この度はサンセール盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やサービスについてご評価を頂き大変光栄に存じます。

しかしながら共同浴室については、ご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様が仰るとおり、共同浴室は大浴場とまでには至らないため、混雑日はご不便をお掛けする場合もございますが、予約状況に応じて、比較的空いている時間を案内するなどの対策を講じて参ります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参りますので、また盛岡にお越しの際は宿の選択に入れて頂ければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小野

この度はサンセール盛岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に、ゆっくりお過ごし頂けたご様子で少し安心しております。
また、料金面と朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。

今回頂いた意見を基に、今後もサービス向上に努めて参りますので、また盛岡にお越しの際は宿の選択に入れて頂ければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小野

この度は、サンセール盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
無料駐車場につきましては、お車でお越しのお客様にも自由にご利用いただける為、大変好評頂いております。
「また利用したい」のお言葉、大変励みになります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　立花

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また、このような状況の中、ご利用賜り厚く御礼申し上げます。
当ホテルは住宅街に位置しており、繁華街からは徒歩15分位かかりますが、静かな環境の中、和室でゆっくりとお過ごしいただければ幸いと思っております。
内装については、少しずつリニューアルを実施し、更に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食はバイキングからお膳形式に変更しておりますが、ご評価いただいて嬉しく思っております。
感染防止策については、お客様にもご協力いただくことが多くありますが、これからも皆様に安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。


宿泊課　小野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、遠方よりご利用いただき大変嬉しく思っております。
今後も皆様に少しでもご満足いただけるよう努めて参りますので機会があれば是非またご利用いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課　小野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、再度ご利用いただいたこと、大変うれしく思っております。

大浴場の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。
お湯や室内の温度管理を徹底し、快適にご利用いただけるよう改善させていただきます。

今後も少しずつではありますが、設備面の改善を図るとともに、サービス面の向上にも努め、更に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただいて誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小野

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。また、フロント職員の対応については大変申し訳ありませんでした。
ご宿泊については、清掃面と接客面に力を入れて取り組んでおりましたが、不十分な対応となり、お客様に不快な思いをさせたことにつきまして、深くお詫びを申し上げます。
担当した職員だけでなく、他の職員を含め、改めてサービス改善に取り組んで参ります。
この度は、当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　小野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、再度ご利用頂いたことについて、厚く御礼申し上げます。
お部屋は新しくはなく、バス・トイレも共同タイプではありましたが、お部屋の清潔さをお褒め頂き、非常に嬉しく感じております。
当ホテルは、比較的静かな環境に位置しておりますので、ゆっくりとお過ごしいただけるかと思っております。
今後も、出来る限り快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　小野

この度は、当施設をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の客室は、お風呂とおトイレは共同タイプでしたので、ご不便をお掛けしたと思います。
施設は新しくはありませんが、清掃面は力を入れて取り組んでおり、少しづつ客室のリニューアルも行っているところでございます。
また、朝食バイキングをお褒め頂いてありがとうございます。
今後もサービス向上にスタッフ一同、努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：小野

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフの対応と施設の清潔さをお褒め頂いたこは、何よりもうれしく思っております。本当にありがとうございます。
設備は古いですが、お客様に気持ちよく、安心してご利用いただけるよう、更に努力して参りますので、次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小野

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、短期間に再度ご利用いただいて大変うれしく思っております。
コスト面については、ご利用しやすい料金設定に注意しておりますが、その他の面についても、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

宿泊課　小野