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トラベロッジ札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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トラベロッジ札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.73
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.69
  • 食事3.00
宿泊年月
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11件中 1~11件表示

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総合4

投稿者さんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 18:20:39

お部屋はとても綺麗でした。
パジャマがワンサイズしかないとのことで、もっと種類があれば良いのにと思いました。
朝食会場は外国人ばかりでまるで動物園かと思うくらい煩くて自分勝手に振る舞う人が多くウンザリしてろくに食べずに戻りました。
次回泊まる機会があるのなら食事は付けないプランにした方が良いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】90日前にご予約を。カップル・ファミリー大歓迎!グルメも観光にも(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン【バスタブなし・シャワーあり】】

総合3

orbit.さんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

orbit.さん [40代/男性] 2024年09月15日 13:59:34

シャワーのみですが、ごく普通のホテルでした。
アメニティが少ないのが難点ですが、価格考えれば妥当です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ※素泊まり※
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン【バスタブなし・シャワーあり】】

総合3

投稿者さんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 21:50:29

外国の方が多いことが影響しているのか、こちらから声をかけないと特に声がけされることもなくスタッフの方も若干無愛想な感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
トラベロッジ札幌すすきの 2024年09月29日 18:46:10

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの気配り目配りが不足しており、大変申し訳ございませんでした。海外からのお客様の多さ問わず、お客様へフレンドリーに、丁寧な接客を心がけております。しかしながらこの度至らず大変申し訳ございません。
スタッフ間で共有し、より親しみのある接客を心がけて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・直前割】見つかっちゃった?プラン※※コワーキングスペース利用無料(午後6時まで)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【バスタブなし・レインシャワーあり】】

総合4

NICKELFIREさんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

NICKELFIREさん [50代/男性] 2024年08月20日 22:07:58

急遽利用したホテルでしたが清潔感があって綺麗なホテルでした。
韓国人の客がロビーで騒いでいたこと以外は、満足でした。
あと家族で2名以上利用の場合は、チェックインの時にルームカードキーは、最初から2枚登録して頂いたほうが利便性が上がって良いかな?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
トラベロッジ札幌すすきの 2024年09月09日 19:53:46

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めに預かり誠にありがとうございます。
海外のお客様が騒いでいることに関しまして、可能な限り注意喚起はしているものの、文化の違い(日本では公共の場やロビーでの飲食は厳禁、たとえでいうところの韓国ではそうではない場合)があるため0にはできていないのが現状でございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
カードキーに関しましては現在1部屋最大2枚までお渡しできるよう追加での発注をしている段階でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 萩野

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・直前割】見つかっちゃった?プラン※※コワーキングスペース利用無料(午後6時まで)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【バスタブなし・レインシャワーあり】】

総合5

祐二5514さんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

祐二5514さん [50代/男性] 2024年08月13日 18:08:56

出張で利用しました。
すすきの繁華街のど真ん中にあって、周りは風俗店や飲み屋が多いので子供連れの方にはあまりお勧めできないかな。
お風呂は湯船がなく、シャワールームのみです。
カランの切り替えで天井からシャワーが出ますが、気を付けないと最初から天井シャワーの洗礼を受けます(笑)
ホテルが新しいため、部屋はとても綺麗で居心地がよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
トラベロッジ札幌すすきの 2024年08月17日 19:20:23

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

天井から降ってくるシャワーをレインシャワーと言いますが、札幌内ではそれほど数を見ないタイプとなっております。
仰る通りカランの切り替え1つでレインシャワーかハンドシャワーか切り替わりますので、若干のわずらわしさがあるのは否めません。洗礼という風な言い回しで笑っていただけのであれば嬉しく思います!

