クチコミ

総合評価
4.46
424
5
199
4
101
3
14
2
3
1
3
部屋
4.61
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.36
朝食
4.17
夕食
-
温泉・お風呂
4.35
設備
4.19
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像
320
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

宿泊当日が数か月前からかなり高く、空き部屋もほとんどなかったので、都内で何か大きなイベント等があったのかな?と思い困惑してました。 ただ、都内で仕事があり、翌日青森に行くため、大宮駅前のホテルはベストでした。部屋がきれいで広く、浴槽とシャワーが別で、ベッドも広く何も問題なかったです。アメニティも豊富で必要な分だけ取ることができ、便利でした。 朝食は和風レストランで、かつおのたたきがあり、珍しいでしたね。ただ、大食の私にはちょっと副食類が種類が少なかったかな、と感じました。普通の方であれば、ちょうどいいかもしれませんね。 あと、1階から部屋まで行くのに、ちょっと苦労しました。チェエクアウトを終えた後で、1階からエレベーターで上がれたんだ、と思いました。ビル内にホテルがあるので、しかたないですが、次は1階からエレベーターに乗ることができます。 東京でこのクラスのホテルに宿泊しようと思うと、4〜5割くらい高くなると思います。 なかなか大宮で宿泊する機会はないですが、次があればぜひとも泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
112
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは最寄り駅の大宮駅西口から徒歩6分ほどの位置にあり、駅周辺は繁華街でございますのでお買い物やお食事をごゆっくりお楽しみいただけます。また、イベント会場もお近くにございますのでイベント利用の方々にも多くご利用いただいております。 大宮駅は新幹線をはじめ、各交通手段が豊富に揃っておりますので都内や他の地域のアクセスも非常に便利でございます。 今回スタンダードダブルルームをご予約いただいておりましたがお部屋に空きがございましたのでお部屋の広さは同様のワイドデスクのあるモデレートダブルというお部屋に調整させていただきました。広さは22.3平米のバスとトイレがガラス扉で仕切られているお部屋でございます。当館はユニバーサルルームを除いた全てのお部屋がバスとトイレが分かれているセパレートタイプとなっておりますのでご宿泊いただいたお客様から多くのご好評をいただいております。 14階アメニティコーナーにて歯ブラシやボディタオルはもちろん豊富なコーヒー・紅茶やスキンケア用品、入浴剤など数多くご準備しておりますのでお客様がお好きなものを必要な分お手に取ることが出来何よりでございます。 ご朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。 ご朝食は建物の2階「高ようじ」にて和洋中のビュッフェをご用意しておりますので様々なお料理をお楽しみいただけたことと思います。 しかしながら、館内の移動につきましてご不便お掛けし心苦しく思います。 ホテルのがございます「アドグレイス大宮」という建物にはオフィスも併設されており建物構造上、1階からの導線が少々わかりにくくなっております。初めてお越しいただくお客様にとってはご不便を感じられる点でもございますのでご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。 また次回ご宿泊の際はぜひ1階からエレベーターをご利用の上、快適にお部屋までお越しいただければ幸いです。 今後もお客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-04-19
5
ビジネス
家族
2025年2月宿泊
yuzzy55tokky
50代/男性|4 件のクチコミ

2025.2/23最上階の角部屋に一泊しました。窓から見える景色がとても良く富士山が見えました。 宿泊した部屋は綺麗に清掃されていて、寒い日でしたが部屋の暖房がセットしてあり暖かい部屋で迎えてくれました。 荷物の預かりはセルフでが分かりづらいかもしれませんが、フロントで聞いたらすぐに分かります。 口コミを見て「エレベーターがわからない」「朝食ビュッフェの種類が少ない」などのお声があり心配をしました。 ですがエレベーターはすぐにわかりましたし、朝食ビュッフェは十分なほどの種類があり美味しくて私は満足でした。 ホテルは駅近徒歩5分、コンビニがホテルの前と横、ドラックストアはホテル1F。居酒屋徒歩3分、 ビックカメラは目の前・・・ フロントスタッフ、清掃スタッフ、笑顔での対応ありがとうございました。 大満足なホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン/全室14階以上で広さ22平米以上 <朝食付>

84
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、何よりでございます。 今回お客様がご宿泊されたファミリーツインルームは、一部富士山が見える位置にあり、 客室からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 お客様からの温かいお言葉が、日々の励みとなっております。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 次回ご利用の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-03-13
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
CHIMMYJIMMY
50代/男性|1 件のクチコミ

