楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

FAV LUX 長崎 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

FAV LUX 長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地5.00
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.14
  • 食事4.25
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの FAV LUX 長崎 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 16:23:21

友達と利用しました。
とても良いお部屋でした。
最上階のお部屋は、屋上も利用できて眺めも最高でした。
良い意味でスタッフの方とのやり取りがほとんどないので、チェックイン等もスムーズでした。

残念だった点は、朝ごはんの時間の説明が無かったので朝からHPを見て確認して急いで降りるとほとんどメニューが売り切れていたことです。JUNECOFFEEの朝ごはんをとても楽しみにしていたので残念でした。
それから見つけきれなかっただけなのかフロントに繋がる電話が部屋についてなかったりしたので1階まだ降りるのが少々面倒だったこと、
あとはお風呂が若干下水っぽい臭いだった点が残念でしたが水を流せば大丈夫でした。

とにかく眺めとお部屋は最高で、雰囲気もよくとても思い出になりました。説明がありませんでしたがドリンクやおつまみも無料で利用できた、、、のでしょうか?

最上階に泊まると屋上を利用できるのでお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
早割14 朝食付
ご利用のお部屋
【スイート ルーフトップアクセス】

総合4

ミキ2455さんの FAV LUX 長崎 のクチコミ

ミキ2455さん [30代/女性] 2024年02月21日 01:09:35

大浦天主堂、グラバー園に近く観光に便利な立地。
グラバー坂に並ぶお土産屋さんでたくさん買っても、荷物を置きに戻れて良かったです。

新地中華街までは徒歩で10分ほど。
電停・バス停も徒歩2分の距離にあり路面電車やバスも次々来るので、各方面へ移動も楽々です。
でも大通りから一本中に入っているので、とても静かな環境でした。

チェックイン前、アウト後もフロント横にセルフ式のクロークスペースがあり、小さい荷物用のロッカー・スーツケース用のダイヤルロック式ワイヤーがあるので荷物を預けられて助かりました。

今回連泊したのですが、タオル交換・ゴミ回収について、フロントスタッフさんと、清掃スタッフさんの伝達がうまくいっていないようでした。
室内にはフロントに繋がる電話やタブレットなどもないので、直接フロントに伝えに行く必要がありました。
夜の女性スタッフさんには、終業間際の時間でしたが、大変丁寧にご対応いただきました。

新しいホテルなので、コンセントの位置・数ともに充分。
バンクルームはダブルベッド2台にシングルベッド2台で、ソファスペースもあるので使いやすかったです。
バス・トイレ別、シャワーの水圧が強くて良かったです。
ドラム式洗濯乾燥機付きなので、持って行く着替えを減らせて便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
FAV LUX 長崎 2024年03月11日 08:46:37

ミキ2455さま
この度はFAV LUX Nagasakiでのご滞在ならびに貴重なご意見とお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ご連泊中のタオル交換とゴミ回収につきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後残念な体験にならないよう、スタッフと清掃員との連携の改善に努めてまいります。
しかしながら、数多くの嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。お客様のご旅行のサポートとなっていたら幸いでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
FAV LUX Nagasaki

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】長崎を楽しむシンプルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【バンク】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

のぶおだよ。さんの FAV LUX 長崎 のクチコミ

のぶおだよ。さん [30代/男性] 2024年02月18日 21:20:20

長崎ランタンフェスティバル期間に利用させていただきました。
新築感が感じられる大変綺麗で洗練されたホテルでした。
立地も良く、また利用したいと思えるホテルでした。
改善して欲しい点としては、
部屋が寒く、暖房をかなり効かせても窓際は寒かったです。
施工ミスなのか、窓枠下部の隙間から常に冷気が入ってきます。
また、部屋着が半袖半ズボンタイプしか無く、余計に寒さが増して夜が眠れませんでした。
今後のためにも、改善していってもらいたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
FAV LUX 長崎 2024年03月11日 08:36:28

のぶおだよ。さま
この度は数あるホテルの中からFAV LUX Nagasakiを選んでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お部屋の寒さや窓際の冷気についてご指摘につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。冷気については改めて調査を行い、原因追及と改善をしてまります。
来年のランタンフェスティバルでのご滞在もFAV LUX Nagasakiを選んでいただければ幸いです。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
FAV LUX Nagasaki

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割】早めのご予約でお得に
ご利用のお部屋
【タタミ】

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