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サンセール盛岡 クチコミ・感想・情報

サンセール盛岡

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    サンセール盛岡のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.71
    • アンケート件数:123件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.71
    • 立地4.14
    • 部屋3.86
    • 設備・アメニティ3.67
    • 風呂3.60
    • 食事4.00
    宿泊年月
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    投稿者さんの サンセール盛岡 のクチコミ

    投稿者さん 2022年05月06日 17:31:22

    朝食付きに変更していただく電話をした際の対応が面倒くさそうでした。大人も3歳の子も一律500円だからと。たった500円ですよと言われました。たった500円でも、大人と3歳児では食べる量が違います。だから世の中は料金区別があるのです。部屋も壁が汚れていたりと残念な所が多々ありました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    サンセール盛岡 2022年05月08日 14:27:33

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    不適切な電話応対及び客室清掃の不備に関し、不快な思いをさせてしまったことに対しまして、深くお詫び申し上げます。
    頂戴したご意見は、全スタッフで情報を共有し、同じことを繰り返さないよう、改めて対応について見直しをさせて頂いております。

    県外から初めてご利用頂いたにもかかわらず、期待に応えられず誠に申し訳ありませんでした。
    またお越しいただけるよう職員一同、励んで参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。


    宿泊課 小野

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【和室10畳(BT付)(禁煙)】

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