この度は数あるホテルの中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

この度はご滞在中の清掃についてのご案内が分かりにくくお手数をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に分かりやすいご案内方法の改善に努めて参ります。

一方で、この度のご宿泊でお楽しみいただけたご様子をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

1955東京ベイの朝食は大人からお子様まで和食・洋食を織り交ぜたビュッフェスタイルでご提供しております。特に アメリカの代表的なサンドウィッチといわれているルーベンサンドがおすすめです。ライブキッチンでお客様の目の前でお仕上げしております。ぜひ出来立てをご賞味くださいませ。

お客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います。

ご朝食は2階「Restaurant」にて朝6時から営業しております。
お手軽に楽しめるメニューからボリュームたっぷりなメニューまで、バラエティー豊かなお食事をご用意しております。

次回のご滞在でも、より一層ご満足いただけますよう精一杯お手伝いさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の設備についてご案内が不足しており、
ご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって、分かりやすいご案内方法の改善に努めて参ります。

また、2ndRoomの半個室に関しましても、
ご期待に沿えず申し訳ございません。
多くのお客様にお楽しみいただけますよう、
改善を進めてまいります。

一方で、当ホテルのお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。このようなご感想をお寄せいただきましたことは、私共としても大変嬉しくまた励みとなります。

貴重なコメントを頂戴いたしましたこと、改めましてお礼申し上げます。
次回、お客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも大変光栄に存じます。

お客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、家族旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。

当ホテルは「OLDIES GOODIES」、「古き良き」をコンセプトに、非日常的な世界観に浸りながらご滞在いただけるよう目指しております。
今回のご滞在中は1955東京ベイでの楽しい時間をお過ごしいただけましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。

またご家族皆さまでお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は1955 東京ベイ by 星野リゾートにご来館を賜り、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊でお楽しみいただけたご様子をご投稿いただき、誠にありがとうございます。

次回のご滞在でもサービスやレストランでのお食事など、より一層ご満足いただけますよう精一杯努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、家族旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様用のグッズ・アメニティの品揃えにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるラインナップを検討してまいります。

皆さまのかけがえのない思い出を作りをお手伝いできますよう今後も努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフのサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また頂戴したご感想の内容につきましては、より良いサービスの実現に向けて検討させていただきたく存じます。

お客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族皆様での大切なご旅行の折、ご期待頂いていたサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在の時間をお過ごしいただけますよう、サービスの向上・改善に誠心誠意努めて参ります。
この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私ども1955東京ベイは「OLDIES GOODIES」をテーマに、便利で快適にお過ごしいただけるホテルを目指しております。
この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

お子様のお食事やアメニティグッズについて嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食ではお子様がお召し上がりいただけるメニューはもちろんのこと、お食事をサポートするキッズチェアやカトラリー類も豊富にご用意しております。お客様の声を励みに、これからもご家族の皆さまが快適にお過ごしいただけるようサービスアップに努めて参ります。

また皆さまでお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

シャトルバスのご利用に際し、スムーズにご利用いただけたようで安堵いたしました。快適なご移動のお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。

これからもお客様にお喜びいただけますよう努めてまいります。

この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

『2nd Room』にて、皆さま揃ってお楽しみいただけた様子を拝見し、スタッフ一同嬉しく思っております。
1955 東京ベイの特徴の1つである『2nd Room』は、ご滞在中24時間ご利用いただけるパブリックスペースです。オールドアメリカンなソファーに腰かけて翌日の予定を話し合ったり、カーテンで間仕切りが可能なエリアでは出発の身支度を整えたりと、お客様の旅のスタイルやご予定に合わせて思い思いの時間を過ごすことができます。

皆さまのかけがえのない思い出を作りをお手伝いできますよう今後も努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。


楽しみにご来館いただいたにも関わらずこの度のご宿泊に際しましては、お客様のご期待に添えぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧に改善に努めて参ります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をお使いいただき、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はたくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、この上ない喜びでございます。

当ホテルは「OLDIES GOODIES」、「古き良き」をコンセプトに、非日常的な世界観に浸りながら滞在できるのが特徴です。また、Goodiesには魅力的なもの、楽しませるものといった意味もあり、世界観にしっかりと没入できるよう、テーマパーク旅を便利で快適にするホテルサービスを追求しております。

一方でシャトルバスのご利用でご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
東京ディズニーランド(R)または東京ディズニーシー(R)では、当ホテルが利用可能なスペースに制限がございます関係で、常設のバスターミナルと異なる位置の団体・観光バス駐車場内に発着いたします。「送迎バス専用乗降場」の青い看板を目印に乗り場までお進み頂き、お待ちいただけますようお願い申し上げます。ホテル公式ホームページでは「送迎バス専用乗降場」への道順マップも掲載しております。皆さまが事前にシャトルバス乗り場についてご確認いただけますよう、ご案内を強化してまいります。

今後もサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。お客様に再度お選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同励んで参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、家族旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃状況についてご指摘を賜り、誠に申し訳ございませんでした。
内容は清掃スタッフに共有し、清掃方法はもとより、清掃後の点検方法も見直しを図り、清潔で安心してご利用いただけるお部屋をご提供できるよう改善して参ります。

頂戴致しましたご指摘や貴重なご意見もとにサービス改善に邁進してまいります。
この度は、1955 東京ベイ by 星野リゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人

この度は数ある宿泊施設の中から1955 東京ベイ by 星野リゾートにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも大変光栄に存じます。

またご家族皆さまでお越し頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

1955 東京ベイ by 星野リゾート
支配人