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FAV LUX 長崎 クチコミ・感想・情報

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FAV LUX 長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地5.00
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.14
  • 食事4.25

総合4

ミキ2455さんの FAV LUX 長崎 のクチコミ

ミキ2455さん [30代/女性] 2024-02-21 01:09:35

大浦天主堂、グラバー園に近く観光に便利な立地。
グラバー坂に並ぶお土産屋さんでたくさん買っても、荷物を置きに戻れて良かったです。

新地中華街までは徒歩で10分ほど。
電停・バス停も徒歩2分の距離にあり路面電車やバスも次々来るので、各方面へ移動も楽々です。
でも大通りから一本中に入っているので、とても静かな環境でした。

チェックイン前、アウト後もフロント横にセルフ式のクロークスペースがあり、小さい荷物用のロッカー・スーツケース用のダイヤルロック式ワイヤーがあるので荷物を預けられて助かりました。

今回連泊したのですが、タオル交換・ゴミ回収について、フロントスタッフさんと、清掃スタッフさんの伝達がうまくいっていないようでした。
室内にはフロントに繋がる電話やタブレットなどもないので、直接フロントに伝えに行く必要がありました。
夜の女性スタッフさんには、終業間際の時間でしたが、大変丁寧にご対応いただきました。

新しいホテルなので、コンセントの位置・数ともに充分。
バンクルームはダブルベッド2台にシングルベッド2台で、ソファスペースもあるので使いやすかったです。
バス・トイレ別、シャワーの水圧が強くて良かったです。
ドラム式洗濯乾燥機付きなので、持って行く着替えを減らせて便利でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAV LUX 長崎 2024-03-11 08:46:37

ミキ2455さま
この度はFAV LUX Nagasakiでのご滞在ならびに貴重なご意見とお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ご連泊中のタオル交換とゴミ回収につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後残念な体験にならないよう、スタッフと清掃員との連携の改善に努めてまいります。
しかしながら、数多くの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。お客様のご旅行のサポートとなっていたら幸いでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
FAV LUX Nagasaki

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】長崎を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【バンク】
ミキ2455さん
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