この度は、ホテルレイクビュー水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さいましたことに御礼を申し上げますと共に、貴重なお時間を割いて頂き、お言葉とご評価をお寄せいただけました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越し下さったにも関わらず、数々の点でご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。申し開きの余地もなく、全ては当ホテルの力不足が招いた結果でございます。ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、再度お客様目線で物事を考え、適切な表現や料理、そしてお客様に納得していただけるような誠心誠意のおもてなしに努めて参る所存でございます。

この度は、不快な思いをさせてしまいましたにも関わらず大変貴重なご投稿を賜り、本当にありがとうございました。



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