大晦日、RAIZIN観戦で宿泊させていただきました。大宮駅からは5分程度歩きました。 フロントの方の説明、チェックインの機械の説明も丁寧伊でわかりやすかったです。 家族4人でしたのでお部屋はファミリースイートです。 とても眺めがよく夜は夜景が美しく、元旦の朝は真正面に富士山が見えてとても素晴らしかったです。 お部屋自体もきれいだし洗面台も2か所、アメニティもすごくこだわりをかんじました。 マッサージチェアも備わっていて座りっぱなしの会場だったのでマッサージで身体がほぐれました。 朝食はギリギリの時間に行ったのであまりお正月らしいものはなかったのかどうかわかりませんが、内容はちょっとざんねんでした。ただ接客されていたスタッフさん達の笑顔、お声かけに癒され良い元旦の朝を迎えることができました。ありがとうございました。コンビニ、ドラッグストアが同じ建物内にあり便利でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
67
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をごりよういただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応や設備についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 仰せの通り大宮駅まで徒歩5分ほどの場所に位置しておりまして、イベント会場が近くに多数ございます為、多くのイベント利用のお客様にご利用いただいております。 ホテルがございます「アドグレイス大宮」の1階には24時間営業のコンビニとドラックストアがございますので、荒天時でも雨に濡れずに行くことが可能でございます。 今回ご利用いただいたお部屋はジュニアスイートファミリーという広さ54.7平米でございまして当ホテルの中で1番広いお部屋となっております。こちらのお部屋はバス・トイレが分かれている完全セパレートタイプのお部屋でございましてプロジェクターや65型4Kの大型テレビなども設置しておりますので大画面で映像などをお楽しみいただけます。 当ホテルのスイートルームはジュニアスイートファミリー・ジュニアスイート・ジュニアスイートコーナーの3種類がございましてそれぞれこだわりがあるお部屋となっております。公式ホームページではお部屋の写真が掲載されておりますので是非ご覧くださいませ。 また、スイートルームには14階フロントのアメニティバーでご用意がないスイートルーム専用のアメニティもご用意しており、お客様にお喜びいただけたようで何よりでございます。 この度は最上階の22階、富士山方面のお部屋をご用意いたしました。 2025年元日は晴天に恵まれており素晴らしい景色をご堪能いただけたこととともに、元旦の朝に富士山が真正面に見える景色は当ホテルならではの特別な体験でございます。 ご朝食に関しまして「スタッフの笑顔、お声がけ」に癒されたというお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、お料理の内容がご期待に沿えない結果となってしまい大変心苦しく思います。 お客様のご意見をレストランスタッフに共有させていただき今後の改善に努めて参ります。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-01-10
5
ビジネス
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

10/1に宿泊しました。ダイワロイネットホテルは初めてです。 フロントの方の笑顔と丁寧な対応が素晴らしく、お部屋にも期待して入ったところ予想以上の快適さでした。 15階の夜景も綺麗で、ツインルームのシングルユースは嬉しかったです。お風呂も広く、ホテルではいつもシャワーのみですが、今回はスパークリングのゆず入浴剤を入れて入りました。 3月OPENで全てがきれいで清潔、スタイリッシュです。 ミネラルウォーターのサービスも良いです。コーヒーも美味しかったです。 出張でさいたま新都心と大宮のホテルはいくつか宿泊していますが、一番良かったです。 今回はたまたま会社手配でなかったのですが、こちらのホテルを知れてラッキーでした。 この快適さと丁寧なサービスと安心な料金を継続していただければ、プライベートでも気分転換に利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
47
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフとお部屋に対しお褒めいただき誠に光栄でございます。 今回、お部屋タイプおまかせプランでございましたので、スタンダードツインルームへご案内させていただきました。お部屋も南側の方面でございましたので東京方面が一望でき、キラキラの夜景が見えたことと思います。 また、こちらのお部屋タイプはバス・トイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートのお部屋でございます。バスルームには洗い場もあり広々とお使いいただけます。より快適にお過ごしいただきたいと思い、14階のアメニティバーには入浴剤のご用意しております。お部屋にはご人数分のミネラルウォーターをご用意しております。お持ち帰りいただいてもお部屋にあるケトルに入れて沸かしても結構でございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは今年の3月にできたばかりでございます。開業してまだ日が浅いのでまだ綺麗な状態でお客様をお迎えできますがそれに甘えることなく、日々の清掃を頑張っております。 またご利用いただいた際に、「今回も満足できた」と思っていただけるようスタッフ一同精いっぱいおもてなしさせていただきたいと思います。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。今後もご愛顧のほどお願いいたします。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-10-16
5
レジャー
友達
2024年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

