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たびのホテルEXpress成田 クチコミ・感想・情報

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たびのホテルEXpress成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:16件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.50
  • 食事4.22

食事4

投稿者さんの たびのホテルEXpress成田 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-21 21:52:57

立地的には不便ですが車で利用したので問題はありませんでした。
フロントや朝食場のスタッフさんも丁寧で親切でした。フリーのドリンクがありコーヒー党の私には助かりました。欲を言えば21時くらいまで使えると良かったかな。
冷蔵庫(冷凍庫付き)と電子レンジのある部屋だったのて食材を持ち込みし食事の問題もなく便利でした。
1つ残念なのは、空気清浄機がつけた途端にエラー表示になりフィルターが目詰まりしていたので掃除に不安はありましたが、他の所は問題なく心地良く滞在できました。
お世話になりました

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
たびのホテルEXpress成田 2024-02-24 11:00:13


この度はたびのホテルEXpress成田をご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。口コミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
フロントや朝食での従業員の接客サービスをお客様に気に入っていただけたことを大変嬉しく、お褒めのお言葉は従業員にとって大きな励みとなります。ありがとうございます。
またウェルカムドリンクサービスについてのご提案なりがとうございます。現在ソフトドリンクが15:00~19:00まで、フリーアルコールは17:00~19:00までとなっておりますが、お客様のご到着時間や就寝時間などお客様の声や利用状況を踏まえて改善してまりいます。
また空気清浄機のエラーに関して、大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋だけでなく、全客室の空気清浄機が正常に稼働するか確認した上で、今後の日常清掃時の内容を見直してまいります。
今後もお客様にとって更なる満足度向上に努め、心地よいひとときをお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
支配人 本宮

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆【ECO連泊割】タオルセット付き連泊プラン 工事車両OK!駐車場無料 ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】電子レンジ付 ワイドシングル 1名様利用】