クチコミ

総合評価
4.46
424
5
199
4
101
3
14
2
3
1
3
部屋
4.61
接客・サービス
4.26
ロケーション
4.37
朝食
4.17
夕食
-
温泉・お風呂
4.35
設備
4.19
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像
320
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

築年数が新しいのもあり、館内、室内は非常に綺麗でした。浴室は家庭風呂のように、洗い場と浴槽が別々で、使い勝手がよかったです。 高層の部屋からの眺めがよく、窓辺でお酒を飲みながら夜景を見ていました。 翌朝早朝にチェックアウトしなければならず、もう少し滞在していたかったです。 残念だったのがひとつあります。 部屋にアメニティがなく、チェックイン時に自分でピックアップする方式だったようで、その案内がなかったです。 それ以外は素晴らしいホテルでした。 今度はモーニングも食べたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】スタンダードプラン/全室14階以上で広さ22平米以上 <素泊まり>

9
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、館内や客室につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルはユニバーサルルームを除いた全てのお部屋が、お風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートのお部屋でございます。 なお、スイートルームはお風呂とトイレが完全に分かれておりますセパレートタイプでございます。 今回ご宿泊いただきましたお部屋はスタンダードダブルルームという広さ22.3平米のお風呂とトイレがガラス扉で仕切られているセミセパレートのお部屋でございます。 ご滞在にご足いただけたようで何よりでございます。 また、ホテルの客室は14階から22階までにご用意しております為、高層階から素晴らしい景色をご覧いただけます。今回は最上階22階をご用意たしましたので綺麗な夜景をご堪能いただけたことと存じます。 しかしながら、14階フロントロビーにご用意しておりますアメニティコーナーにつきまして、フロントまわりのアテンドやご案内不足がありましたことにつきましてお詫び申し上げます。今後も初めての方でも安心してご利用いただけるようご案内やアテンドに努めて参ります。 ご朝食につきましては当ホテルがございます2階「高ようじ」にて6:30から最終入店9:30の和洋中ビュッフェ料理をご用意しておりますので、次回ご宿泊いただける際にはぜひご朝食もご一緒にお召し上がりくださいませ。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用を心してお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-05-07
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
94 件のクチコミ

いつもお世話になっております。 今般、初の宿泊でした。 大宮駅西口からも歩いて直ぐの立地ですし、コンビニも多く、綺麗な立派な建物なのでとても嬉しく思います。 今回はこれまで貯めていたポイント移行手続きに関し、フロントの方がとても親切にお手続きして頂き有難うございます。 Daiwaさんは全国何処のホテルに泊まっても気持ち良く対応頂けるので助かります。 今回は会食で2階の高ようじというダイニングキッチンを利用しましたが、こちらも最高でした。 また機会を作って利用します。 有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン/全室14階以上で広さ22平米以上 <素泊まり>

11
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄りの大宮駅西口から徒歩6分ほどの位置にあり、駅周辺は繁華街でございますのでお買い物やお食事をごゆっくりお楽しみいただけます。 また、ホテルがございます「アドグレイス大宮」という建物の1階には24時間営業のコンビニエンスストアやドラッグストアもございますので緊急のお買い物や荒天時でも雨に濡れずに行くことが可能でございます。 ポイント移行のお続きに関しましてフロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お客様にご安心してお過ごししていただけるよう全国のダイワロイネットホテルズでは変わらぬサービスのご提供をできるよう努めております。口コミの内容のようなお褒めの言葉をいただけたことは私どもにとって大きな励みになります。 ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルのご朝食は建物の2階「高ようじ」にて和洋中のビュッフェをご用意しておりますので様々なお料理をお楽しみいただけたことと思います。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-04-13
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
かりりん95729
20代/女性|20 件のクチコミ