新しくてとても綺麗なホテルです。 大宮駅からは歩いて5分ほどでした。 部屋に入った瞬間から新築のお家の匂いがしました。 風呂トイレは別ですがそれぞれにドアがある訳ではなく、ドアを開けるとトイレ、そしてお風呂が扉で仕切られているという感じなので誰かがお風呂に入っている時にトイレを利用するのはちょっと難しいかな。 バスタブは広めで足が伸ばせます。 部屋からは大宮の街が一望でき、夜景がとても綺麗でした。 朝食は美味しかったですが置いてある場所が高く、身長が低い私にはとても取りづらくて泣く泣く諦めた料理もあります。 パンの前では焼いてる人達が中々どかなくて邪魔でした。 オーブンの場所とパンを置いてある場所を少しでいいので離して欲しい。 朝食は次は付けなくていいかなという感じです。 お部屋はとても広くて綺麗だったのでまた泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン/全室14階以上で広さ22平米以上<素泊まり>

46
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いつもダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは今年の3月にオープンしたばかりのホテルで、最寄りの大宮駅西口から徒歩6分ほどの距離にございます。オープンして半年ほど経過しましたが、お客様の仰る通りまだ新しい匂いがするお部屋もございます。 今回ご利用いただいたモデレートダブルルームはトイレとお風呂がガラス扉で仕切られているセミセパレートの造りでございます。完全にバス・トイレセパレートの造りのお部屋は「ジュニアスイート」「ジュニアスイート コーナー」「ジュニアスイート ファミリー」という3つのルームタイプでございます。もし次回ご利用いただく際にぜひご検討くださいませ。南側のお部屋からは東京方面も一望できるので、きれいな夜景がお楽しみいただけたかと思います。 ご朝食に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。レストランにも共有しより良いサービスの提供に努めてまいります。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。今後もご愛顧のほどお願いいたします。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-09-23
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
ミルク君
50代/女性|2 件のクチコミ

平日仕事の為利用。 大通りから1本裏に入りますが駅近なのでとても便利。ホテル1階には24時間営業のドラッグストア、セブンがあり、目の前ローソン。 おへやは広めの作りで、トイレと風呂別。お風呂は洗い場があるので広々でした。 フロントにアメニティがあり、入浴剤もあるので是非!!クレンジング、化粧水乳液まであり手ぶらで行けます。 体洗うボディタオルまで。 1杯ドリップ式のコーヒー2種類あり、美味しくホテルレベルの高さに感動しました。 お部屋にはお水が1人1本置いてありちょっとしたサービスは嬉しいですね。製氷機も途中階あって、だいぶ大きめ紙コップ。 小さいところにも気遣いできるところ良き。と、思いました。 ホテルは14階がフロントでそれ以上がお部屋に。大宮の街並みが下に眺められるお部屋でした。 充電コードも引き出しにあり、フロントに借りにいかなくても○ 枕元にはUSBがあるので寝ながら携帯見ることも充電もできました。空気清浄機も完備され、不満はなにもありません。朝食はつけてないので分かりませんが、和食のお店が階下にあり食べればよかったと思いながら仕事へ。。 キャンペーンでお得にとまれたのですが、機会があれば次もこちらにしようと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ/大宮西口駅から徒歩約6分/全室14階以上<素泊まり>

