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ホテル白萩 クチコミ・感想・情報

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ホテル白萩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.84
  • 食事4.44
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

サービス5

みーこ3822さんの ホテル白萩 のクチコミ

みーこ3822さん [30代/女性] 2023年05月07日 18:31:54

GW3人で泊まれる宿がなかなか空いてなくこちらにお世話になりました。ツインのお部屋ということだったので私と子供(四年生)は一緒に寝るのを覚悟してましたが部屋に入ってみるとベッドが3つ用意されていて感動しました。ただ追加してくれたベッドが凹凸のあるタイプでよく眠れず身体が痛くて大変でした…TT)がホテルの心遣いがすごく嬉しかったです。
駐車場は広くて最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル白萩 2023年05月24日 14:16:49

この度は、数あるホテルの中より私ども、ホテル白萩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
当ホテルは、84台の無料駐車場を完備しておりビジネスのお客様からご家族連れのお客様まで、大変好評を得ております。
また、今回頂戴した、ご意見は、今後の検討とし更なるサービスの向上に努めてまいりますので、是非またご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 三浦

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク期間限定 仙台牛サーロインステーキ付き1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!(洋室禁煙ルーム)】

サービス4

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 20:03:34

仙台駅まで徒歩10分強の位置づけでしたが、車で行くには無料駐車場でチェックアウト翌日も夕方まで使わせていただいたのでよかったです。残念だったのは食事です。口コミで食事はかなり良いとの評価で仙台牛サーロインステーキ付期の限定パックとしましたが、ライスが出されてもステーキがなかなか出てこない、出てきたと時はライスが冷めている、また、ステーキをほぼ食べ終わった時サラダが出てくるといったようにちぐはぐな対応でした。朝食も和洋折衷の料理がボックスに小皿で4皿が入っているだけのもので口コミの内容とは程遠い内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル白萩 2023年06月13日 07:36:58

この度は、ホテル白萩をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは84台収容の無料駐車場を完備しており、ビジネスのお客様からご家族連れのお客様まで、大変好評を得ております。しかしながら、ご期待に添えなかったことについては、大変申し訳ございませんでした。今後も、一層ご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
ゴールデンウィーク期間限定 仙台牛サーロインステーキ付き1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!(洋室禁煙ルーム)】

サービス4

akr12-5さんの ホテル白萩 のクチコミ

akr12-5さん [30代/男性] 2018年12月29日 20:01:44

仙台への出張の際はいつも利用させていただいてます。
丁寧な対応で好印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテル白萩 2019年03月14日 14:28:27

この度は、ホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召して頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しくクチコミを拝読させて頂きました。このお言葉を活力に変え、今後もお客様のニーズに最大限お応え出来るよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


担当 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【無料駐車場100台へご案内】【東北観光博】☆マイカー歓迎☆安心の無料駐車場完備素泊り
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!(洋室禁煙ルーム)】

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 18:42:37

勾当台公園近くに用事があって利用しました。中心街に歩いていける立地です。次回は、今回利用できなかったレストランを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル白萩 2024年04月28日 15:47:50

ホテル白萩をご利用いただき誠にありがとうございます。ご多忙のところご投稿いただき、ありがとうございました。当ホテルは地下鉄勾当台公園駅から徒歩15分圏内にあり、近辺は閑静な住宅街に囲まれております。その点も、魅力のひとつと存じております。今後も、一層ご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【無料駐車場84台へご案内/Wifi完備】【東北観光博】☆マイカー歓迎☆安心の無料駐車場完備素泊り
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!(洋室禁煙ルーム)】

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 19:47:59

駐車場無料は魅力的。 
エアコンの効きが余り良くなく朝方寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル白萩 2024年03月06日 13:55:05

この度は、ホテル白萩をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、84台の無料駐車場を完備しており、ビジネスのお客様からご家族連れのお客様まで、大変好評を得ております。しかしながら、ご期待に添えなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご利用いただけると幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【無料駐車場84台へご案内/Wifi完備】【東北観光博】☆マイカー歓迎☆安心の無料駐車場完備素泊り
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!(洋室禁煙ルーム)】

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:32:15

部屋は広くくつろぎます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル白萩 2024年01月04日 13:21:37

ホテル白萩を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
和室のお部屋でごゆっくりしてお過ごし頂けた
ご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、努力を重ねてまいりますので、またご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

担当 三浦

ご利用の宿泊プラン
【無料駐車場84台へご案内/Wifi完備】【東北観光博】☆マイカー歓迎☆安心の無料駐車場完備素泊り
ご利用のお部屋
【無料駐車場!(和室禁煙ルーム)】

サービス3

ヴェロムネさんの ホテル白萩 のクチコミ

ヴェロムネさん [40代/男性] 2022年09月19日 16:00:27

街中で飲食したいがためにこの宿を選びました。
昔からあるホテルなのでそれなりに年季が入った造りになっています。立地も狭いゆえに駐車場も狭く、3ナンバー車はなかなか大変です。
朝食付きプランでしたが、特別美味しいとは感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテル白萩 2022年10月04日 19:17:45