部屋タイプおまかせだったし、直前予約だったので期待はしてませんでしたが、確かデラックスダブルルームにご案内いただけました。 マッサージチェアがお部屋に置いてあって、ズボンプレッサーも備えられてて感動しました。 1つだけ言うとすれば、Google mapを使って駅か来ようとすると何故か裏手の駐車場の方へ案内させてしまい、入口を探すのにグルっと建物を1周したので、ちょっと迷子になりました。 また機会があれば是非利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
-
|
清潔さ:
-
14
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回おまかせプランでご予約をいただき、デラックスクイーンルームというお部屋をご用意させていただきましたが、お喜びいただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、お越しの際にマップの案内が不十分だったことにより迷ってしまったとのこと大変心苦しく思います。 設定に誤りがないか確認をし、お客様にとって入口が分かりやすくなるよう改善に努めて参ります。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 次回ご利用の際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-03-16
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3歳の子どもの誕生日で利用しました。事前に部屋の景観や備品について尋ねた時も心良く対応してくれました。(新幹線が見えるか、エキストラベッドの配置やお風呂の椅子と桶の貸し出しなど)部屋も清潔で家族でゆっくり過ごせました。朝ごはんのバイキングも足りないものはなく子ども年配の母も満足することができました。しらすや大根おろしなどの細かい品があったことや、個人的には鰹のタタキ・ハンバーグ・鮭の塩焼き・白米・チーズケーキ・明太子が美味しかったです。コーヒーのテイクアウト可も有り難いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
11
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この度はお子様の誕生日という特別な日にダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき誠にありがとうございます。 内容から今回のお宿泊にご満足していただけたことが伺え、私共も大変嬉しく存じます。 今回ご予約いただいたファミリーツインルームは広さ約31平米と、スイートルームを除くお部屋タイプの中で最も広いお部屋でございます。そのためご家族でのご宿泊に適し、ゆったりとおくつろぎいただけます。また、当ホテルは客室が14階以上でご用意しておりますので、天気の良い日では東京都心や富士山などの景色を窓から眺めることも可能でございます。今回はお風呂の椅子と桶の貸出をご利用いただきましたが、そのほかにもヘアアイロンや枕など当日の在庫ある限りで貸出しております。 ご朝食につきましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルがございます建物の2階「高ようじ」にて和洋ビュッフェを行っておりますので、鰹のタタキをはじめとする様々なお料理をお気に召していただき大変光栄でございます。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2025-02-02
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

まずホテル全体が綺麗です。 室内は清潔感があり、何よりこの価格帯で風呂・トイレ別なのが驚きでした。 お風呂では、手前からシャンプー、トリートメント、ボディソープと順番に置いてあり、お風呂を出てちょうどよい目線にバスタオルがあったりと、細かいところまでよく動線を考えられているなと感心しました。 従業員も優しく、気持ちよく宿泊できました。 また利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン/全室14階以上で広さ22平米以上<素泊まり>

7
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、スタンダートダブルルームでご予約いただきましたが、ワイドデスクのあるモデレートダブルルームというお部屋をご用意させていただきました。こちらのお部屋はスタンダートルームと広さは変わりませんが大きい机をご用意しております。 また、当ホテルはユニバーサルルームを除いたすべてのお部屋がバス・トイレが分かれているセパレートタイプとなっておりますので、ご宿泊されたお客様から多くのご好評を頂いております。 様々な点にてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。今後もダイワロイネットホテルをご愛顧のほどお願いいたします。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-12-27
5
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

 とてもきれいなホテルでした。お部屋も空き室があるということでグレードアップしていただき、普段泊まれないようなお部屋に大満足です。今回は、墓参りなどの用事のため一日移動し疲れていたので、お部屋のマッサージ機と広々としたお風呂でゆっくりとできました。 後悔として、お部屋のテレビでネットも見れたり、プロジェクターも使用できたみたいですが、時間がなくて使えなかったのが残念でした。  機会があればまた宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき 誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。 今回グレードアップにてご宿泊いただきましたジュニアスイートルームは広さ46.1平米、浴室とトイレが別にございますセパレート式でご用意しておりますので、ゆっくりとおくつろぎいただけます。さらに、プロジェクター、パウダールームにはヘアアイロンなど、ご宿泊をより快適にするものを多数設置しております。 今回のご宿泊でご活用くださいましたマッサージチェアはスイートルームの他にデラックスクイーンルームでもご用意しております。また、客室テレビのアプリケーションは全客室で利用可能でございますので、またお越しの際にはぜひお使いくださいませ。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。今後もご愛顧のほどお願いいたします。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-11-11
5
その他
家族
2024年10月宿泊
みーにゅ
50代/女性|6 件のクチコミ