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 萩野

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイ※素泊まり※
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン【バスタブなし・シャワーあり】】

総合4

piyosamaさんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

piyosamaさん [40代/女性] 2024年08月05日 18:55:56

部屋:広いです!ベッドが高いという口コミがありましたが、実際は気にならない程度でした。ソファと可動式のテーブルがあって便利でした。
アメニティ:スリッパはペラペラで、ミネラルウォーターはありません。
シャワー:シャワーブースは広く、夏は十分です。洗面所部分は滑りやすくて危険でした。
ラウンジ:期待外れ。チェックイン前に訪れた際、エアコンが効いておらず暑かったのと、無料のドリンクも無料だなという感じで普通でした。
会員登録:会員登録するとレイトチェックアウトが可能とのことでしたが、会員登録しなかったにもかかわらず、チェックイン時にメールアドレスを書かされて自動的に登録されていました。登録するならレイトチェックアウトの特典を活用したかったです。情報管理的な意味ではちょっと信用できないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイ※素泊まり※
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシティビューツイン【レインシャワーのみ】】

総合4

投稿者さんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 12:31:46

すすきの通りまでもすぐそばで立地は抜群です。

駐車場がないのでホテルの隣のコインパーキングに停めたが驚く金額です。
安いホテルの一人分に匹敵!

でもホテルはとてもキレイでスタッフも心遣いがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
トラベロッジ札幌すすきの 2024年07月20日 16:04:11

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駐車場がございませんもので、ご来館頂いた際に近隣の比較的低価格の駐車場をご案内しておりましたが、今回はご対応できなかったようで大変申し訳ありません。

当ホテルから道路挟んで反対側斜めに24時間で1500円の駐車場さんがございます。

またご利用いただいた際は是非近隣の低価格な駐車場をご案内させて頂ければと思います。

また、スタッフのご対応をお褒めに預かり、大変喜ばしく思います。

お客様のやさしさに私共スタッフ共鳴して、そういったご対応ができたのかと考えます。

またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ 萩野

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日前にご予約を。カップル・ファミリー大歓迎!グルメも観光にも(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン【バスタブなし・シャワーあり】】

総合3

kazhachiさんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

kazhachiさん [50代/男性] 2024年06月17日 16:39:11

すすきののど真ん中にあるので、ホテル~すすきの駅までの道中、人が多くて結構大変です。隣にファミマがあるので便利ではあります。
部屋はシャワーブースのみでしたが、特に支障はありませんでした。
部屋内に物を置く棚がないので、それがちょっと不便なくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
トラベロッジ札幌すすきの 2024年07月06日 17:24:29

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは四季折々で行われる祭事に大変便利な場所に位置しております。

シーズンによっては大変込み合い、町の盛り上がりを感じられるのがいい点でもありますが、お客様が感じられたように街ブラをするのは一苦労に感じるかと思います。

またご利用頂けた際はすすきのの季節によって変わる街並みや祭事を楽しんでいただければと思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 萩野

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上のご予約ならこのプラン!便利なすすきのを満喫!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【バスタブなし・レインシャワーあり】】

総合4

投稿者さんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 23:16:03

部屋は凄く綺麗で快適でした。朝食のパンを温めるトースターがあれば嬉しかった!トータル的には満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
トラベロッジ札幌すすきの 2024年06月06日 17:57:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

快適な滞在の一助となれたこと光栄に思います。

また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
朝食スタッフへご相談させていただきます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 萩野

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・直前割】見つかっちゃった?プラン朝食付き※※コワーキングスペース午後6時まで利用無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン【バスタブなし・シャワーあり】】

総合5

ゆい5481さんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

ゆい5481さん [20代/女性] 2024年04月15日 03:16:45

立地もすごく良く、飲食店、コンビニが凄く近くにあって便利でした。
そして何よりフロントの方の対応が
丁寧で、愛想がよく、
ここを選んでよかったって思えるようなホテルでした。次回来る時も
また利用しようと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
トラベロッジ札幌すすきの 2024年04月25日 17:24:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変ご好評のコメントをいただき、感涙でございます。

「ここを選んでよかった」と思っていただける接客や対応を今後も心掛け、お客様をお迎えさせていただく所存でございます。

またのご利用を心より、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントスタッフ 萩野

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・直前割】見つかっちゃった?プラン※※コワーキングスペース利用無料(午後6時まで)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン【バスタブなし・シャワーあり】】

総合3

投稿者さんの トラベロッジ札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 00:59:07

ふつう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・直前割】見つかっちゃった?プラン※※コワーキングスペース利用無料(午後6時まで)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン【バスタブなし・レインシャワーあり】】

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