この度は、ホテル白萩をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊時ご期待に添えなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご利用いただけると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【無料駐車場84台へご案内/Wifi完備】50日前のご予約でお得に宿泊. 朝食付
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!(洋室禁煙ルーム)】

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月08日 11:20:34

建物自体が古いので仕方ないと思いますが、やはり部屋もカーペットも古く、特にカーペットが汚れていてテンションが下がりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル白萩 2022年09月22日 16:54:10

この度は、ホテル白萩をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊時ご期待に添えなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、努力を重ねてまいります。仙台にお越しの際は、またご利用いただけると幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【北海道、東北6県】みやぎ宿泊割キャンペーン&クーポン券付き1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!(洋室禁煙ルーム)】

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 15:58:09

シャワーの湯量が少なすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル白萩 2019年08月16日 18:03:42

ホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、私どものシャワー設備の不備により、お客様が不愉快な気持ちを持たれたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘のありましたことについては、点検・整備いたしました。今後この様なことが起こらないよう努力し、お客様が快適に過していただけるよう、スタッフ一同誠心誠意頑張ってまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
直前割☆無料駐車場100台へご案内☆当日現金決済☆(素泊り)【他プランからの乗り換え不可】
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!(和室喫煙ルーム)】

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 09:04:30

チェックイン、チェックアウト時いずれも感じの良い対応でした。部屋も古いですが清掃が行き届いていました。
駐車スペースも広く駅から歩いても苦にならない距離で便利でした。
残念なのはレストランで働く方々の対応。時間の予約をしてあるにも関わらず「しばらくお待ちください」を数回言っているも、目を合わさず他の事をしながらなので誰に言っているか分からない。食前酒も食事が始まってから運ばれてきて・・・ステーキも天ぷらも冷めている。そして全てのスタッフに笑顔がない。人員が少ないからか余裕の無さが感じられ寛いで食事を頂くことができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル白萩 2017年05月19日 16:25:50

この度は、ホテル白萩をご利用頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずレストランで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は参考にさせて頂き、必ず改善していきたいと思います。この度はお忙しい中、お声を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 三浦

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 16:01:26

仙台で面接があり、今回利用しました。
車での利用でしたので、駐車場の広さは○
チェックイン時、フロントでの対応は微妙でした。
チェックインの記入用紙の記入箇所の説明なし、 他のお客対応してる中で中途半端に案内。
フロントで宅配業者ともう一人のスタッフで荷受けしてる状況の荷物ある状態のところに案内するあたりなんだかなぁと思いました。
部屋は和室で広さ的にも十分で、綺麗でしたので、満足でした 価格以上のところ。
あと警備の人なのか夜謹の人なのか、気さくな方で11時付近に喫煙所閉めた後でも、開けてくれたりととても印象が良かったです。

あとプランのところに喫煙 禁煙が書かれておらず、他プランでは禁煙表示がされており、喫煙なのかと思ったら全室禁煙とか情報が書かれていなかったことが残念でした。
他の方も書かれてますが、ネット利用できない点がいまいちかなぁ ネット予約が可能なら利用者にもネット利用ができるようにすれば更によくなるかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル白萩 2017年02月08日 17:11:08

この度はホテル白萩に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に不快な点がありましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことのない様、改善を図って参ります。また、警備員に対してお褒めのお言葉ありがとうございます。ご指摘戴きましたプランの件につきましても、今後わかりやすく明記するよう早急に対応させて頂きます。インターネット環境についても現在検討しております。お忙しい中の重要なご意見をいただきましてありがとうございます。

フロント 三浦

サービス3

mi0404さんの ホテル白萩 のクチコミ

mi0404さん [50代/女性] 2014年10月29日 16:48:52

土曜の夜に駐車場付、和室という条件の中では
安価に泊れたと思います。
が今度泊まるとしたら朝食はつけません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ホテル白萩 2015年03月23日 11:18:40

この度はホテル白萩にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
料金につきましてはご満足頂きましたが、ご朝食につきましてはご満足頂けなかったご様子が伺え、心苦しく思っております。
この度4月からご朝食は和洋のお膳による料理とごはん・パン・お味噌汁・スープがバイキング形式になります。
機会がございましたら、リニューアルしたご朝食もよろしければご賞味くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 佐々木

サービス3

フリーマン8432さんの ホテル白萩 のクチコミ

フリーマン8432さん [50代/男性] 2013年12月05日 21:51:39

駅から遠いのを除けば○

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテル白萩 2014年06月25日 15:32:41

この度はホテル白萩にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

お客様の貴重なご意見を有難うございます。
お客様にまたご来館して頂ける様にサービス面で努力して参りますので、今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント 野田