自分、夫、義母の3人、2部屋を予約し利用させて頂きました 法事の帰りで疲れていたのですが、ゆったり足を伸ばせる浴槽と、広いベッドで、とてもくつろぐ事が出来ました 二部屋共に眺望が素晴らしく、そして同じ階で適度に離れた部屋(しかも遠くなく絶妙な距離感)が本当にありがたかったです 道中色々気を遣いながらだったので 朝食は種類も豊富で、食べた物すべて美味しかったです デザート有りがポイント高し 義母が「またこのホテルに泊まりたい」と言っております 選んだ私も嬉しい スタッフの皆様、ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ/全室14階以上/バストイレ・セミセパレート<朝食付>

8
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、ご案内したお部屋がファミリーツインルームと デラックスクイーンルームでございました。デラックスクイーンルームは当ホテルで1番ベッド幅が広く、168㎝ございます。添寝のお子様がいらっしゃるお客様でも十分ゆったりお休みになれるかと思います。また、ご予約はスタンダードツインルームでしたが、ファミリーツインルームにアップグレードさせていただきました。 こちらはスイートルームの次に広いお部屋でございます。おくつろぎいただけたことが伺え、大変嬉しい限りでございます。 お部屋割に関しましてもご満足いただけてようで安心いたしました。お約束は出来ませんが、複数部屋の予約の場合に近いお部屋が良いなどご希望があれば出来る限りご配慮はさせていただきます。 ご朝食会場の「高ようじ」というレストランはランチとディナーも営業がございますので、また機会がございましたらぜひ足をお運びいただけたら幸いでございます。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-10-30
5
ビジネス
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

大変お世話になりました。 築浅ということもあり、室内も水回りもとてもきれいで快適でした。 そしてスタッフの方々の対応もとても丁寧できめ細かいお心遣いも素晴らしかったです。 メイキングの方やお掃除されていらっしゃる方々も気さくで、気分よくご挨拶もしてくださり、終始快適に過ごすことが出来ました。 以前出張でよく地方のダイワロイネットさんは利用させていただいていたのですが、その時は普通のビジネスホテルという位の印象でしたが(ごめんなさい)、こちらはで良い意味でイメージが変わりました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ/大宮西口駅から徒歩約6分/全室14階以上<素泊まり>

6
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは開業して約半年経ちますが、新築の綺麗さを維持できるように日々の清掃を行っております。快適にお過ごしいただけたことが伺え大変うれしい限りでございます。 また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。この言葉を励みに、またご来館いただけた際にがっかりされないよう日々おもてなしをさせていただきたいと思います。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。今後もご愛顧のほどお願いいたします。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-10-14
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
Blue_Blue.
40代/女性|10 件のクチコミ

家族で素泊まり利用しました。鉄博へ行く為に… ベッドはツインで横に簡単にスライド出来たので子どもが落ちたりすることもなく良かったです。 部屋に入って1番ビックリしたのはお風呂で、シャワーと洗面が隣接してるユニットバスではなく、浴槽にお湯が溜められるタイプで重宝しました。そして新しいこともあり、とても清潔でした。 部屋の広さも申し分なく、部屋から新幹線を眺めることができ、子どもは大喜びで窓辺にいました。 自動でセットされていた冷房が寒めでしたが、特に問題はありません。 アメニティを必要なものだけフロントで持っていくスタイル、無駄がないと思います。 ペットボトルの水はサービスされていました。 部屋に置かれているドライヤーの風量も強めで使い勝手のいいものです。 荷物を預けるのもフロントにではなく、無料コインロッカーがあり快適です。 ルームキーには部屋番号の記載がないので、部屋番号を覚えていないと危ないです(笑) エアコンの壁に付属のスイッチや、ハンガーをかけられるフックなど、とてもスタイリッシュでセンスがいいデザインでした。 何一つ問題はありませんでしたのでまた利用させていただきたいです。次は朝食もつけたいと思います。とても素敵なお店のようでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン/全室14階以上で広さ22平米以上 <素泊まり>