39
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いたき、誠にありがとうございます。 当ホテルは大宮駅西口から徒歩5〜6分の位置にあり、道順も簡単なのでかなり駅近に感じると思います。1階にはセブンイレブンと24時間営業のドラッグストア、近隣にはその他コンビニが数店ございます。 今回ご利用いただきましたモデレートダブルルームは22.3平米でございます。当ホテルで1番コンパクトなお部屋ではございますが、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。 また、お風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプのお部屋でございますのでお風呂場には洗い場、洗面所は独立型で利便性はかなり高いと存じます タオル類等のアメニティはお部屋にはございませんので、フロントにございますアメニティーバーより必要なものをご自由にお持ちいただいております。急なご宿泊の場合でもご安心していただけるよう、基礎化粧品もご用意しております。紅茶や煎茶、コーヒーなどの嗜好品も揃えており、コーヒーはアメリカンコーヒーに近い味の「マイルド」、少し苦みの強い「ビター」の2種類ございますのでお好みに合わせお選びいただいております。 お部屋の棚にご予約人数分のミネラルウォーターをご用意しております。気に入っていただけたことが伺え、大変嬉しい限りでございます。 17階と20階に製氷機がございます。容器は製氷機横にございます大きめの紙コップに入れてお部屋までお持ちいただけます。 客室は14階から22階でございますのでどのお部屋からでも眺望は良くいい気分転換になるかと思います。 デスクの引き出しには「ライトニングタイプ」「タイプC」「マイクロUSB」が一体となったマルチタイプの充電コードを常設しております。枕元にはUSBポートとコンセントの差込口がございますので枕元におきながら充電も可能でございます。 全てのお部屋に加湿機能付きの空気清浄機を常設しております。 ご朝食は「高ようじ」というレストランでご用意しております。和食をメインにしたバイキング形式でございます。月曜日以外はランチとディナー営業もございますので次回ご利用いただけた際にはぜひご賞味いただければと思います。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2024-06-23
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

両親と3人で一泊しました。 ツインの部屋に簡易ベッドを1つ入れてもらう形だったため、ベッドとベッドの間などは狭くてお部屋全体は狭くなっていましたがそれも気にならないくらい、 とても綺麗なお部屋でした。 大きな窓があって景色も見れてよかったです。 父が大浴場が好きなのですが、ここのお風呂はトイレとは別でお風呂がしっかり個室なので、家のお風呂のようにくつろげて、このタイプは素晴らしいな!と気に入ってました。 お風呂のイスと手桶が欲しかったので、有料でもいいので貸し出しして欲しいと言っておりました。 朝ビュッフェは、一つ一つが美味しくて、味が濃すぎず、きちんと作った感じがとてもとても良かったです。 朝からハンバーグ食べて気分上がりました。 大根おろしや温泉卵にもかなりテンション上がったのですが、お醤油をすぐに見つけられずに動揺しました。 お醤油、もっと点在させてもらってもいいかもしれません。 ベッドもとても良かったです。枕は少し高めでした。父は気に入ってました。 母も、綺麗でいいわー!と喜んでました。 また伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ/大宮西口駅から徒歩約6分/全室14階以上<朝食付>

34
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、客室やご朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。 お客様がご宿泊いただいた、ファミリーツインタイプのお部屋は広さ31.5㎡ほどとなっており、エキストラベッドを設置すると気持ち窮屈に感じてしまうと思いますが、「それも気にならないくらい、とても綺麗なお部屋でした。」とのことで、お気に召したようで何よりでございます。 また当ホテルには、大浴場はございませんが、一部の客室タイプをのぞいてバス・トイレセパレートタイプのお部屋となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。 お父様もごゆっくりおくつろぎいただけたことが伺え、何よりでございます。 ご意見にございました、イスと手桶でございますが、フロントにて貸出をおこなっておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申しつけください。 ご朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 お醤油の場所が分かりにくかった件につきましては、貴重なご意見としてスタッフのものに共有をし、よりよい朝食会場にするために参考にさせていただきます。 この度はご家族との大切な時間を当ホテルでお過ごしいただきまして、ありがとうございました。 また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきましたことも、重ねて感謝申し上げます。 また、お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-05-01
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

鉄道博物館のナイトミュージアムを見学した際に家族で利用しました。 大宮駅からも近くアクセスはとても良好です。 2歳の子供がいるのでトイレ別の洗い場がある風呂はとても良かったです。 高層階で眺めもよく、新幹線やニューシャトルが走っているのが見え、子供もずっとテンション高めでした。 朝食は子供向けの食べ物は少ない印象でしたが、鰹のタタキがあり魚介が好きな妻は喜んでおりました。 まだ出来たばかりなので設備も綺麗で、快適なステイでした。 また大宮に来た際は利用させていただきます。。 今後訪れる方への注意点としては3F立体駐車場へ向かうスロープが狭い点。 反対車線への飛び出し防止用のパイロンが設置してあるのですが、それが曲者。場所によっては切り返しが必要だったり、柱スレスレですり抜ける必要があったりでなかなかスリリングでした。車がJLラングラーだったのもありますが、幅が広くて最小回転半径が大きめな車は要注意です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ/大宮西口駅から徒歩約6分/全室22平米以上<朝食付>

