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投稿者さんの サンセール盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 16:28:03
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大浴場は、折角湯船に浸かってあたまっても髪等洗っている間に体が冷えてしまいます。部屋も寒かったです。加湿器の関係かもしれませんが。また、前回の朝食はバイキングだったのに、今回は和食で統一は何か残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ご家族でお得な朝食付きファミリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（BT）】
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投稿者さんの サンセール盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 19:17:07
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4人で予約したのがチェックイン時3人での予約になっていたらしく、しばらくロビーで待たされました。朝は食事の際、席は2人分しかなくチェックイン時に確認されたにもかかわらず、和食・洋食も用意できてませんでした。挙句の果てに、なかなか運ばれず不愉快でした。正直、もう泊まりたくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶対お得！朝食付宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（BT）】
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投稿者さんの サンセール盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月31日 22:37:46
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部屋の暖房が最大にしても暖まらない状態であった。ボイラーの設定が低くされていたのではないだろうか？寒くて大変だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶対お得！朝食付宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳（BT）】
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投稿者さんの サンセール盛岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 15:00:32
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駐車場・朝食内容満足したが、８畳に大人４人とは如何なものか？
夕食処が不案内
教職員以外の利用者に対して施設内用を明記すべきと思います- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳（BT）】
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投稿者さんの サンセール盛岡 のクチコミ
朝食の際、子供の味噌汁を頼んだら嫌な顔をされた。
お風呂に入る際に浴槽に重い大きな蓋がしてあり、どかすのが大変だった。家族向けに宿泊を提供しているなら、夕食にレストランを利用する方々もいるので、レストランのメニューに関してもう少し子供向けの料理や一品料理の種類があっても良いと思う。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、不適切な対応があったことについて先ずもってお詫び申し上げます。
朝食でのスタッフの対応については改めて深くお詫び申し上げます。
対応したスタッフだけでなく、全職員に対しこのようなことが起こらぬよう、また更に喜んでいただけるよう改善を図って参ります。
また夕食メニューや浴室についても見直しに取り組んで参ります。
今回頂戴した貴重なご意見をもとに、更に皆様にご満足いただけるサービス提供を目指し、改善に努めて参ります。
末文ですが、昨年に引き続き今年もご利用いただいたこと大変うれしく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
宿泊課 小野