7
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。 この度は16階にございますスタンダードツインルームにご宿泊いただきましたが、景色などはいかがでしたでしょうか。 北側に位置するお部屋にてご滞在いただきましたので、駅付近の電車の通りが良く見える夜景をお楽しみいただけたかと存じます。 ベッドの配置を含む客室や滞在全般についてご希望などございましたら、お気軽にスタッフまでお声かけいただけると幸いでございます。2台のベッドをくっ付けるハリウッドツイン仕様など、可能な限りご希望に備えられるよう調整を行わせて頂きます。 また、ユニバーサルルームを除く大半のお部屋はバス・トイレがガラス扉で仕切られたセミセパレートとなっておりますので、シャワーの水がトイレに流れてしまうという心配がなく、大変ご好評いただいております。 当ホテルは石鹸類やタオル類以外のアメニティは14階のフロントにアメニティーバーを設置しており、歯ブラシやボディタオル、日本茶やコーヒー・紅茶等の嗜好品もご用意しております。お好きなものや必要なものをご自由にお選びいただけるので選ぶ楽しみもあるかと思います。また、無料セルフロッカーやフロントデスクでの荷物預かりも対応させて頂きますので、いつでもお問合せ下さいませ。 また、当ホテルブランドでは、全店舗にてルームキーの紛失の際に誤用を防ぐ為、ルーム番号を記載しないセキュリティー対策を採用しております。ご滞在中どんな些細なことでもお手伝いさせて頂きますので、ご安心の上ご宿泊頂けると存じます。 今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-07-17
4
その他
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

お部屋タイプおまかせで一人でダブルを使用させて頂きました。 フロントでチェックイン後に精算機も通さないといけないのが二度手間で意味不明でした。 割り当てられたフロアは替えのシーツやリネン類が散乱しており、まだ清掃途中のフロアだったようです。外国人の従業員の方は丁寧にあいさつしてくださいました。 部屋に入ると何か臭いました。香水なのか芳香剤なのか謎ですが気分が悪くなりました。 備え付けの消臭剤を部屋中に振りまいて何とか過ごせるレベルになりました。 長い時間を過ごすので部屋の臭気はとても重要です。 部屋は机の狭いタイプでした。以前は机の大きなタイプだったのですが、今回は机にほとんどモノを置けずとても不便でした。基本的に机しかものを置くスペースがないので、一人でも狭いのだからダブルに二人泊まった場合は荷物の置き場に非常に困ると思います。 部屋の大きさは対して変わらないのだから全室大きな机にしたらよいのにまたもや意味不明です。 高層階なので携帯の電波が非常に入りにくいです。ホテルの無料Wi-Fiは安全性が疑わしいので基本的に使用しないため不便でした。 まだ新しいホテルなので設備もきれいなのですが、洗面台の排水溝周辺がサビなのか汚れなのか汚いのが残念でした。水回りが汚いのは正直気分が良くないです。 お風呂は独立型なので非常にゆったりと長風呂が出来て良かったです。 外国人利用が前提なのか洗い場があるのに腰掛けるものが無いのは非常に不便でした。 食事はつけませんでしたが、1階にコンビニやドラッグストアがあるので困ることはありません。 ただドラッグストアは観光客相手の価格の様でそんなに割安感はありませんでした。 多々残念なところもありましたが、スタッフの方は皆良い方ばかりでしたし、設備も新しいものが多く、一般的なビジネスホテルよりも広さにゆとりがあって、何より湯船にゆったりつかれるので快適に過ごせました。 過度な期待をしなければ非常に快適に過ごせると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 フロントでのチェックインに関しては、お部屋番号に間違いのないよう正確なお部屋にお通しをするために、精算機でご精算とお部屋の鍵の発行をお願いしております。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 客室の臭いや、清掃が行き届いていなかった件につきましてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 清掃責任者に共有をし、再発防止に努めて参ります。 客室タイプにつきましては、お客様のご利用目的に応じてお選びいただけるよう様々なタイプの客室をご用意しております。 机の広いタイプをご希望でしたら、モデレートタイプのお部屋をご予約いただければ机の広いタイプのお部屋にご案内が可能でございます。 おまかせプランですと客室タイプのご指定はできかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただいたこと、心より感謝申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善・サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-06-30
5
その他
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