26
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族様もお喜びいただけたことが伺え大変嬉しい限りでございます。 当ホテルは一部のお部屋タイプを除き、バス・トイレがセパレートになっており、お子様連れのお客様でも快適にお寛ぎいただけます。 また、客室フロアが14階からとなりますので どのお部屋も眺望は良いかと思います。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-04-22
5
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

都内のホテルが高騰しすぎていたので初めて大宮まで足を伸ばしてみましたが都内からのアクセスもよく便利でした。 大宮駅西口より6分と見ましたがSOGOを抜けるとすぐにホテルが見えるので体感はすぐ到着した気がしました。 オープンして1ヶ月以内なのでまだ仕方ないと思いますが、備え付けのズボンプレッサーが埃まみれだったり追加で合計3枚用意していただいたバスタオルは内側に長い髪の毛が入っていたものと、割と目立つ汚れがあるものがあり結局使えるのもは1枚しかなく清潔感には不安が残りました。また途中からネットワークに接続できませんと表示されてYouTube等が見れなくなったのは残念に感じました。 客室のドアからお部屋まてまの通路が長いので廊下の物音なども気にならず快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 都心までのアクセスも良く、大宮駅からも近いのでかなり立地面では良いかと思います。 せっかくの滞在にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご利用中に近隣で火事があり地域一帯で停電があった関係で当ホテルの一部のサービスが使用できない時間がございました、重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-04-11
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
マリンシャン
50代/女性|487 件のクチコミ

夫婦で宿泊しました。(一人一部屋)2人で泊りに行こうって、即決しました。埼玉県内にダイワロイネットホテルがオープンしたらいいねって、よく話をしてたので嬉しいです。立地も利便性も良くて大満足してます。部屋も広くて快適に過ごせました。私がホテルのスグ近くに神社があると思うんですが、どの辺ですか?と聞いたところ、 すぐ近くなので、ご案内しますと言って下さり、一緒に行って頂けたので感動しました。有り難う御座います。神社がホテルの目の前だったので、案内が可能な距離だったのもあるかと思いますが、少し離れたところだと、そうもいかないと思いますので、近隣のオススメの飲食店マップとか観光スポットマップなどがあるといいかもしれません。スタッフがオススメするランチの店とか安くて美味しい居酒屋とかっていう情報マップも面白いかもしれません。おそらく、大宮という場所柄、出張のビジネスマンとか旅行の拠点として、泊る方も多いと思うので、意外と喜ばれる気がします。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン/ポイント10倍】全室14階以上で広さ22平米以上<素泊まり>

16
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数多くのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 当館は2024年3月5日、埼玉県初進出として開業いたしました。以来、数多くのお客様にご利用いただいております。 まだまだ準備不足な面や至らないところもありますが、スタッフ全員でお客様に愛されるホテルを目指し日々励んでおります。 飲食店マップや観光マップにつきましても、貴重なご意見を賜り、改めまして御礼申し上げます。既成のものではなく、ビジネス、レジャー双方のお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ手作りのものを今後作成する予定でございます。 何度お越しいただいても、前回以上の安心、安全、清潔な空間、そしておもてなしを感じていただけるよう、ホテルと共にスタッフも成長してまいります。 また大宮にお越しの際には、当館をご用命いただければ幸甚に存じます。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-03-13
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
マリンシャン
50代/女性|487 件のクチコミ

開業、おめでとうございます。どうして埼玉にはダイワロイネットホテルがないんだろう?と思ってました。ずっと心待ちにしてました。今回、開業祝いの気持ちを込めて、宿泊しました。シングル2部屋で、主人と一部屋ずつで泊りました。オープン2日目に泊まりましたが、まだ慣れない感じで対応に追われている姿ではありましたけれど、そこは御愛嬌だと思いますし、初々しくもありました。一生懸命さが伝わって来たので、心の中で「ガンバレ!!」とエールを送っていました。きっと半年後...1年後には、立派に成長している事と思います。フロントの皆さんも客室係の皆さんも緊張しながら、笑顔で対応されていたので好印象です。いつか職場の先輩方のように、凛とした姿になった皆さんと...またお会いしたいと思っています。 ホテルの立地も大宮駅から徒歩5分くらいで立地も良く、周辺には飲食店が多いので食事には困りません。買い物にも便利です。ホテルの1階には、コンビニもあります。周辺にもコンビニが多いので、充実してます。大手コンビニが全部、揃ってました。何よりも部屋からの眺望が最高でした。洗い場のあるバスルームだったのとトイレとセパレートタイプなのも良かったです。かなり部屋が広かったのも大満足です。窓も足元まである大きさだったので、私がイチバン好きなタイプの部屋です。これから大宮に行く機会が増えそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン/ポイント10倍】全室14階以上で広さ22平米以上<素泊まり>

