この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、不適切な対応があったことについて先ずもってお詫び申し上げます。
朝食でのスタッフの対応については改めて深くお詫び申し上げます。
対応したスタッフだけでなく、全職員に対しこのようなことが起こらぬよう、また更に喜んでいただけるよう改善を図って参ります。
また夕食メニューや浴室についても見直しに取り組んで参ります。
今回頂戴した貴重なご意見をもとに、更に皆様にご満足いただけるサービス提供を目指し、改善に努めて参ります。
末文ですが、昨年に引き続き今年もご利用いただいたこと大変うれしく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

宿泊課　小野

この度は当ホテルをご利用いただいて誠にありがとうございました。

バス・トイレ共同タイプのお部屋については、ご不便をお掛けしたと思いますが、ご家族で快適にお過ごし頂いたようで、少し安心しております。

お客様が仰るとおり、当ホテルは和室が中心になっておりますので、ご家族でご利用頂くには最適かと思っております。

今後も皆様にご満足いただけるサービスを目指して、スタッフ一同、一つ一つ改善に取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小野

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

不適切な電話応対及び客室清掃の不備に関し、不快な思いをさせてしまったことに対しまして、深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は、全スタッフで情報を共有し、同じことを繰り返さないよう、改めて対応について見直しをさせて頂いております。

県外から初めてご利用頂いたにもかかわらず、期待に応えられず誠に申し訳ありませんでした。
またお越しいただけるよう職員一同、励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。


宿泊課　小野

この度はサンセール盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やサービスについてご評価を頂き大変光栄に存じます。

しかしながら共同浴室については、ご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様が仰るとおり、共同浴室は大浴場とまでには至らないため、混雑日はご不便をお掛けする場合もございますが、予約状況に応じて、比較的空いている時間を案内するなどの対策を講じて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また盛岡にお越しの際は宿の選択に入れて頂ければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小野

この度はサンセール盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。また、客室と駐車場をご評価頂き、大変光栄に存じます。
バス・トイレが別々については、使い勝手が良いと他のお客様からもご意見を頂くこともございます。
平面駐車場は高さの心配もなく、無料で出し入れも自由になりますので、ビジネスでのお客様からもご好評を頂いております。

今後も出来る限り快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、機会がありましたら、是非またお越し頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、嬉しいご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。


宿泊課　小野

この度はサンセール盛岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃面と料金面をご評価いただいた事、
また居心地が良かったとの事大変嬉しく思っております。
トイレの洋式についてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お風呂とおトイレが付いたお部屋もございますので機会がありましたらそちらもご利用頂きたいと存じます。
今後も頂戴したご意見を基にサービスの改善に努めて参りますので、盛岡にお越しの際は宿の選択に入れていただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小野

この度は、サンセール盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
無料駐車場につきましては、お車でお越しのお客様にも自由にご利用いただける為、大変好評頂いております。
「また利用したい」のお言葉、大変励みになります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　立花

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。また再度ご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は無料駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様にも安心してご利用いただけます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　立花

この度は当ホテルをご利用いただいて誠にありがとうございます。

バス・トイレは共同タイプでしたので、ご不便をお掛けしたと思いますが、和室でゆっくりとお過ごしいただけたら幸いと思っております。

今度はバス・トイレ付のご朝食が付いたプランもご用意しておりますので、機会がありましたら是非ご利用ください。

県外からご家族でお越しいただきまして、大変うれしく思っております。
今後も、少しでも快適にご利用いただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、再度ご利用頂いたことについて、厚く御礼申し上げます。
お部屋は新しくはなく、バス・トイレも共同タイプではありましたが、お部屋の清潔さをお褒め頂き、非常に嬉しく感じております。
当ホテルは、比較的静かな環境に位置しておりますので、ゆっくりとお過ごしいただけるかと思っております。
今後も、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　小野

この度は当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、再度ご利用いただいたこと、非常に嬉しく、厚く御礼申し上げます。
今回は、バス・トイレ付のお部屋で、前回よりは快適にご利用頂けたご様子でしたので、少し安心しております。
今後も、清掃面をはじめ、サービス向上にスタッフ一同、努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小野

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、清掃面にお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
設備面はあまり新しくはありませんが、その分、清掃には力を入れて取り組んでおります。
また、バス・トイレ付のお部屋もございますので、機会がありましたらご利用ください。
今後も気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　小野

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご満足との言葉に大変うれしく思っております。
設備的な面でご不便をお掛けしておりますが、和室でゆっくりとおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同、努力しております。
なお、バス・トイレが付いたお部屋もございますので、機会がありましたら、そちらもご利用いただけると幸いです。
今後もご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　小野