コンサートのために宿泊しました。 スタンダードのお部屋からグレードアップした広いお部屋に案内いただき、快適に過ごせました。 ありがとうございます。 スタッフの方の対応もすばらしいし、お部屋も綺麗だし最高でした。 次の日予定があり、早めのチェックアウトしたのですが、今度はゆっくりとできるようにまた宿泊したいと思いました。 ホテル隣接のお食事も利用したいなと思いました。 癒されました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン/ポイント10倍】全室14階以上で広さ22平米以上<素泊まり>

5
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いたき、誠にありがとうございます。 近隣には複数大きなイベント会場があり、最寄りの大宮駅西口から徒歩5〜6分の立地でございますので前泊にもイベント終わりのご利用でもどちらでも最適かと存じます。 今回、ホテル都合ではございますが、スタンダードダブルルームからデラックスクイーンルームへアップグレードでのご案内をさせていただきました。デラックスクイーンルームはお部屋にマッサージチェアが常設しており、疲れた身体を休めるには最適なお部屋かと思います。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。このお言葉を励みに日々精進してまいります。 建物の2階には和食ダイニングのレストラン「高ようじ」がございます。月曜日以外はランチやディナーも営業しておりますので、次回ご利用いただいた際にお時間に余裕がございましたらぜひご利用くださいませ。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2024-06-22
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

お部屋タイプおまかせプランで急きょ予約を取りましたが、運良くデラックスクイーンのお部屋でした。開業したばかりでとても綺麗な室内、トイレ,バスセパレートと大変リラックスできました。アメニティ類もフロント階に充分な品揃えで満足です。マッサージチェアも堪能させてもらいましたが、使用説明書が見当りませんでした。適当に操作しましたが、故障の原因にもなりかねないので室内に必要かと思いました。 コロナ禍以降近場のホテルでのステイケーションを楽しむようになりましたが、今回最高に満足出来るホテルでした。再訪したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
6
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご予約いただいたお部屋タイプおまかせプランは、・スタンダードダブル・モデレートダブル・デラックスクイーン・スタンダードツイン・モデレートツイン・ファミリーツイン・ユニバーサルダブル7種類のお部屋のいずれかでご案内させていただいております。お部屋のご指定ができない為、ご宿泊代がスタンダードプランより少々リーズナブルなプランでございます。上記のお部屋タイプの中でユニバーサルダブルルームを除くお部屋タイプでバス・トイレがセミセパレートとなっております。リラックスできたことが伺え大変嬉しい限りでございます。 14階のフロントのあるフロアには歯ブラシやボディタオル、化粧水などの基礎化粧品の他にコーヒーや紅茶などの嗜好品もご用意しております。 マッサージチェアに関しての貴重なお言葉誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。 末筆ではございますが、お忙しい中お時間を割いていただき口コミの投稿にご協力いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
2024-06-21
5
その他
友達
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

金曜日の夜に宿泊しました。 お部屋をグレードアップしていただき、最上階のとても広いお部屋をご用意いただきました。 最上階からの景色はとても綺麗でしたし、お部屋にはマッサージチェアがあったり、大きなテレビの他にプロジェクターもありました。アメニティもMIKIMOTOのムーンパールが用意されていたり、バス・トイレも別で清掃も行き届いていて綺麗でした。 今回の宿泊の目的は、友人と女子会だったのですがラグジュアリーなお部屋で快適な時間を過ごせて、おかげさまでとても良い思い出になりました。 次回は朝食ビュッフェも利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ/大宮西口駅から徒歩約6分/全室14階以上<素泊まり>