15
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお祝いのお言葉やご意見ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 おかげさまで当ホテルは3月5日に開業させて頂くことができました。初日から多くのお客様がお見えになり、スタッフは緊張と不安の中で笑顔での対応やサービスが行き届かない点が多々あったかと思いますが、お客様から温かいお言葉を頂戴し、ひとまず安堵しております。 これからも皆様から期待される品質やサービス、ご要望に対し、迅速かつ丁寧な対応、安心安全をご提供できますよう、研鑽を積んでまいりたいと思います。 おっしゃられるように当ホテルはダイワロイネットホテル77店舗目、埼玉エリア初進出です。大宮駅西口から徒歩6分、再開発が進むエリアで徒歩圏内には飲食店が多数ございます。 また客室からの眺望にお満足いただけたご様子を伺い知ることができ、うれしく思います。14階ロビーは地上60m、最上階の22階は約90mに位置し、天候や部屋の位置次第では富士山や新宿副都心の夜景、東京スカイツリーなど眺望をお楽しみいただけます。 今後もお近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り頂き、お客様に支えられ成長したスタッフの様子を見に来ていただけたらと思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-03-11
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ
駅近で便利!駐車場案内に期待

仕事で利用しました。大宮駅も徒歩圏内で、駐車場の割引もあり、1階にコンビニもあり便利でした。駐車場に行きたくてエレベーターを押して待っていたのですが、全てのエレベーターが駐車場に行くものではなく、駐車場に行かないエレベーターしか到着せず、どのように行ったらいいのか分からなかったので、一階に降りて車用のスロープを歩いて上がりました。別な方法があったのかと思いますが、ご案内があるとありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
9
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
HIro_san
70代/男性|68 件のクチコミ
タバコ臭に困ったが禁煙室に変更できた

予約時禁煙室が無かったので喫煙室で予約し、空気清浄機でなんとかと思っていましたが、入室して、たばこの臭いが強く臭い消しのスプレー空気清浄機を強にして、、でも同におならず、フロントで禁煙室が空いていないか?尋ねたら、調べてもらえて部屋を変わることが出来ました、ありがとうございました。 最初は、臭い消しの強いものを薬局で購入しなければとも思っていました。 今まで他のホテルで喫煙室でもここまで強い匂いがあったのは初めてでした、でも部屋が買われて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
27
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5
その他
一人
2025年10月宿泊
かるわさたらこ
40代/男性|1 件のクチコミ

誕生日だったので自分へのご褒美で翌日の予定と合わせてこちらのホテルに一人で予約しました。 ホテルも部屋も清潔、綺麗でした。1Fに24時間の薬局、コンビニもあり良かったです。 ただホテルのフロントがわかりにくく、行ったり来たりしてしまいました。 ホテルからの夜景はとても素晴らしく、マッサージ機があったので夜景眺めつつマッサージと、、贅沢に過ごしました。 食事は2Fの店舗でブッフェでした。思ったより品数少なく、ハンバーグは中が少し赤く、生?かなと思い念の為残しました。すみません。味は美味しかったです。 総合的には素晴らしいホテルで、また泊まりたいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
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この度はお誕生日という特別な日に、ダイワロイネットホテル大宮西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。 今回ご滞在いただきました25平米のデラックスクイーンルームには、マッサージチェアをご用意しております。夜景を眺めながら、お部屋でのひとときをゆったりとお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 また、客室の清掃や1階のコンビニ・ドラッグストアの利便性につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。 一方で、フロントの場所が分かりづらく、ご不便をおかけし心苦しく存じます。今後はより分かりやすいご案内表示を工夫し、スムーズにご案内できる環境づくりに努めてまいります。 ご朝食に関しましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。火入れの加減につきましては、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。レストランスタッフと情報を共有し、よりご満足いただける内容となるよう改善を図ってまいりたく存じます。 その中でも、「味」に関してお褒めのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 「また泊まりたい」との温かいお言葉を胸に、今後も皆様にとって快適で心地よいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-10-09
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
TIGERS22
50代/男性|8 件のクチコミ