サービス3

フリーマン8432さんの ホテル白萩 のクチコミ

フリーマン8432さん [50代/男性] 2013年11月16日 17:47:14

ちょっと駅からとおかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
ホテル白萩 2014年06月22日 18:04:30

この度はホテル白萩にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

立地の面でご満足頂けなかったこと、大変心苦しく思っております。
立地を補えるようなサービスを日々心掛け、皆様にご満足して頂ける様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月31日 21:34:52

部屋は広くて良かったでが、シャワーの出がイマイチなのと、朝食付きなのにご用意しますか?の、質問は唖然としました…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテル白萩 2014年06月22日 17:50:07

この度はホテル白萩にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

フロントの対応では、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。新人の対応に関しましては改めてしっかり指導して行きたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント 佐々木

サービス3

とらっきラッキーさんの ホテル白萩 のクチコミ

とらっきラッキーさん [30代/男性] 2012年10月24日 23:19:18

また行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル白萩 2013年07月02日 14:45:31

 この度はホテル白萩にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
 当ホテルをお気に召して頂き、誠に光栄でございます。
 これからもお客様の満足して頂けるホテルを目指し、努めて参りますので是非今後もホテル白萩を御愛顧の程宜しくお願い致します。
 この度はお忙しい中ご投稿頂き、有難うございます。
 またのお越しをお待ち申し上げております。
              フロント 工藤

サービス3

xyz_zyz_xyzさんの ホテル白萩 のクチコミ

xyz_zyz_xyzさん [40代/男性] 2012年02月08日 10:22:02

夜遅くの到着になりフロント業務が終了しておりました。
脇にある夜間通用口から警備の方を通し鍵を受け取りましたが
警備の方は非常に丁寧で好感を持てました。
室内は至って普通の作りでしたが寝るだけなら十分だと思います。
安く上げたい人にはお勧めできるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル白萩 2012年08月29日 17:27:29

 この度はホテル白萩にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

 当ホテルは夜間23時~朝7時までの間、正面玄関が施錠いたします。その間フロントが無人なりますので、23時以降にチェックイン予定の方は警備員から鍵をお渡ししておりました。
今回警備員の対応が好感を持てたとのお言葉を頂き、ホッと安心いたしました。
仙台にお越しの機会があれば、是非またお越し頂ければと思います。

 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

             フロント 佐々木

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 11:22:59

駐車場が無料なのがよいです。
住宅街にあるので少し歩かないと飲食店はありません。
そういう点では不便です。
インターネット接続ができるといいかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル白萩 2011年01月11日 19:55:28

 この度はホテル白萩にご宿泊頂き、誠に有難う
ございます。

 お客様の仰いますように当ホテルは繁華街から
少し離れた住宅街にございますので、お出掛けの
際は少しご足労をお掛けするとは思いますが、
当ホテルのレストランではお食事はもちろんのこ
と、アルコール等もご用意しており仙台名物〝牛
タン〟もございますので、機会がございましたら
是非ご利用くださいませ。
 また、インターネット接続につきましては前向
きに検討して参ります。貴重なご意見を頂き、誠
に有難うございます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

            フロント 佐々木 

ご利用の宿泊プラン
限定3部屋!善は急げ早割り7!!洋室素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月24日 01:50:47

2009年12月宿泊。

昭和を感じるような古い洋室部屋ではありましたが
部屋はとても清潔で特に不便はありませんでした。
価格を考えると非常にリーズナブルでした。

駐車場が無料でホテルの敷地内というのは非常にありがたかったです。

歩いて1分ぐらいの距離にセブンイレブンがあって便利でした。

機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ホテル白萩 2010年05月26日 17:47:17

 この度はホテル白萩をご利用頂き誠にありがと
うございます。
 更に『また利用したい』とのお言葉を頂き、大
変光栄でございます。当ホテルでは清潔感を大事
にし、快適にお過ごし頂けるよう努めております
ので、ご満足して頂き何よりでございます。
 これからもお客様の快適を追求し、よりよいホ
テル作りに努めて参りますので、是非次回もホテ
ル白萩をご利用下さいませ。
 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしており
ます。

             フロント 大立目

ご利用の宿泊プラン
限定3部屋!善は急げ早割り7!!洋室素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

サービス3

投稿者さんの ホテル白萩 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 15:19:50

とても安価で泊まらせてもらいました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
ホテル白萩 2009年12月13日 13:12:12

 この度は、ホテル白萩にご宿泊頂き誠にありが
とうございます。
 当ホテルでは低価格でも良いサービスをモッ
トーにお部屋を提供しておりますので、価格に
ついてご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
 今後もお客様に快適にお寛ぎ頂ける様、日々
努めて参ります。

 この度はご投稿頂き誠にありがとうございま
した。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申
し上げます。

            フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
限定3部屋!善は急げ早割り7!!洋室素泊りプラン☆
ご利用のお部屋
【無料駐車場付!】

28件中 1~20件表示

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