5
不適切なクチコミを報告する
この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご利用いただいた日はお部屋に空きがございましたので、誠に勝手ながら当ホテルで1番広いジュニアスイートファミリールームでご用意させていただきました。お喜びいただいたようで安心しました。お天気が良い日には富士山が見える可能性もございます。その他ジュニアスイートルームにもプロジェクターがあり、YOUTUBEやネットフリックスなど、アカウントをお持ちであればプロジェクターで映像を楽しめます。 ジュニアスイート系の3タイプのお部屋はスウィートルームでございますので、他のお部屋にはない少々グレードのアメニティをご用意しております。 バス・トイレも完全にセパレートタイプとなっております。 朝食は和食メインのビュッフェとなります。カツオのたたきやローストポークが人気メニューでございますので、次回ご利用の際には是非ご賞味下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-06-04
5
その他
一人
2024年5月宿泊
テラダパン
30代/女性|7 件のクチコミ

クレンジング、洗顔、化粧水、乳液のアメニティ等、フロントの近くにありもらえたので便利でした。 コーヒードリップパックも頂いて部屋でいれてゆっくり飲みました。 スタッフの方も、丁寧で好感がもてました。 朝食はつけていないのでわかりませんが、部屋にペットボトルの水もおいてありもらえてありがたかったし、部屋もキレイで特にお風呂場とトイレがキレイで、とてもリラックスできました!! トイレと風呂が別れているのが本当に良いので、こちらや、こちらの系列ホテルにはまた是非是非宿泊したいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご多用の中、大切なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、当館の客室やスタッフの対応、利便性などについてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 当ホテルではフロントロビーにてアメニティーやスキンケア用品、コーヒー、お茶など様々なものをご用意しており、お客様より大変ご好評頂いております。 また、トイレと浴室は空間を分けたセミセパレートタイプでございます。ご満足頂いた様子で何よりでございます。 朝食は大人様1名につき1,800円でご利用可能でございますので、お立ち寄りの際にはぜひご検討お願い申し上げます。和食メニューに特に力を入れた和洋折衷ビュッフェスタイルでお楽しみ頂けます。 また、この度は17階でご宿泊いただきましたが、ご希望によっては高層階21階、22階での眺望を楽しむこともできますので、お気軽にお申し付けください。高層階確約のためには追加料金が発生する場合がございますので改めてご了承ください。 これからもお客様が満足頂けますよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-05-23
5
レジャー
恋人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今年の3月に新しくできたホテルということもあって、ロビーも部屋もとても綺麗で快適に過ごすことができました。お部屋の防音性も高く、昼過ぎまで寝ていても清掃の音などで起きることがなかったのがとても良かったです。 枕が高くて寝違えてしまったので、貸し出し用に材質の違う枕や、高さの違う枕などがあればより良いと思いました。 スーパーアリーナへのアクセスがとても良かったので、何かイベントごとの際はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン/ポイント10倍】全室14階以上で広さ22平米以上<素泊まり>

5
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ロビーや客室についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、お客様がご滞在中に快適に眠ることができたようで何よりでございます。 ご意見にございました枕につきましては、数に限りはございますがフロントにて4種類ご用意しておりますので次回ご宿泊の際は、お気軽にお申しつけください。 お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-04-30
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

チェックインの時間が他のお客様と重なっていたらしく、たくさんの人がフロントに集まっていましたが待たされる事もなく、とてもスムーズにチェックインすることが出来ました。 15階の客室に宿泊しましたが、部屋は清潔感がありスッキリとしていて、また夜景も綺麗に見え心地よい空間でした。 1階にコンビニがあるので今回は素泊まりのプランで利用しましたが、機会があれば次回は食事付きプランで使用してみたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン/ポイント10倍】全室14階以上で広さ22平米以上<素泊まり>