駅からは徒歩5分。 真夏に歩いても苦にはなりませんでした。 設備は流石のダイワロイネットさん。風呂トイレセパレートタイプで浴槽にゆっくり浸かる事が出来、移動の疲れもリフレッシュ出来ます。 スボンプレッサーも壁に備え付けで言うことありません。 フロアに数台のみの場合は使用出来ない事もありストレスになりますので。 朝食もバイキング形式で一つ一つのお料理もとても美味しかったです。 大満足のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン/全室14階以上で広さ22平米以上 <朝食付>

15
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき誠にありがとうございます。 建物の設備や、客室の備品などお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 当館はユニバーサルダブルルームを除いた全ての客室がバス・トイレがセミセパレートタイプになっており、多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 ご朝食につきましても、1つ1つの料理をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 お客様からの温かいお言葉を糧に、今後も快適な空間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 また大宮にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただけましたこと心より感謝申し上げます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-09-14
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

大宮駅西口から歩いて10分弱。割と新しそうな建物。1階にコンビニの他に24時間営業のドラッグストアもあり、ちょっとした買い物はここで事足りる。 ホテル専用のエレベーターは4台あり、チェックアウト時間帯はさすがにそこそこ待たされるものの、それ以外だと待ち時間は少なめ。エレベーターの仕様なんだろうけど、閉じるボタンを押しても実際に閉まり始めるまでやや間がある。 風呂が、洗面台やトイレとは独立しているので使いやすい。洗面台には手指消毒用のアルコールスプレーが置かれている。 テレビはVODサービスが無い代わりに、NetflixやYouTubeなど各種動画サービスが使えるスマートテレビになっている。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
10
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当館についてご丁寧なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館の建物1階には24時間営業のドラッグストアやコンビニエンスストアがあり、多くのお客様よりご好評をいただいております。 お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 また、洗面所やお風呂につきましても「使いやすい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 客室のテレビに関しましても、仰せの通りスマートテレビを採用しており、アプリにログインしていただくことで大画面で動画の視聴をお楽しみいただけます。 また、エレベーターについての貴重なご意見もありがとうございます。 開閉ボタンを押してから実際に閉まるまでの時間につきましては、お客様の安全を守るための仕様でございますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。 いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう、今後の運営や設備改善の参考とさせていただきます。 末筆ながら、お忙しい中お時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-08-24
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
Rタイプ
60代/女性|27 件のクチコミ

お部屋は20階てした。広くて清潔で窓の外の景色もよかっ たです。何処に宿泊しても必ず朝食付きを選択するのですが、品数は若干少なかったものの食べたいものが揃っていたので満足でした。 浴室も洗い場と浴槽が別々なので縮こまらずに体や頭を洗えて良かったです。 こちらのホテルグループの歯ブラシは他のホテルのように硬くなく、これもお気に入りポイントです。 都内在住なので本来なら日帰りするところてしたか、お世話になってよかったです。 機会があったらまた利用させて頂きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン/全室14階以上で広さ22平米以上 <朝食付>

13
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 口コミの内容から快適に過ごしていただけたことが伺え、大変嬉しく存じます。 今回ご宿泊いただいたモデレートダブルルームは広さ約22平米でバス・トイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプのお部屋でございます。仰せの通り、洗い場も浴室とは別に広くご用意しているため、不便を感じることなく疲れた心身を癒すことが可能でございます。 当ホテルは禁煙ルームと喫煙ルームをフロアで分けており、喫煙ルームは20階のみでございます。窓を遮るビル等もなく、お部屋によって新幹線や富士山、夜景を見ることが出来ます。 また、アメニティの歯ブラシについて、お褒めいただきありがとうございます。歯ブラシは当ホテルグループオリジナルの商品を設置しております。SDGSの取り組みにより、環境に配慮した原料が使われております。「お気に入りポイント」と言っていただけ、大変喜ばしく存じます。 ご朝食もご利用いただき誠にありがとうございます。当館2階「高ようじ」にて実施している朝食ビュッフェは、和洋様々なお料理を提供しております。お料理にご満足いただけたようでとても光栄でございます。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-07-24
5
その他
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

