この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お言葉とご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の配慮不足によって多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、不愉快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様の１日のスタートが最悪な形となってしまい、ただただ情けない気持ちとお詫びの気持ちで一杯でございます。
今回ご指摘いただきました点につきましては、全スタッフで共有し、お客様に二度とこのような思いをさせることのないよう、徹底していく所存でございます。
この度は、不快な思いをさせてしまいましたにも関わらずご投稿を賜り、本当にありがとうございました。
そしてあらためまして、この度の不手際の数々、本当に申し訳ございませんでした。



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