます。

当ホテルはこれからもお客様により快適な空間を提供するために精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、客室やご朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。

お客様がご宿泊いただいた、ファミリーツインタイプのお部屋は広さ31.5㎡ほどとなっており、エキストラベッドを設置すると気持ち窮屈に感じてしまうと思いますが、「それも気にならないくらい、とても綺麗なお部屋でした。」とのことで、お気に召したようで何よりでございます。

また当ホテルには、大浴場はございませんが、一部の客室タイプをのぞいてバス・トイレセパレートタイプのお部屋となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
お父様もごゆっくりおくつろぎいただけたことが伺え、何よりでございます。
ご意見にございました、イスと手桶でございますが、フロントにて貸出をおこなっておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申しつけください。

ご朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お醤油の場所が分かりにくかった件につきましては、貴重なご意見としてスタッフのものに共有をし、よりよい朝食会場にするために参考にさせていただきます。

この度はご家族との大切な時間を当ホテルでお過ごしいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきましたことも、重ねて感謝申し上げます。

また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ロビーや客室についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
また、お客様がご滞在中に快適に眠ることができたようで何よりでございます。

ご意見にございました枕につきましては、数に限りはございますがフロントにて4種類ご用意しておりますので次回ご宿泊の際は、お気軽にお申しつけください。

お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日はゴールデンウイークの初日でもあり、チェックイン開始時間直後はフロントが大変混雑してしおりましたが、可能な限りスピーディーかつ丁寧な対応を心がけ、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

ご投稿からご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。

ご宿泊いただいたモデレートダブルルームは南向きのお部屋で東京方面の夜景がご覧になられたかと思います。

食事に関しまして、日本の伝統とモダンな創造性が交差する２階のレストラン「高ようじ」にて、和食と洋食メニューのご朝食を提供しております。

素泊まりプランでご予約した場合でも、チェックイン時の追加や当日の追加も対応可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また大宮の近くまでお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂いた様子が伺え、大変嬉しく思います。朝食会場のスタッフにもお伝えします。当ホテルの朝食は2階、高ようじにて和洋ビュッフェ形式でご準備しております。

またお部屋につきまして、予約されたスタンダードタイプ22.3㎡からホテル都合により広めのデラックスクイーンタイプ25.2㎡へご変更させていただきました。今回のお部屋を気に入っていただいて大変嬉しく思います。今後もごゆっくりお過ごしいただけるよう全力を尽くしてまいります。

またご指摘をいただいた「音」の問題について、隣室の物音がお気になった際は、ご遠慮なくフロントスタッフへご連絡いただければ、確認し対応させていただきます。当日の空き状況にもよりますが、別の部屋へご交換させていただくことも可能でございます。

誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜りいただきますようにお願い申し上げます。

お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、またのご来館を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口のご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全ての面でご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同、大変うれしく思います。

お仕事でご利用とのことで今回お泊り頂きましたお部屋はよりデスクが広いモデレートタイプに変更させて頂いております。スタンダードタイプはデスクがコンパクトであり、PCを広げての作業が必要な場合はモデレートタイプをお勧めします。

次回もより快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル大宮西口