大変お世話になりました。 駅からのアクセスも良く、分かりやすかったです。 お部屋タイプはおまかせでしたが、部屋全体もゆったりとした造りで、ダブルの広々としたベッドで眠れ、とてもリラックスできました。 アメニティはフロント近くのコーナーから各自、部屋に持って行けるので、欲しい物を必要なだけ使え、ありがたかったです。 お風呂もトイレとの間にガラス扉の仕切りがあり、私の中では高ポイントでした。 朝食も美味しく頂きましたが、もう少しお野菜を使ったメニューがあったら、と思いました。 またぜひリピートしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 駅からのアクセスにつきまして、当ホテルは最寄り駅の大宮駅西口から徒歩6分ほどの位置にあり、お客様にとって便利に感じていただけたこと、私たちも嬉しく存じます。 今回はお部屋タイプおまかせプランでご予約いただいておりましたのでスタンダードダブルルームという広さ22.3平米のご用意いたしました。 仰せの通り、お風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプでございます。 「私の中では高ポイントでした」とお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。 アメニティにつきましては、14階フロントロビーにて歯ブラシやスキンケア用品、コーヒー・紅茶など様々なアメニティをご用意しておりますのでお好きなものを必要な分だけお手に取っていただけます。 また、ご朝食につきましては当ホテルがございます建物2階「高ようじ」にて和洋中のビュッフェを行っております。お客様が美味しく召し上がられたことが伺え何よりでございます。 しかしながら、お野菜のメニューにつきましてご期待に添うことが出来ず大変心苦しく存じます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、また大宮にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-07-14
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
とんきち0420
50代/女性|1 件のクチコミ

6月30日から7月3日までの3泊4日、1人で利用しました。 駅からも近く一階にはセブンすぐ近くには24時間開いてるドラッグストアがありとても便利です! お部屋は広く、洗面所トイレお風呂は同じ所にありますが、お風呂は独立していてとても使いやすかったです! お水の勢いも強かったです! アメニティーは14階のフロントに置いてあり必要な物を選んで持って行くことが出来ます。 お部屋はとても静かで他の方の気配はほとんど感じませんでした。 大変気に入りましたので次回も利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン/全室14階以上で広さ22平米以上 <素泊まり>

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この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄りのJR大宮駅西口より徒歩約6分の位置にございます。お客様のおっしゃる通り1回には24時間営業のドラッグストアやコンビニがありますし、大宮駅周辺にもショッピングビルが複数あるので大変便利かと思います。 今回ご利用いただいたモデレートダブルルームは22.3㎡のお部屋で、バスルームとトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートタイプのお部屋でございます。独立式の洗面所や、お風呂場に洗い場があることで多くのお客様に大変ご好評をいただいております。数に限りがございますが、お風呂用の椅子や洗面器の貸出を行っておりますのでご入り用の際はお気軽にお声がけくだいませ。 14階フロントにございますアメニティバーには歯ブラシやボディタオルなどのアメニティの他にも入浴剤やコーヒー・紅茶・日本茶などの嗜好品もご用意しております。こちらはチェックインの時でなくてもかまいませんのでお好きなタイミングでお持ちいただいております。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-07-05
5
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回学業の実習関係で初めて宿泊させていただきました。 フロントの方の笑顔もとても素晴らしく、気持ちの良いチェックインから始まりました。 お部屋もとっても綺麗で、清掃が行き届いていました。 お風呂もゆっくり浸かりたいタイプなので、御手洗とお風呂が別れていることがとても嬉しかったです。 素泊まりのため今回食事については評価できませんが、いつか食事ありで宿泊しようと思います。 とっても気持ちの良い宿泊でした。また来週も宿泊させていただきますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ/全室14階以上/バストイレ・セミセパレート<素泊まり>

7
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。 またお部屋や清掃品質、水回りにつきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 私共の特徴であるバス・トイレセミセパレートタイプはこのエリアでは大変めずらしく、洗い場と湯舟がありお部屋のお風呂でゆっくりと一日の疲れを癒すことができます。 ロビーのアメニティバーでは入浴剤もご準備しておりますので、快適なバスタイムをお楽しみくださいませ。 次回のご予約もされていらっしゃるとのこと、機会がありましたらご朝食もご評価いただければと思います。営業時間は6時30分から2Fレストラン「高ようじ」にてご準備いたしております。 引き続きご愛顧賜りたく、スタッフ一同、お待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-05-18