この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご多用の中、大切なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、当館の客室やスタッフの対応、利便性などについてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

当ホテルは大宮駅より6～7分の徒歩圏内にありアクセスの面も意識しております。

この度はデラックスクィーンタイプのお部屋をご予約頂き、手配させて頂きました。マッサージチェア付き25.2平米のゆったりした空間でご満足頂いた様子で何よりでございます。

また、この度は16階でご宿泊いただきましたが、ご希望によっては高層階21階、22階での眺望を楽しむこともできますので、お気軽にお申し付けください。高層階確約のためには追加料金が発生する場合がございますので改めてご了承ください。

これからもお客様が満足頂けますよう精進して参ります。ご利用についてのご不明点・ご希望等ございましたら、どんな些細なことでもお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召して頂いた様子が伺え、大変嬉しく思います。朝食会場のスタッフにもお伝えします。当ホテルの朝食は2階、高ようじにて和洋ビュッフェ形式でご準備しております。

またお部屋につきまして、予約されたスタンダードタイプ22.3㎡からホテル都合により広めのデラックスクイーンタイプ25.2㎡へご変更させていただきました。今回のお部屋を気に入っていただいて大変嬉しく思います。今後もごゆっくりお過ごしいただけるよう全力を尽くしてまいります。

またご指摘をいただいた「音」の問題について、隣室の物音がお気になった際は、ご遠慮なくフロントスタッフへご連絡いただければ、確認し対応させていただきます。当日の空き状況にもよりますが、別の部屋へご交換させていただくことも可能でございます。

誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜りいただきますようにお願い申し上げます。

お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、またのご来館を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族の大切な時間を当ホテルでお過ごしいただきましたこと、大変うれしく思います。

お泊り頂きました19階のツインルームは広さ約26㎡、バス・トイレセミセパレートタイプでして、多くのお客様より好評いただいております。

4月よりロビーにアメニティバーを設置させていただき、女性に人気の商品も豊富にご準備しております。

旅先でのホテルの食事はどうしても期待値が上がってしまいますが、概ね満足いただけた様子が伺え安堵しております。レストランスタッフにもご意見を伝えさせていただき、よいご満足ご納得いただけるより努めて参ります。

また大宮へお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いです。

この度はご投稿ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

おっしゃられますように当ホテルは今年3月に開業、大宮駅からは徒歩約6分に位置しており立地に大変恵まれております。

残念ながら大浴場はございませんがお部屋の水回りはバス・トイレセミセパレートタイプを採用しており、洗い場がございます。ご意見を頂きました風呂イスにつきましてはフロントでの貸出にて対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。

お近くにお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の3月5日に開業したばかりでございますのでお部屋はもちろん、館内のパブリックスペースもかなりキレイでございますので
快適にお過ごしいただけたかと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

ご朝食会場は和食がメインのレストランでございますが、洋食もお楽しみいただけます。

館内の自動販売機にはアルコール販売がございませんので、1階にございますセブンイレブンまで足を運んでいただく必要がございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は、ダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけましたこととても嬉しく思います。

今後、さらにお客様に御満足いただけるサービスをご提供できるよう心掛けて参ります。

またのお越し心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は、ダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

今回もお気にいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変うれしく思います。

当ホテルは建物14Fから22Fが客室フロアとなっており、天候条件やお部屋の配置の関係もございますが、眺望をお楽しみいただけます。

ホテルサービスやアメニティ、朝食内容に至るまで、まだまだ改善の余地がございますので、次回お泊りの際は成長したホテルをご体験いただきたく思います。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

また、当ホテルの客室や朝食等につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様に喜んで頂けるホテル作りに精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきましたことならびに、お褒めの言葉をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはほとんどの客室でバス・トイレがセミセパレートになっておりまして、さらに今回お客様にご宿泊いただきましたファミリーツインルームは、通常のスタンダードツインルームに比べ広めの造りになっております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで安堵いたしました。

お客様のおっしゃる通り当ホテルが入居しております複合施設アドグレイス大宮の1階にはコンビニのセブンイレブンとドラッグストアのセイムスがございます。
いずれも24時間営業でございますので、ご滞在中に少しお腹が空いた際や日用品が必要になった際には大変便利でございます。

ご提案いただきましたセルフでのチェックインにつきましては、本部にお伝えさせていただきます。

エレベーターの仕様につきましては、1階まで直通のもの、3階の駐車場に止まるもの、2階のエントランスから14階のフロントまで直通のものがございますので、駐車場に直接向かうことも可能ではございます。
エレベーターホールにご案内は掲示しておりますが、構造上分かりづらいものになっておりますので、お声掛けいただければご案内いたします。お気軽にフロントスタッフにお申し付けください。
エレベーターのご案内に関しましては、今後の課題としてフロントスタッフで共有させていただきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、客室やご朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。

お客様がご宿泊いただいた、ファミリーツインタイプのお部屋は広さ31.5㎡ほどとなっており、エキストラベッドを設置すると気持ち窮屈に感じてしまうと思いますが、「それも気にならないくらい、とても綺麗なお部屋でした。」とのことで、お気に召したようで何よりでございます。

また当ホテルには、大浴場はございませんが、一部の客室タイプをのぞいてバス・トイレセパレートタイプのお部屋となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
お父様もごゆっくりおくつろぎいただけたことが伺え、何よりでございます。
ご意見にございました、イスと手桶でございますが、フロントにて貸出をおこなっておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申しつけください。

ご朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お醤油の場所が分かりにくかった件につきましては、貴重なご意見としてスタッフのものに共有をし、よりよい朝食会場にするために参考にさせていただきます。

この度はご家族との大切な時間を当ホテルでお過ごしいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきましたことも、重ねて感謝申し上げます。

また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設について、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族様もお喜びいただけたことが伺え大変嬉しい限りでございます。

当ホテルは一部のお部屋タイプを除き、バス・トイレがセパレートになっており、お子様連れのお客様でも快適にお寛ぎいただけます。

また、客室フロアが14階からとなりますので
どのお部屋も眺望は良いかと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りました事感謝申し上げます。

また大宮にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は、ダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食に関してまして、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
レストランスタッフにも共有させていただきます。


今後もお客様のお褒めのお言葉を励みにさらに良いサービスを皆様にご提供できるように努力してまいります。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿にご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの全室セパレート、セミセパレート式の浴室は多くのお客様にご好評頂いております。
お客様にもご快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
今後もお客様皆様に満足頂けるホテル作りに努めて参ります。

お客様と再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は、ダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

貴重なご意見ありがとうございます。
より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようアメニティをはじめ、善処いたします。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き
大変励みになります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度は、ダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

不手際によりタオル類の設置数が足りなっかったことでご不便・ご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましては
レストランスタッフにも共有をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今回のご利用では至らない点がございましたが、
次回ご利用いただく際には
見違えたと思っていただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル大宮西口

この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中で大切なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度、客室からの眺望にお満足いただけたご様子を伺い知ることができ、うれしく思います。
14階ロビーは地上60ｍ、最上階の22階は約90ｍに位置し、天候や部屋の位置次第では富士山や新宿副都心の夜景、東京スカイツリーなど眺望をお楽しみいただくことができ、大変ご好評いただいております。

また、当ホテルでは全客室内にスタンド鏡を常備しております。
引き出しの中にご用意しておりますが、ご宿泊の際に客室内備品に関するご案内が不足していた点、深くお詫び申し上げます。

ドライヤーにつきましてもご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きましたハード面に関しましてはすぐの対応はでき兼ねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。

今後もお客様のご愛顧賜りますよう、スタッフ一同、精進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用くださいませ。

ダイワロイネットホテル大宮西口