5
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日はゴールデンウイークの初日でもあり、チェックイン開始時間直後はフロントが大変混雑してしおりましたが、可能な限りスピーディーかつ丁寧な対応を心がけ、よりご満足いただけるホテルを目指して参ります。 ご投稿からご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。 ご宿泊いただいたモデレートダブルルームは南向きのお部屋で東京方面の夜景がご覧になられたかと思います。 食事に関しまして、日本の伝統とモダンな創造性が交差する2階のレストラン「高ようじ」にて、和食と洋食メニューのご朝食を提供しております。 素泊まりプランでご予約した場合でも、チェックイン時の追加や当日の追加も対応可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 また大宮の近くまでお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-04-30
5
その他
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

80代の母と親子2人での宿泊でした。トイレとお風呂が別々なのが、とても良かったです。設定されたままでお湯を入れましたが、熱すぎず温すぎず適温の湯船でゆっくりと浸かれました。母も寛いで過ごすことが出来ました。 アメニティも豊富で色々と選べて女性にはありがたいことです。必要な分利用させて頂きました。 朝食もビュッフェでしたが、鰹のたたき、蒸しポークと鮭等とても美味しかったです。 旅行ではなく大宮の親戚に会うための宿泊でしたが、思いがけず快適で楽しいひと時を過ごすことが出来ました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン/ポイント10倍】全室14階以上で広さ22平米以上<朝食付>

3
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族の大切な時間を当ホテルでお過ごしいただきましたこと、大変うれしく思います。 お泊り頂きました19階のツインルームは広さ約26㎡、バス・トイレセミセパレートタイプでして、多くのお客様より好評いただいております。 4月よりロビーにアメニティバーを設置させていただき、女性に人気の商品も豊富にご準備しております。 旅先でのホテルの食事はどうしても期待値が上がってしまいますが、概ね満足いただけた様子が伺え安堵しております。レストランスタッフにもご意見を伝えさせていただき、よいご満足ご納得いただけるより努めて参ります。 また大宮へお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いです。 この度はご投稿ありがとうございます。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-04-30
4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

深夜(23時)チェックイン、早朝(朝6話前)のチェックアウトにも関わらず、大変丁寧にご対応して頂けました。 風呂や寝間着のアメニティは室内に揃っており、また浴槽はとても広く快適です。 ただ、ホテルのある建物自体はみつけやすかったものの、ホテル受付が14階であること&ビルの入口が複数あり、どの自動ドアが動作してるか深夜帯は暗くてわかりにくいことなどがあり、チェックインに至るまで少しだけ迷いました。そのため立地の点のみ4点とさせて頂きました。 食事は利用していないので評価不能とします。 総合的に申しまして、同価格帯のホテルと比べて満足感は非常に高かったです。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF全室14階以上の高層階・広さ22平米以上 <素泊まり>

3
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この度はダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 お疲れのところご案内が至らずご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 お言葉をありがたく頂戴し、 今後のより良いサービスに努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 またのご利用心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-04-04
5
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
関・哲男
60代/男性|1 件のクチコミ

部屋は広く、20階の窓からの景色は新宿の高層ビル街まで見渡すことができます。ベットもシングルで使うにはもったいないほど広かった。さすがに新築なので、風呂もきれいで、アメニティーも十分。ただし、大宮の駅から歩いて6分だったけど、疲れた足にはちょっと遠く感じ、更にホテルの周りには、コンビニが2件あるだけで、食事も駅まで行かなければならないのが不便だった。 大宮駅から始発の埼京線に乗れば、新宿まで座って40分以内で到着するのは便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF全室14階以上の高層階・広さ22平米以上 <素泊まり>

3
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この度は、ダイワロイネットホテル大宮西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 ごゆっくりお過ごしいただけたことが伺え 大変嬉しく思います。 3月末には朝食会場の「高ようじ」がランチタイム・ディナータイムの営業が開始し、 先日1階にドラッグストアもオープンしました。 もしお近くにお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。 ダイワロイネットホテル大宮西口
2024-04-05
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
にゃんこ大好き
40代/男性|3 件のクチコミ
にゃんこ大戦争と快適な部屋

楽しくにゃこん大戦争をプレーできました。 快適な部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
11
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